写总结报告的时候要把全年方方面面的工作都总结到,通过总结报告的写作我们是可以吸取很多教训的,以下是久久总结网小编精心为您推荐的村年度工作总结报告7篇,供大家参考。
村年度工作总结报告篇1
我们会做的更好
一定是特别的缘份
才能够一路走来转成了一家人
01
最完美的莫过于青春年少时,嬉笑怒骂、敢想敢做。
我们每个人都与这个大家庭相识在最好的时光里,一齐欢笑,一齐成长。
也许有的人中途离开,也许有的人还不熟悉,但相信“客服部”,于我们都有着不同的印记。
02
走进话房,坐在座席,拿起耳麦……
只要是上班的日子,这是我们一向在重复的步骤。
从刚接触时的紧张,到此刻的熟练,我们一向期望把最好的一面呈现出来。
在工作中我们可能会有失误,但请允许我们改正,因为我们一向在努力!
03
每通电话的服务,我们都是认真的;解决问题的时候,我们也都是负职责的。
职能于此,责心在人。
都说“态度决定一切”,在这个话房里,微笑是我们的态度,及时是我们的承诺,解惑是我们的职责。
相信我们会做的更好!
04
工作以外的我们,也同样有热情、有爱心。
除了日常的生活和休闲,为了让我们摆脱长期电脑办公的弊端,电信客服发起的公益健步走“健步万里,天翼伴你行!”的活动,让我们活动起来的同时,也让我们的行动更有好处,在已经结束的上一期捐步活动中我们但是取得了不错的成绩呢。
此刻,新的一期活动正在进行时,wearedoing it!在群中,每一天结束时,都会有好多小伙伴发来当天的捐步记录,在锻炼自己的同时也帮忙着别人,我们开心着,也替别人多送去了一份欢笑。
虽然每一天工作的重复度很高,但依然喜欢着这样的群众,有开心,有吵闹,从走出校门,到为人父母,我们都在一齐长大,一齐努力转成最好的我们!
村年度工作总结报告篇2
xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总,希望通过总我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
村年度工作总结报告篇3
20__年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
村年度工作总结报告篇4
一、工作回顾及总结
xx年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、xx年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾xx年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于xx年有了一定的进步和提高,主要表现在:
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高:
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于xx年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:
1、专业,来自沉??
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境
企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的`房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。
三、20xx年展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升
通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的操盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业知识,提高个人的口头表达和书面表达能力,真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈
入职近二年来,参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人,对于商业地产知识应该去充分的了解和学习,准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在10年本人将通过案例借鉴和自我学习,在商业地产方面有所突破。
参与团队建设
希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度,明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。
从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。
回首总能够发现差距,展望总能够找到力量。新的一年有新的开始,“厚积薄发,学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。
村年度工作总结报告篇5
本人____年6月毕业于丹阳师范学校,同年8月参加工作。____年8月被评为小学一级教师。____年7月获教师资格证书,参加普通话培训考核达到二级甲等。
