为了积累更多举办调查的经验，必须好好写调查报告，对于调查报告，写起来很是简单，只要把握住调查期间的种种情况，久久总结网小编今天就为您带来了90后大学生调查报告推荐5篇，相信一定会对你有所帮助。
90后大学生调查报告篇1
为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。特为此进行调查活动。
一、调查方法
1、调查时间：2010年12月22中午12点半
2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）
3、调查地点:学院各食堂就餐处
4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分
5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下：
1、对食堂饭菜新鲜是否满意？
非常满意
比较满意
不满意
2、对食堂饭菜的价格是否满意？
非常满意
较满意
不满意
3、对食堂饭的份量是否够吃？
非常满意
较满意
不满意
4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？
非常满意
较满意
不满意
5、食堂饭菜是否适合你的口味？
非常满意
较满意
不满意
二、调查结果
女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11%
女生食堂一楼：满意率64%。比较满意30%、不满意6%
新点怨食堂：满意率71%。比较满意26%、不满意3%
三、建议或意见题词
女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。
女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。
新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度
四、调查分析
从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。女生食堂二楼最高，也只有71%。出现这种情况其主要原因有
为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：
1、建立健全各项规章制度和办事程序
我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等情况进行系统考核，并将考核情况在例会上讲评，促进了饮食服务各项工作的开展。做到了各项工作有人管，分工明确，制度落实，管理到位，各项工作有章可循，奖罚分明，充分调动了炊管人员办伙食的积极性，配合淮工院饮服公司进行了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。
2、加强炊管人员的教育和交流
组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义，定期请防疫站同志检查卫生，给炊管人员上卫生课，讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训，学习管理规定，开展上岗前的礼仪和服务态度培训，学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化服务规范，提高他们的综合服务素质；加强厨师交流，从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺，同时也选派热爱厨师工作、有一定烹饪技术的同志到南京学习厨艺，以此来充实厨师队伍，提高了食堂的饭菜质量。通过教育培训交流，充分调动了员工的积极性，提高了员工的综合素质，增强了凝聚力和向心力，菜肴质量有明显提高。
3、建立和完善检查落实制度
