述职报告是我们完成一个阶段的工作任务后写出的具有总结性的书面文体,优秀的述职报告必须要结合我们的实际工作情况,以下是久久总结网小编精心为您推荐的2023边检述职报告7篇,供大家参考。
2023边检述职报告篇1
尊敬的领导、各位同志:
大家好
一、履职情况
(一)打造务实型班子,抓实责任落实。始终以落实“一岗双责”为目标,做到党建和业务工作同部署、同检查、同落实。按照“两学一做”学习教育要求,带头上党课2次,撰写调研文章2篇,查摆学习问题清单2条,目前全部整改。建立《__县公安局党建目标管理考核制度》,细化分解工作任务,作为领导实绩评定、干部选拔任用、奖励惩戒的重要依据。强化民主集中制的落实,凡涉及支部改选、党员发展、住村工作等事项,都召开党委会集体研究讨论,确保科学决策、民主决策。今年,开展党委理论中心组学习10次,主持召开党建工作会议6次。
(二)强化忠诚铸魂,落实政治建警。强化看齐意识和服务意识,及时对履职能力偏弱的2个党支部班子进行调整,实现9个党支部书记党政“一手抓”。狠抓党员素质教育,开展知识竞赛及重温入党、入警誓词等专项活动12次。开展警务技战、业务培训13期。选派优秀年轻骨干参加公安厅、地区公安局举办的党务干部培训班。深化“访惠聚”及三联共建活动,投入3万元为联建村打水井一口,捐赠一百余个塑钢窗户,为群众解难事、做好事32件,转移农村劳动力_人;与社区、农村党支部承诺共建事项6项,已全部落实到位。20__年我局巡逻防控党支部、交警大队党支部被地区公安局表彰为先进基层党组织。
(三)狠抓纪律教育,落实从优待警。组织开展纪律作风整顿工作,先后开展暗访和专项督查_次,处理民警、协警维稳责任不落实、滥用职权、值班脱岗、公车私用等违纪违令问题22起45人次,给予行政警告处分、停止执行职务1人,通报批评、扣发岗位津贴41人,辞退协警3人。全面落实民警年休假、体检待遇。在“__县第十二次党代会”、“十一国庆”、节点期间,我们迎酷暑、战高温,圆满完成各项安保任务。
二、存在的主要问题及原因
一是党员思想政治素质教育要求不严。根据当前严峻的维稳形势,民警连续值班、加班、备勤,工作辛苦,推辞老百姓的求助,这是教育不到位,思想工作不深入的体现。作为党委书记对这种现象只是口头上强调,未将谈心教育工作进行量化、制度化、责任化,以致于谈心不细,产生了教育管理疏漏。二是支部组织生活要求不到位、落实不及时。自己虽然能以普通党员身份参加组织生活,但也仅限于民主评议党员和上级专门要求时参加。对支部日常开展的“三会一课”活动参加较少。对党建制度的执行要求不够严格,总是觉得维稳压力大而忽视了党员学习。三是党务工作中从事党建工作思路不宽,部分工作开展不规范。开展党建工作大部分还是沿用传统的旧思路,认为有些工作只要按照考核细则、文件要求把档案做好,就好了,没有把党务工作者派出去观摩交流,导致党务工作者思路不宽,方法不新,工作成果不突出。
产生以上问题的原因:一是对政治思想教育认识简单化。片面地认为公安政治思想教育工作由政委主抓,其他班子成员各有分工,自己主抓全盘工作,在开会时讲一讲,提一提思想教育就行了。二是眼界不够宽,创新意识不强,忽视了组织生活的灵活新颖、丰富性和创新性。三是抓党建工作不细,监督管理机制不完善。对于党建工作,我多数只是召开会议做安排、签署文件写意见,安排分管领导和部门去抓,未建立日常督促管理机制,致使有些党支部工作浮于表面,流于形式。
三、下一步工作思路
(一)加强党建基础工作,完善制度关爱党员。结合实际制定详细党建考核细则,并将年底考核成绩与主管领导绩效考核、提拔任用相结合。成立党建日常督查小组,对各党支部实行月检查,季评分,季排名,半年主管领导听一次汇报。每季度至少召开一次专题会议研究解决党建工作中存在的问题,每年帮助基层党支部解决实际问题不少于3个。
(二)加强党员学习,整体提高素质。根据中央及_疆重大部署精神进行深入学习,做到所有知识点串讲一边,重要观点测试一遍,让党员干部真学真懂真用。同时,利用民族团结教育活动和“七·一”等节点,组织开展1次党建知识竞赛、1次谈民族团结一家亲感受、1次爱党敬业的演讲比赛。
(三)加强典型宣传,发挥示范作用。以典型人物为榜样,发挥模范带动作用。要求每个支部组织观看一次焦裕禄、买买提江·托乎尼亚孜等典型事迹,参加一次祭奠英雄赛尔江活动,听一次英模事迹报告会,推荐一个身边先进典型等“四个一”活动,以正能量带动党员民警树立务实、清廉、为民的工作理念。