自从踏上工作岗位以来,本人一直从事音乐教学任务。工作中我能始终严格要求自己,做一个合格的人民教师!积极学习先进的教育理念,与时俱进,爱岗敬业,团结同事,为人师表,热爱学生,让每个学生都得到发展。在工作上兢兢业业,踏踏实实,备好每一节课,上好每一堂课,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。回顾过去的8年,主要工作总结如下:
一、做一个富有爱心的教师。爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。
二、争取做一个科研型教师。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研,多次上公开课,并获得听课老师一致好评。____年我又积极投身于镇江市教育科学规划课题《发挥教师特长,开展特色活动,全面提高学生音乐素质的研究》,承担了在中年级的试点研究工作。
三、做一个理念新的教师。我积极参加各项培训,____年中小学音乐教师暑期培训班中,表现优秀。我在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在音乐课上,我把音乐知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。
在从教的8年中,我热爱我的教育事业,坚持出满勤,做到早到校,晚离校。一分耕耘,一份收获。____、____、____学年度均被评为“句容市实验小学先进教育工作者”。在____年镇江市信息技术在学科教学中有效应用优质课评比活动中,所执教的《忆江南》获得二等奖。并多次在市各类教师基本功竞赛中获奖。指导的校“小白灵”合唱队,几年来,参加了所有市组织的文艺比赛,除一次获得二等奖外,其他都是一等奖。
成绩属于过去,教育教学这门艺术永无止境,在这次晋申小学高级教师职改中,不管是否能评上我都会一如既往的热爱我的教育事业,努力工作,奉献我的青春,为教育事业添砖铺瓦。
村年度工作总结报告篇6
这一年来的工作当中,我还是对此深有体会的,在这个过程当中我是感触非常深刻的,在这个过程当中我对自己是很有信心的,在这年度考核之际我觉得还是感觉很意义的,作为一名客服工作人员,在这个过程当中我还时很充实的,一年的时间过的还是比较快的,所以我应该要做出更多的准备,让自己做的更好一点的,也对这一年来的工作我总结一番:
作为一名客服工作人员,我希望自己能够取得更好的成绩,通过这样的方式,我进一步的了解到了自身能力的提高,在这方面我应该要做出更好的判断,希望可以在这个过程当中让自己的得到足够多的升华,现在回想起来这让我感觉非常的有意义,对我个人能力而言也是一个很大的提高,这一阶段的学习当中我应该要做出好的调整,也渴望在这个过程当中,有更多的进步,对此我自然也是深刻的认识到了重要性,作为一名客服当然应该要有耐心,需要认真的接听每一个电话,为客户解决好问题,这些都是实质性的,当然在这个过程当中,我应该要对自己更加有信心一点,现在回想起来还是很有信心的,感觉在这个过程当中,我还是做的比较好,现在回想起来我确实也是很充实。
做客服这份工作,我还是有所意识,这给我的感觉也是非常的好,来到__这里也有一年多的时间了,我也是应该要做出一定的调整,这让我感触非常深刻,我也知道这对我的提高还是很大,和用户做好沟通原创,做出一个好的判断,客服工作人员我还是应该要做出好的调整,在这一阶段的工作当,对此还是感触很深刻的,对于这方面我还是很有信心的,现在回想起来我也应该保持好的状态,在个过程当中,我还是做的不错的,回想起来我做出了好的判断,在这方面我应该要对此做出好的判断的,未来在工作方面我也一定会做的更好一点的,客服工作人员的主要职责,也是接听好每一个电话,接到用户的反馈,应该第一时间解决,对此我也是抱有很大的信心的,相信这新的一年一定能够把工作做的更好,让自己接触到的更多的知识,成为一名优秀的客服人员,在这个过程当中我也对自己充满了期待,我相信在接下来可以端正好自己的心态,不管是做什么事情我都应该要做的更加细心一点,也会做出更好的成绩来。
村年度工作总结报告篇7
在区委、区政府的正确领导下,经信局充分抓住庆祝建党九十周年和“治庸问责”的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我区工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,并荣获武汉市“五五”普法依法治理工作、电力设施建设与保护等先进单位,实现了“十二五”规划良好开局。
一、绩效指标完成情况
1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1-11月完成增幅12.9%,超目标值7.8%的5.1个百分点。
2、规模以上工业万元增加值能耗下降率4.5%。加强对五家重点能耗企业实施跟踪和监管,建立了节能指标统计与市级直报制度。1-11月实际下降5.18%,超目标值0.68个百分点。
3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级全民创业示范基地申报,市政府已下文批复同意,该项目标全面完成。
4、重点建设项目:
(1)化工企业搬迁改造(古田城市综合体)目标:一期土地挂牌,开工建设。目前化工企业搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。
(2)工农路南北片项目目标:形成规划建设方案。已请市规划设计中心完成了初步概念性规划。