综合办公室郑主任和饮食中心宋主任每周对四个食堂进行全面检查，对食堂卫生安全情况、食堂操作规程是合理规范、各项制度是否落实等进行检查和把关。查找漏洞与隐患，并进一步完善健全相关制度，食堂经营的各个环节都建立了岗位责任制和责任追究制，做到各项工作有专人负责，使检查工作经常化、规范化，保证各项规章制度落到实处，不走过场，对检查中发现的问题当场下发限期整改通知书，并按时复查，与绩效挂钩，对整改不到位的扣发主管领导和相关责任人的相应绩效工资。
4、严把采购关，及时了解掌握市场行情
食堂管理人员实行跟班采购作业，掌握第一手资料，了解市场行情，做好采购监督工作。采购中做到货比三家，尽量采购物美价廉、价格适宜、质量好、品种齐全的蔬菜回来，积极改善伙食，在米、面、油、肉类、禽蛋等大宗物资采购中，全面推行集中、定点采购制度，到合法经营单位采购饮食物资，并和供货单位签定购货协议。综合办财务室坚持正规发票报销制度，坚决杜绝各种不良行为，保证物资价格的相对稳定和质量的绝对保障，有些物资的采购已逐渐向源头迈进。
5、开展多种多样活动，促进食堂文化建设
我们在做好食堂各项管理工作的同时，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功学协会”联合，吸收了8名品学兼优的贫困大学生到苍梧三食堂和通灌二食堂进行勤工俭学，帮助他们解决实际生活问题，帮助他们减轻求学负担。他们利用放学后和开课前到食堂工作，打扫卫生、收拾残食，虽然辛苦些，但也培养了他们的创业理念，锻炼了他们的创业能力，他们表示将珍惜这次机会，努力学习，用优异的成绩来报答关心他们的人。此外，还充分发挥“文明监督岗”作用，开展“文明之星”评比活动。食堂将窗口服务人员照片张贴上墙，并定出“微笑服务、品种报价、打饭速度、计卡准确、热情周到”五个方面作为评选标准，让同学们在照片上贴星，贴满五颗星者为本月的“文明之星”。此项活动进一步促进了学生与食堂的交流，改善一些工作人员的服务态度，使同学们有了一个更舒心的就餐环境。
希望我院食堂员工能通过本次调查问卷清晰清楚自己工作上存在的不足，尽快拿出整改方案，并严格落实整改措施，提高员工伙食质量、服务质量，提升员工的伙食满意度，营造出一个温馨温暖的员工食堂。
90后大学生调查报告篇2
大学生作为特殊的消费群，本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施。结果表明，大学生月消费总额贫富差距大，“游玩费”、“通信费”、“恋爱费”逐渐增长，消费呈现向多元化发展，理财和储蓄观念仍十分淡薄。因此，应形成更好的消费氛围，指导大学生合理规划自身消费构成，增强理财意识，注重精神消费，树立科学合理的消费观。
从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序;对学生个人来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。所以，正视中国当代大学生消费问题，刻不容缓!
本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施，促进大学生养成良好的消费习惯，树立科学合理的消费观。
一、对象与方法
1.对象：笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人，平均年龄20.8岁，平均年级为2.1年级。
2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人.三种形式形成互补，相互促进，使我们的研究更具客观性。
3.资料处理：全部原始数据采用exel xx进行分析和统计。
二、调查结果与分析
1.月消费总额贫富差距大。
大学生总体的月消费额主要集中在350元～500元和500元～800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。
2.饮食方面开销大。
无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。