(四)关注退休老党员组织生活。充分发挥老党员作用,实行每名党员联系一名老党员,开展走访谈心活动。加强离退休党支部建设,保证离退休党支部有必要的活动经费,有固定的活动场所和资料,真正使离退休老党员“老有所学,老有所乐,老有所为”。
谢谢大家
2023边检述职报告篇2
各位领导、各位居民朋友:
首先,我非常感谢大家来参加20__年我的述职述廉报告会,作为一名社区民警,我首先感谢大家对公安工作的理解,和对我工作的支持。在此我衷心向在工作上支持我、帮助我广大干部、群众由衷表示我衷心的感谢。
我叫__,__路派出所__社区民警,一年来,我严格按社区民警工作职责,认真落实市局、分局、派出所以及属地政府、街道的工作部署,以忠诚、为民、公正、廉洁的人民警察核心价值观为指导,在居委会和广大社区群众的鼎立支持下,比较顺利的完成了各项工作任务,本着大事不出,小事也不出的工作目标,以服务社区群众为基础,以压住发案为手段,以创建平安社区为目标的工作思路,针对辖区特点开展工作。下面,我结合一年来的工作情况,述职如下:
一、在社区开展警务工作中,为解决影响群众安全感的突出问题而采取的主要措施及成效。
影响群众安全感的的问题涉及方方面面,大到各类刑事案件,小到群众的日常生活,我通过整合四支队伍,加大社区内的巡逻防控力度,将社区内的巡防队伍、重点部位巡逻队、流动人口管理员队伍,治安志愿者队伍有机整合,合理分工,形成了全方位的社区治安防控体系,进一步维护了辖区良好的治安秩序。
二、了解掌握社区居民需求情况,为群众排忧解难、服务群众、做好事、办实事和对辖区群众的意见建议办理情况。
群众期盼的,就是我们该办的,哪里有群众的需求,哪里就有社区民警的身影,方便群众、服务群众,为大家提供便利的服务是社区民警密切联系群众的主要途径,我始终把方便群众,服务百姓做为自己工作的出发点和落脚点。依托社区警务站的建成和投入使用,利用警务站良好的硬件设施条件,我们设立了对外服务窗口,附近的居民可以方便的办理相关法律咨询、报警求助、暂住证办理等相关服务,随时做好为群众提供服务的准备。
三、工作中本人是否存在吃、拿、卡、要,收受礼金等影响公正廉洁执法的情况。
在这个问题上,我的回答是没有。之所以这么肯定的回答有我的想法,在此我也向各位领导和广大居民朋友做一个简单的思想汇报,其一,公正廉洁执法是对警察的基本要求,只有这样才能实现社会的公平正义,如果在工作中存在吃、拿、卡、要,收受礼金等现象,势必会造成公平正义尺度的倾斜,伤害的人民群众的感情和自已在群众中的威信。我就住在咱们社区,如果大家用另一种眼神看我,我觉得不值,所以我的总结是唯有身正才能长久。其二,警察是一份工作,一份职业,服务群众是我份内的本职工作,如果在工作中存在吃、拿、卡、要,收受礼金等现象就背离了人一名警察的基本准则,一方面会失去组织和群众对我的信任,严重的还有可能丢掉这份工作,而我有自己的一份工资收入,虽然不富有,但养家糊口是没有问题的,而如果反其道而行之,有可能连这份工作也没有了,所以我的总结是我的个人利益在我的工作之中,只要干好工作,利益自然在其中。在此我也向各位领导和广大居民朋友表态,我会一如既往的做好、做实、做长久,也请大家监督我的言行。
四、下一年度打算
1、加强社区安全防范体制整合,合理配置治保力量。落实居委会干部包片、党员积极分子和楼门长包点的责任制。确保社区不发案。
2.在预防电信、电话诈骗案件防范上,在人员活动的密集场所如超市、住宅小区、楼道入口、居民活动中心等地,张贴警情提示,警醒广大群众;在金融网点向储户发放防范电信诈骗犯罪宣传资料,对办理转账业务的储户主动提示谨防诈骗;在所有atm机旁都粘贴防骗小常识,防止受骗群众利用atm机转账。针对不同的领域、不同的群体延伸宣传触角和范围,做到防范电信诈骗犯罪宣传社会面全覆盖、无“盲区”
3、身到社区心到居民中,心为民所想,权为民所用,完成好居民交给的每一件事,做到让人民群众真正放心满意。继续把为居民办实事办好事作为社区工作的出发点,严格执法、文明执法,保社区一个和谐平静的环境,让社区居民生活安心。
以上是我今年向大家所做的述职述廉报告,不足之处,请大家批评指正。同时,真心的希望大家能对我的工作提出意见建议,以便于我在下步工作中加强和改进。最后,再一次对大家一年来一如既往的支持、关怀和帮助表示衷心的感谢。谢谢大家!