3.通讯网络费用过高。
被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。
4.“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。
随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解，大学生平均一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的大学生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元～350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。
90后大学生调查报告篇3
一、摘 要：现如今我们大三的学长、学姐即将走出校园，走入社会，他们可以选择的，或许不只是进入一个差强人意的工作单位，解决“就业”难题。如今，越来越多的大学生摒弃了竞争激烈的“就业”所带来的压力，开始走上创业的道路，开拓自己的精彩人生。那么，分析“就业”与“创业”这两个虽然只是一字之差、却截然不同的两种生存方式，我们也知道作为现在的一个大学生已经不是像以前那样的弥足珍贵了，可就业与创业它们各自在刚走出象牙塔的莘莘学子们心里究竟占据怎样一个地位、就业形势如何、创业到底难不难喃？接下来将展现我们调查报所得来数据。
二、关键词：创业、就业、工作
三、正文： （一）、现今的大学生越来越多，而就业岗位不多，这就造成了就业竞争十分激烈，供需关系紧张自然成为就业难最主要的原因，据调查想要到：国有企业、民营企业、外资企业、自主创业、其他的比例分别占：33.3%、13.3%、20%、33.3%、0%
图：文献来源：调查报告
国有企业民营企业外资企业自主企业
其他
（二）、经济知识时代对人才素质要求的提高使得多数学生就业期望趋向现实，主要表现在就业方向、工作区域等方面的选择方向上，因此，据调查所知：希望到沿海开放城市、内陆省会城市、中小城市、农村、需要人才的边远地区或艰苦环境这些地方工作所占的比例分别为：26.7%、13.3%、33.3%、6.7%、20% 图：文献来源：调查报告
（三）、大学生创业失败的很多，一个重要原因就是忽视技术创新。很多大学生只看他人成功后的表象，不顾食间、地点的差异，盲目照搬照抄别人的经验，结果“画虎不成反类犬”，自己的优势没有得到充分发挥，步他人后尘。因此，我们的调查觉得求职成功的关键是：较高的学历、较好的个人形象、人际关系、个人的知识和实践能力、其他所占比例为：6.7%、0%、40%、60%、0% 图：文献来源：调查报告
较高学历
个人形象
人际关系知识和实践
其他
（四）、现在大学生就业面临着很多的难题：
1、缺乏启动资金：除了家庭资助，绝大部分创业大学生没有其他经济来源。目前，也有一部分大学生通过勤工俭学积攒下来部分资金，但创业初期的花销，经常会远远超支。
2、缺乏市场经营经验：大学生有激情、有抱负，但在实战中往往是“眼高手低”，对具体的市场开拓缺乏经验与相关的知识，在创业过程中很可能会因“纸上谈兵”而败北。
3、 心理承受能力弱：从小学到大学，十几年的学校生活，相对风平浪静少有挫折，在这种大环境下，大学生创业者们也普遍比较脆弱。其实无论何种创业都有风险，创业的同时即应该有“风险意识”，要能承受住风险和失败，能够经得起市场的锤炼。
4、创新能力不强：大学生创业失败的很多，一个重要原因就是忽视技术创新。很多大学生只看他人成功后的表象，不顾食间、地点的差异，盲目照搬照抄别人的经验，结果“画虎不成反类犬”，自己的优势没有得到充分发挥，步他人后尘。
据调查结果显示，大学生认为就业难的问题产生于教育体制、学生自身素质不够、社会没有提供足够岗位、大学毕业生太多，超过市场需求所占的比例为：20%、53.3%、13.3%、40% 图：文献来源：调查报告
（五）、毕业生供需矛盾突出是近年来社会公认的大学生就业难的一个直接原因。从20xx年至20xx年，全国高校毕业生从114万增加到338万，是扩招前的3倍；北京地区从6.6万人增加到15.4万人，是扩招前的2.3倍。近年来，一些工科院校和具有专业特色的学校追求综合发展，纷纷上马热门专业，致使这些专业的毕业生就业难度加大。以此，我们对大学生就业形势也做了相应的调查，结果显示选择形势严峻，就业难、形式正常、形式乐观、不了解所占比例分别为;86.7%、6.7%、0%、6.7% 图：文献来源：调查报告
（六）企业激励机制和文化建设富有成效，企业竞争力有着充沛的源泉，企业普遍重视研发投入、教育培训，企业技术水平有所提高，企业竞争力有着较为坚实的物质基础。企业信息化建设取得较大进展，成为企业快速提高竞争能力的有效途径。在此，我们的调查结果显示选择在校成绩，奖学金等荣誉、专业技能，技能证书、社会能力，应变能力、实习经验，其他工作经验所占比例为：0%、20%、66.7%、13.3%
图：文献来源：调查报告
在校荣誉
技能证书
社会应变能力
工作经验
（七）“充分的就业准备和积极乐观的求职心态是毕业生实现就业的关键之一。”沈阳人才中心交流部副部长马伟光指出，大学生做就业准备时应该学会求知。有的同学在求职时准备了厚厚一沓证书，可真正能证明自己适合求职岗位的只有两三个而已。盲目考证不仅浪费金钱，更是时间与精力的浪费。因此，在求职过程中的最重要的不一定是盲目考来的各个证书。对此，调查结果显示选择综合实力、专业技能、实习经历、其他所占比例为：73.3%、13.3%、13.3%、0% 图：文献来源：调查报告
综合实力专业技能实习经历其他
（八）、最低工资标准是基于普遍权利的保障标准，而不是基于个人能力的分配标准，也无助于个体价值的真正实现。如果专门制定出针对大学毕业生的最低工资标准，一个最直接的后果，就是制造出群体之间的不平等。这种以身份决定待遇的做法，显然违背了人人平等的原则，也同样违背了最低工资标准的本意。而且，大学毕业生最低工资标准也根本不能改善人才供求的格局。毕业生低薪的根本原因，在于人才的相对过剩。在此格局下，毕业生缺少表演的平台和博弈的能量。因此，解决毕业生低薪问题不能依赖最低工资的保障，只有通过完善劳动力市场，扩大劳动力的需求，才能根本解决问题。当然，在此期间，政策应对大学毕业生进行一定的照顾，比如就业、创业方面等，但最低工资标准不应属于此列。 因此，我们也对大学生能接受的最低月工资进行了调查，结果显示选择1000、20xx、3000、4000、5000、6000所占的比例为：0%、40%、40%、6.7%、6.7% 图：文献来源：调查报告
（九）、目前，大多数大学生还是选择在毕业后继续深造，近年来越来越多的同学选择出国留学，但总体来说，还是以转本、考研居多。在选择继续深造的同学中，除了个别是因为父母要求外，大多数都是为了增加专业知识，提高竞争能力。
90后大学生调查报告篇4
一、研究方法和研究对象
1、研究方法
本次研究采用的是网络上的《大学生恋爱调查表》。由13个选择题和一个问答题组成，内容涉及大学生恋爱现状及对待恋爱等方面。
2、研究对象
通过问卷调查，调查了本校的大学生，进行随机抽样调查，有效问卷43份。
3、调查时间：20xx年11月18日
二、调查结果分析
1、在调查结果中，现在没有恋爱的有24人，占56%的比例。正在恋爱中的有19个，占44%的比例。而在他们选择恋人的因素中，人品占到了88%的比例，其次是性格占86%，感觉占84%。而在恋爱动机上，81%的人认为彼此被对方的某些优点吸引，只有14%的人认为是寻求精神寄托，只有极个别的一两位同学认为谈恋爱是为了满足虚荣心。从这方面也能看出本校大学生在恋爱观上还是比较成熟的。
2、对于大学生谈恋爱对自身的影响，有23%的同学认为恋爱令学习生活更有动力，60%的同学认为是因人而异，处理得好则可以帮助自己，处理不好就伤害双方。而在恋爱与婚姻是否挂钩的问题上，79%的人认为恋爱与婚姻二者不能等同；另有88%的同学对于“不求天长地久，但求曾经拥有”都持反对态度，这也可以说明大学生的恋爱观还是比较理性的。