2023边检述职报告篇3
一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十七大精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改善公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会职责做出应有的贡献。现将我一年来工作状况总结汇报
一、思想政治方面
坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针,(教师继续教育总结)认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,透过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终持续忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自我的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务潜力强的新世纪、新阶段的公安民警。
二、公安业务工作方面
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自我。在实际工作中,时刻严格要求自我,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮忙下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自我上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自我。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、廉政建设方面
在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自我的一言一行。在工作学习生活中,牢记自我是一名人民警察,不把自我混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来,保证了无任何违法违纪行为。
五、存在问题及下一步打算
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自我政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,务必要透过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际潜力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名使人安居乐业的合格警察。
2023边检述职报告篇4
尊敬的各位居民代表你们好!
我叫__,是__一里和__北里的社区民警,欢迎各位代表百忙之中来到社区居委会参加社区民警"述职述廉"报告会,衷心地感谢各位代表对公安工作的支持,现就20__年全年的工作情况向大家做个汇报:
一、20__年工作情况
1、深入辖区,加强防范。平日到辖区群众中去,走家串户,深入到辖区的每一个角落,全面了解辖区情况,与群众交流、沟通,与群众“聊在一起”、“打成一片”利用一切机会,接触群众,善于听取群众的不同意见,把自己置身于社区、置身于群众之中。积极开展街面巡逻防控工作,在“元旦”、“春节”、“两会”、“五一”、“十一”等重点节日期间,组织巡逻队在重点地区、重点时段巡逻,提高了社会面的治安和群众见警率。通过加强安全防范,社会治安良好,进一步维护了社会治安的稳定,确保了一方平安。
2、掌握信息,妥善处置各类突发事件。在日常工作中及时搜集、掌握并报告影响社会政治稳定和治安稳定的信息,为我所用,为领导决策提供依据,做到提前预警,及时掌握情况,及时化解处置各类突发事件。
3、搞好服务,真心为民。服务群众是社区民警做好社区警务工作的前提和基础,因此在工作中,我时时刻刻用真诚和热情去为群众服务,用真心赢得群众对我们公安工作的支持。为群众办理各种证照、户口变更、出生入户、政治审查以及其他申请情况。
4、积极开展安全防范、法制教育和严格管理工作。通过加强安全防范,社会治安良好,进一步维护了社会治安的稳定,确保了一方平安。结合本社区的实际情况,采取重点地区重点时间段重点巡逻,时时提醒大家加强防盗意识。
5、开展内部单位的安全检查,我辖区有职高一所、医院分院一个、小学校1所、幼儿园1所,为了确保中小学生、幼儿园儿童安全,全力维护社会和谐稳定,全面强化校园安全各项工作。坚持对辖区学校、幼儿园进行消防安全检查及安全演练,并适时对在校补课学生进行法制安全教育宣传。
二、廉洁自律方面
1、能认真学习习近平总书记的“三严三实”讲话的重要思想。切实把为民服务、平安一方做为自己的工作指南。按照上级的有关要求,能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定,不断增强自律意识,增强党性观念,时刻做到自醒、自警、自律,巩固思想防线,抵制诱惑,以此端正工作作风、生活作风。在工作中严格依法办事,廉洁自律,没有不作为和乱作为现象,不存在违法违纪行为,群众投诉为零。
2、坚持严格要求自己,做到廉洁奉公。日常工作中严格遵守公安部“五条禁令”,不做违法乱纪之事,对自己严格要求,时刻保持着廉洁自律,积极维护人民警察的良好形象。没有吃、拿、卡、要的现象。