3、面对失恋，47%的人选择发奋学习，驱散失恋痛苦，44%的人选择不成恋人成朋友，只有9%的人会选择另找一个抚平创伤以及报复对方。这无疑是最不理性的做法。
4、在爱情面临的最大问题上，有44%的人认为是毕业后各奔东西，难在一起，另有23%人认为是双方长久生厌，另有42%的人认为会丧失激情并有较大的经济压力。
5、对于父母对大学爱情的态度问题上，有37%的人选择了无所谓，以及35%的人选择不赞成，只有少数父母持赞同意见。由此也可见在对待大学生谈恋爱的问题上，有相当一部分父母是比较谨慎的，也有相当一部分父母认为孩子大了，应该可以自己掌握。
恋爱观因人而异，相比很多在高中甚至初中就开始谈恋爱的学生来说，大学生谈恋爱也渐渐变得更理性，也更成熟。但是大学生毕竟没有走入社会，在感情碰到问题时，难免会做出一些不合适的行为。因此，大学生的恋爱观从某种程度上说还是需要一定历练并且也是不太成熟的。
三、当代大学生的恋爱观所存在的问题
大学生由于未接触社会，思想还处于相对比较单纯的状况中，还并未完全成熟。因此，不恰当的恋爱观也出现在了大学生的恋爱中，同时，大学生恋爱还受到外界周围环境的影响。
1、大学学业轻松，因空虚而恋爱
在接受调查的学生中，只有少部分的同学是因为看到大家都有男女朋友，觉得自己单身没面子，满足虚荣心。为了克服孤独，寂寞，就选择了恋爱。相对于高中的忙碌的学习生活来说，大学生活变得轻松，时间也变得多了起来。让刚进校的大学生放松了自己，在空余时间，就觉得无聊，空虚，寂寞，便想找一个人来打发时间，寻求快乐。
2、抱着随便玩玩的态度
都说大学是一个恋爱的季节，在随处都可以看到情侣的大学校园里，一个人变显得孤单，寂寞了。这也增进了大学生谈恋爱的的冲动。大学生因为身边的同学或朋友都在拍拖，看着他们幸福的样子，便也想找个对象。
3、处理不好学业、爱情之间的关系
对于进入大学的在校学生来说，分析能力和处理关系的能力还不是很强，特别是女生，因为感情比较细腻，往往把爱情放在事业、学业之上。结果导致失去爱情后，学业和事业也荒废了，变得一无所有。甚至有少数人认为承受不了失恋的痛苦，觉得一旦爱上了就是一生的事，就要终身相随。但是大学的爱情毕竟还不成熟，分手是很正常的事。也就因为这样，因失恋而轻生的大学生也不在少数。
4、恋爱摆在了物质之上
由于受拜金主义的影响，有一些人认为找对象首先要看他的经济能力。谈恋爱的前提是对方的家庭条件和社会地位。传统来说，女生依赖性比较强，希望把自己托付给一个可靠的人身上。但现在社会，男女的功利性、物质性色彩都明显增加。谈恋爱变成了一笔交易。
5、不注重恋爱的结果
很多大学生心里都存在着这样的想法，两个人在一起一天开心就好了。很多大学生带着“只在乎曾经拥有，不在乎天长地久”的心理与异性交往，把恋爱当成是“爱的体验”和充实大学生活的一种方式，而不是为了将来婚姻和组建家庭。两个人在一起想的是如何浪漫，而不是想两个人该如何为将来努力。因此，毕业那天分手也变得无所谓，结果并不重要成了大学生恋爱的又一不成熟表现。不注重结果，也是大学生不负责任的表现。
四、树立正确的恋爱观
恋爱，几乎是所有人都要经历的事情，无论今后是否会选择一起生活一辈子。在大学，更是显得相当平常，而且大学里的爱情将是人生最后一段与金钱物质无关的纯真感情，就像被城市包围的原始森林，一旦走入社会，爱情都会变味，褪色！大学恋爱很正常，但大学的爱情能否走完一辈子却是很多人都感到疑虑的问题！究竟为什么如此美好的爱情却要在进入社会就夭折，最主要的还是要树立正确的恋爱观。
1、具有一致的思想、共同的信仰和追求放在首要地位，把心灵美好、情操高尚心理相融作为择偶的第一标准
如今，随着市场经济的发展，大学生中出现一部分以“四大件”房子、车子、票子、样子作为择偶的第一标准的现象，这种择偶观是不利于大学生恋爱心理的健康发展的，而且往往会埋下有害的种子。无数事实证明，建立在这种基础上的爱情，是经不起风浪考验的，只有以志同道合、心灵的默契和共鸣作为择偶的第一标准才能使爱情长久永恒。
2、恋爱要严肃认真、感情专??
爱情是一个男性与一个女性之间的爱慕关系。这种关系包括自己特有的感情和义务，它只能存在于恋爱者两人之间，不容许第三者介入。而且，恋爱不是儿戏，双方要真诚。
90后大学生调查报告篇5
关于大学生志愿服务调查报告
摘要:随着现代社会公众公民素质的不断增强，涌现了越来越多的志愿者，大学生志愿者成为志愿者队伍中的重要组成部分。该问卷以河南师范大学个别学院为例，对大学生志愿者进行了问卷调研，分析研究了我校大学生参加志愿活动的现状、特征及管理中存在的问题，在此基础上，倾听广大同学们的心声，提出了改善对大学生志愿者管理及志愿工作的对策、建议。
关键词:大学生 志愿服务工作 志愿者 建议
一、调查背景
青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。大学生是我国青年志愿者的主力军,他们利用业余时间, 结合自己的知识技能、资源和善心为他人、社区、社会提供非盈利性、非职业化的援助。在自觉、自愿基础上, 参与志愿者组织开展的各项活动,使大学生实现了自身价值， 培养了大学生的公民意识和社会责任感, 锻炼了大学生的奉献精神、服务能力等整体素质，同时也传承了中华民族扶贫济困、助人为乐的传统美德。可见,志愿者服务活动是动员和组织青年大学生参加精神文明建设、提高自身素质的有效载体，是新形势下高校对大学生开展思想政治教育的新途径，开展好此项活动意义重大。
二、调查目的
本次调查的直接目的是了解现阶段大学生志愿服务现状及大学生对青年志愿者行动的认识、理解、心态及存在问题，为推进大学生志愿服务的建设，进一步加强青年大学生志愿者工作力度，丰富动员方式和手段提供决策参考，更好地调动青年大学生参与社会、服务社会的积极性，激励青年深入基层锻炼，不断积累社会经验，为和谐社会建设作出贡献。
三、调查范围与内容
(一)调查总体
定位在河南师范大学这个群体, 主要以政治与管理科学学院大一学生为对象，同时对其他学院采取了抽样调查方式。
(二)调查内容
本调查主要针对志愿服务的基本情况、志愿服务的类型、志愿服务的动机和志愿服务存在问题等几个方面实施调研。
四、研究方法
(一)调查方法
此次调查主要采取调查问卷的方式
(二)抽样方法:
采取非概率抽样方式中的滚雪球抽样方法，首先通过我们联系熟悉的学生群，对他们实施调查后，再请他们提供另外一些学生群，让他们帮忙对其进行调查或根据所提供的线索进行调查。对政管院大一学生这个群体进行研究有很强的现实意义的,其问卷填写情况具有一定的客观性、代表性。
五、样本来源统计
共发放问卷300余份，我院(政管院)发放200份，其他学院发放100份。收回有效问卷共计261份，其中填写第一部分即参加过志愿服务工作的同学有155人，填写第二部分即未参加过志愿服务工作的同学有106人。
六、问题及建议
现在的志愿服务工作逐渐的融入人们的生活，但不可避免的其中也存在许多问题，尤其是在高校的志愿工作发展过程中。此次的调查问卷，不仅询问了被调查者一些对于志愿服务的看法，还征求了大家关于志愿服务过程中出现的问题。这将有利于提高志愿服务工作的质量，从而有利于志愿工作的长期发展。
1、健全活动机构，完善管理规章制度
有相当一部分同学认为在高校，主要从事志愿服务工作的是学生团体，而作为学生，因缺乏社会经验，相应的管理能力较为匮乏，所以对于志愿服务的工作的管理就稍显薄弱。当然也就出现了“活动机构不太健全，管理规章制度不完善”的现象，其中有部分同学提出:激励机制有待提高。个人认为:这种现象的出现不仅需要志愿工作的学生组织者进行检讨，也需要高校的有关部门进行反思。学生组织应从每次活动中得到的经验教训不断的总结，逐步健全活动机构，完善规章管理制度，利于今后工作的开展。高校更应该对此工作重视起来，学校不仅是教书育人的地方，也是培养学生正确价值观和人生观的最佳场所。高校除了积极鼓励学生参加公益性活动，也要帮助志愿工作的学生组织者不断完善和解决志愿工作规章制度的不健全及活动中出现的一些问题。对于激励机制，志愿者要志愿服务无可厚非，但也需要有一些鼓励，许多的志愿机构在此需要加强完善。