三、存在的不足及明年的工作目标
回顾一年以来的工作,确实做了一些工作,但离高标准、严要求,还有一定的距离,还存在一些问题和不足。一是学习还不够系统,有时紧时松现象。二是工作还不够扎实,对辖区的熟悉程度还有不深不细的地方。三是对新业务知识钻研不够深入,不能运用自如。
明年工作目标:
1、继续做好入户走访工作,提高群众安全感和满意度。
2、继续加大巡逻工作,力争抓获现行,遏制案件高发态势,维护辖区治安稳定。
3、进一步推进预约服务和上门服务机制,提高见警率,更好更方便地服务辖区群众。
4、继续开展维稳工作,对辖区租赁房屋、暂住人口、工作对象、重点消防单位进行全面的消防安全检查和宣传,对辖区开展实有人口管理,做到全面掌握,全面了解。
在今后的工作中,我一定要不断加强政治理论及业务知识的学习,提高自身全面素质,熟悉掌握辖区全面情况,不断总结经验、教训,扬长避短、改正不足,努力做好本职工作为社区群众的安居乐业创造和谐的生活环境。
2023边检述职报告篇5
我于xx年被聘为xxx加油站长,一年来在x分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一、思想与品德:
自从20xx年被聘为xxx加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二、素质与能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三、“内强素质,外树形像”。
人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是xxx加油站和xxx北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。
四、以身垂范,努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束xxx加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之处
1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年xxx北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
六、20xx年的工作思路
1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
2023边检述职报告篇6
在这一年多的时间里我只记得平凡的岗位,平凡的劳动者,踏实的工作。随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展,业务逐渐走入正轨,同时也提升了自我业务水平。全年工作总结如下:
一、亲身实践,工作初体验。
清晰记得步入公司时的培训第一课,这也是我的社会第一课,完善的培训体系和发展规划让我对踏出校门的自己有了第一次的定位:油站基层工作者。2月22日,咔咔汽车美容中心正式营业,有些欣喜有些期盼。三个男员工加上我,成为了它的第一支团队,换上金黄色的工作,心中有些荡漾,享受着工作带来的充实感。笑脸迎接每一个顾客,期盼你来,满意而归,紧凑而有序的工作旋律。订货、铺货、仓库管理……繁琐而又未知的工作让一个初出茅庐的我有些应接不暇,然而透过一段时间的学习、磨合,自己也在悄然发生变化,开始理解服务的好处所在,别人得到满足,自己收获快乐。
二、把握方向,做自我定位。
常对自己说,站在哪里并不重要,重要的是自己是否有一个方向。如今充实自我,踏实肯干则是我目前的工作状态。洗车工的这段日子让我难忘,汽车美容对于一个成品油零售商来说陌生而不专业,应对人员管理、工作流程、薪酬待遇等问题,面临发展瓶颈,潜力尚有,道路艰难。照搬油站管理不可行,因为毕竟业务不同,脱离油站管理更不可取,因为这样难以发挥有利的内部资源支持。很想做好这一尝试,所以愿意付出,六月天骄阳似火,我与男伙计一样顶着太阳,眼看一辆辆脏乱的车走进来然后干净的离开,满足、成就。没有选取要比有选取痛苦,最终选取坚持,坚持下来的理由是大胆尝试,不停步,争取做好!
三、细心挖掘,客户在身边。
加油站的顾客是靠积累得来的,站上的收银员都有自己的老顾客,这些老顾客会在她们当班时加油,选取便利店商品,而这一些主要是收银员注意顾客需求,记住顾客消费的特点,习惯等进行有针对性的推销宣传,同时对他们的潜在需求进行发现挖掘,这就为日常销售做好了基础工作,建立起人情账户。做汽车美容、换油业务同样注意客户资源积累,望见一处划痕,记住上一次换油时间等等小细节,这也许将会是一次大客户开发行动的开始,所以不要怕没有业务量,注重每一次的经验积累并将其放大延伸,做别人没有做的,做精别人已经做的,这就是我们取胜的经营之道。
四、团队协作,沟通从心开始。
一个加油站更是一个群众,一个大团队,员工的素质和工作状态直接影响服务的质量和水平,因此务必将以人为本的理念渗入到油站管理中,有句话是这么说的:领导就在于他前期做好他所能做的事,而后期组织别人去完成他所不能完成的事。油站管理就在于站经理如何将有限的人力资源发挥的效能,以理服人,以情感人,以行育人,以效聚人;尊重人,理解人,引导人,培育人,调动员工用心性、主动性和创造性,持续员工队伍的和谐稳定。
五、瞄准方向,求发展之路。
(一)规范基础管理