2、对大学生实行必要的志愿服务培训交流活动，提高志愿者的服务质量。
尽管高校参与志愿服务的学生人数总量很多，在大学生志愿者服务社会的过程中也存在对自身否认问题。其中最为突出的是对志愿服务的意义认识不够和参与志愿服务工作积极性不高。这是由于没有统一的管理，缺乏有效的指导、培训，使得志愿者水平参差不齐、意志不坚定，很多志愿服务活动都是停留在自发阶段而不是自觉阶段。显然，志愿服务不能仅仅凭热情，必须有一定的专业技能特长，这样才能更加有效地完成志愿服务任务。大学生虽然掌握了一定的专业知识，但不一定适合志愿服务活动的.各种具体需求，而且有些人还有着各种各样的不足，因此接受一定时间的培训是必要且必须的。高校应该为大学生志愿服务者提供定期、定量的普通培训项目和交流活动之外，还必须根据实际志愿服务的需要开展定性等针对性强的培训项目，而且要对志愿者区别对待，竭力挖掘志愿者的潜能，更好地为志愿事业做出贡献。只有这样才可以保证大学生志愿者更加圆满地完成志愿服务任务。
3、改革志愿服务活动就近原则、形式主义倾向，着重扩展志愿服务的领域。
现阶段大学生开展志愿者活动主要在帮困扶贫、支教扫盲、社区建设、公益服务等方面，开展的范围较狭窄，活动内容比较单调，缺乏真正有意义的大活动，有一些志愿者活动停留在表面上，不能帮助最有需要帮忙的人群，而且在活动方面、活动类型方面都很有限。因而，高校要根据社会的需求和学生参与的愿望，改革志愿服务活动就近原则、形式主义倾向，不断拓展新的服务领域，不断推出新的服务项目，逐步建立起长短项目齐头并进、不同领域项目各具特色的志愿服务项目库，并推出形式多样的志愿服务项目菜单，为更多大学生参与志愿服务提供便利。正如受访者当中所表示的大学生志愿服务活动应该走出去，走进农村，走进偏远、贫穷地区，开展长期扶贫，重点服务，建立重点项目等志愿服务形式。此外，还应该走阵地化、基地化的道路，保持志愿者服务活动的持续化、经常化，建立大学生志愿服务的长效机制。
4、实行分年级进行管理，并充分发挥学生干部的表率作用
大部分大学生在大学期间有参加志愿服务，这是高校青年志愿者行动的成绩显示。然而，不同特征的学生在参加志愿服务的情况是有差异的，首先，大学生参加志愿服务有着年级特征，在低年级的学生中相对较多参加志愿服务活动，次数也明显比高年级的要多。所以高校在组织服务队伍依据不同年级而由不同的服务意向和专业技能特长的学生组成的团体。其次，学生干部是校园活动中的积极组织者和主要参与者，更是学校育人工作、校园文化建设的中坚力量。他们以学习为中心，以提高学生综合素质为重点，开展了集思想性、教育性、知识性为一身的丰富多彩的活动，为学生提供展示当代大学生风采的舞台，也在学校创建了争先创优的良好风气。因而，在志愿服务的教育和管理中，我们应该发挥学生干部的桥梁和纽带作用。
5、加强校园宣传和社会宣传力度，为志愿服务营造一个良好的环境。
虽然高校志愿服务已取得了不少成就，但是仍然处在初级阶段，但发展过程中存在一些实际问题。一方面，在高校里,大学生还是对志愿服务活动缺乏深度了解;另一方面，在社会上，社会各界对志愿服务活动缺乏认同和理解;这样青年志愿者无法对自己进行准确定位，从而影响了高校青年志愿者参与行动的积极性。因而，我们应该特别注重做好志愿服务的宣传工作，既要加强校园宣传力度，也要加强社会宣传力度。作为一项社会性的事业，志愿服务的开展始终离不开宣传，学校应该根据不同阶段、不同领域的实际情况，侧重不同的主题，确定相应的宣传重点，加强对志愿者行动理念的宣传与推广，加强舆论宣传和典型表彰，动员更多的人参与到志愿服务中来，让志愿者理念为广大民众所真正理解。比如,我们可以通过广播、网络、海报等媒介，全方位地宣传青年志愿服务的宗旨、意义、具体内容及鼓励政策等，培养大学生们的志愿服务精神和奉献精神，促进社会观念的转变，从而为志愿服务营造一个良好的环境。
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