没有规矩不成方圆,新业务处在一个摸索阶段,很多工作要做也亟需规范化、标准化,有了制度还不够,关键在于理解和理解。站经理在其中的纽带作用很重要,这不仅仅是一个上传下达的过程,而是一个让员工如何在工作中消化吸收的过程,我们不仅仅是消防员,哪里有火奔赴哪里救火,而是如何让他们学会利用现有的工作程序、规范,消除不利于工作的因素,甚至在实践中对现有程序加以修正,不断适应未知的变化。一旦新业务运作流程就像接卸油一样流畅时,才有基础管理的开篇。
(二)注重员工培育
透过半年的工作经历,汽服、换油等业务发现顾客对于员工队伍的稳定有较大的敏感度,一旦人员调动频繁,便渐渐产生不信任感,进而影响其消费意识。因此在员工选取时,坚持双向选取,有兴趣才会更加投入,同时这有助于工作气氛的调动。每个人都期望得到肯定,所以对于员工的关注在于平时的交流沟通,一方面发现员工的亮点、优势加以培育,引导,另一方面调整自己的思路。人是第一生产力,只有不断提高人的素质技能才能更好的完成任务。技术是服务的载体,只有满足顾客最切实的需要,才能获得支持和信赖。因此对于员工的工作技能、工作方法及技巧的培育十分重要。组织员工进行技术交流,让每个员工都熟知业务的施工难点和施工工艺流程。然后针对特殊技艺进行细化交底,业务主管主持班前会对本日工作进行分段细化,利用班中“传、帮、带”的模式,随时纠正整改不恰当的操作方法,不断提高员工职业技能,班后进行总结,点评,进一步巩固员工技能。员工同事关系和谐,工作虚心踏实,在学习中工作,在工作中学习,逐步提高业务水平,这样才能打造出精英团队。
(三)强化客户管理
稳定的客户资源是我们经营的`基础,所以在下年的工作中必须要重视客户的开发和市场营销工作,以换油中心为例,业务初期我们没有自己的客户资源,但是能够将洗车作为一个做量的手段,哪怕只开发出一个车队,保有10辆车,洗车月收入400元,每车每月换一次机油,一次换油20l,月收入计5500元,附带“三滤”产品,月收入600元,这样计算月收入6500元,也会比以往有起色。有了顾客,有了业务范围,便有了人气,慢慢就会有自己的业务量,这是我们此刻的努力方向也是来年的工作之首。同样2站、62站,不仅仅仅是洗车房这么简单,目前两站洗车量越来越大,收入没有突显,潜力很大,同样需要深层次的挖掘顾客,研究客户管理的诀窍。
(四)创新经营理念
汽车美容店本身就是一个伪命题,因为没有独特的技术和系统,想透过汽车美容来赚钱实在太难,只是卖洗车卡,卖多少张都不赚钱,一个成功的汽车美容店需要三个方面的业务结构:
汽车美容业务:洗车打蜡、封釉镀膜、简单快修;
汽车精品业务:汽车坐垫、汽车装饰品;
汽车服务业务:车友俱乐部、汽车保险代理等业务,
有一些例子能够供我们参考:在上海有一家汽车美容店,洗车是免费的,但是在客户休息室里有一个小超市,里面的饮料、咖啡、茶水都是收费的,而这些商品的利润远超过一般洗车店的洗车收入。广州一家汽车美容店一向经营不佳,但是在7月份时,采购了一批车载冰箱,一个月仅车载冰箱就赚了10万元,这些足以让我就应重新认真审视我们自己的店了,我们有什么?没有什么?所以打造自己的特色是亟需的,把这种理念传达给每位员工,深入到到员工的工作行为中这样的员工行为是鲜活的也是有说服力的。由于目前新业务各站经过一段时间的运营,不甚理想,处于亏损状态。所以我们将目光集中于如何赚钱扭亏,这是理所当然的,但是远不在此,我们的目的即使加油站没有了,顾客仍然记得我们的汽车美容店、换油中心。
(五)完善薪酬和绩效管理
薪酬包括工资和福利,目前员工用心性主要透过工资来激励,工资是刚性的,而业务量不稳定,想留人留不住,员工工作用心性不高,懈怠,所以针对新业务务必有一个科学而规范的绩效考评体系,这样为薪酬的设计带给依据。这需要透过现场实践来评估、细化。
关注数据,分析原因,细化目标,期盼有好的发展。
我们的队伍向太阳,每一天迎接第一缕阳光,宝石花在最后一抹余晖下绽放光芒!
2023边检述职报告篇7
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
时间过的很快,转眼间,本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中,在公司党委的正确领导下,认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神,强化内部管理,确保加油站安全生产,规范服务,有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长,现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、加油站经营情况。
(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。
(2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%。
(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务。
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面。
在运输部加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、下一步工作计划。
我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。以上就是本年度个人工作述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。
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