5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计(卓鑫车业技改投入800万元)。
6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元,完成年度目标的46.71%,因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计。
7、新增就业人数150人。新增就业人数完成208人,完成年目标150人的138%,超目标58人。
8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接待、热情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动,完成了该项目标规定的各项任务。
9、公共服务平台案件办结率。1-11月共接收办件110件,按时办结率100%。
10、基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设。今年迎接了省市组织部对我局的检查,受到检查组的高度好评,达到了省市区的建设标准。对口帮扶共建工作和“三万”活动圆满完成并接受市级检查。
11、特色指标
(1)企业改制5户。目前完成改制企业4家,完成目标的80%,年底前可确保该项目标的完成。
(2)企业直通车满意度测评组织工作完成率100%。今年进一步加强与辖区重点企业、重点项目对口联系制度的落实,形成了良好的服务企业直通车的局面。此项12月份市服务企业领导小组组织考核。
(3)宜家销品茂项目目标:已经落实了变电站建设资金,完成了变电站建设的前期准备工作。可以确保变电站建设与该项目建设同步建成。
二、主要工作做法及其成绩
1、工业经济发展保持了良好的发展势头。全区工业经济税收截止10月份同比增长20.5%,呈现较好增长势头。1-10月全区47户规模以上工业企业累计完成工业总产值89.82亿元,增长24.9%,为年目标挑战值99亿元的90.73%;完成工业增加值26.57亿元,增长12.9%,为年目标挑战值30亿元的88.57%,可以确保完成全年工作目标。1-10月全区完成工业投资11.41亿元,同比增长38.20%,为年目标挑战值9.8亿元的116.4%。今年新进年主营业务过2000万元工业企业2户(武汉晨创化工机械制造有限公司、武汉机床厂),长丰赛博思、三川印务、胜帝润滑油、启华药业、材保所、盛世包装等6户工业企业正在申报“进规”,全区规模以上工业企业达到47户,预计能确保全年规模以上工业企业户数基数。
2、服务企业的效率和质量进一步提升。以“治庸问责”优化投资发展环境工作为契机,调整充实了硚口区服务企业协调工作领导小组,制发了《20xx年硚口区服务企业工作方案》,进一步明确了相关单位、部门的服务企业责任,取得了明显的成效。一是深入企业排忧解难。以走访企业、对话会、座谈会等形式,收集企业各类困难和问题146件,及时解决143件。市政府转发和报道了我区为汇丰企业总部二期建设项目、园区企业电力设施配套建设的工作经验。与市服务企业办等职能部门协调,解决了盛世包装公司房产证办理难的历史遗留问题。组织3场优化投资发展环境企业座谈会,帮助企业解决一批难题。二是积极为企业发展提供资金扶持。今年以来,为武汉远大制药厂、南国电器集团、卓鑫车业、武汉嘉盟塑料制品有限公司、亚格兰服饰、吉美粮油机械、航天电工等企业申报各类专项资金14项。为方圆钛白粉、京东方、天然气等13家企业申报和输了贷款贴息补助,联系农业银行、交通银行、农村商业银行、民生银行等金融机构和担保公司为中小企业融资1.57亿元。三是为企业积极拓展国内市场。今年6月、11月,先后组织江花调味、亚格南服饰、圣斯莱服饰、贝思特纸业等7家辖区企业分别在济南、南宁参加了“武汉名优特新产品全国行”活动,当日现场销售参展产品合计24.63万元、现场签订850万元的产品销售协议。组织江华调味、贝斯特、鹤都酒业等企业参加在广州举办的中博会、在桂林的展销会、在沈阳举办酒类产品全国展销会,帮助辖区企业“走出去”拓展国内其他市场。四是全民创业保持了良好的发展态势。全民创业工作各项指标均超进度完成。汇丰·企业总部市级全民创业示范基地验收合格,完成武汉新材料科技企业孵化器的市级全民创业示范基地复评工作。
3、企业改制稳步推进。今年企业改制得到了区委、区政府的高度重视,相关街道办事处积极参与,区直部门积极配合,抓住了项目建设的机遇,克难攻坚,一企一策,企业改制工作取得了较好的成绩。承担市级14家改制企业的目标,已经完成8家,正在进行的有6家,年底前可全部完成目标。
4、企业节能减排有序开展。按照全面部署,突出重点的思路,实施重点跟踪和监管,建立了5家企业节能指标统计与市级直报制度,加大了全区工业企业年度节能总量和节能进度检查落实力度。一是分解目标落实责任,实行节能减排工作责任制。二是建立节能准入机制,大力推广节能技术。三是组织开展节能宣传周活动,促进依法用能和经济社会的可持续发展。向市经信委节能办申报有机实业和水务集团两家企业参加2024年工业节能专项项目评选。四是重点能耗企业节能减排工作取得成效。截止11月,武汉远大制药集团、武汉水务集团、有机实业、无机盐化、方圆钛白粉等企业2024年实现工业万元产值综合能耗标准煤,同比下降幅度均达到目标要求。
5、1135片项目强力推进。一是一期土地挂牌的前期工作有序进行。已完成一期供地范围(洲际、啤酒厂片)的勘界及面积测算,确定为403.64亩;古田化工区的土壤环境抽查工作,各项数据及背景专题资料已整理拍摄完毕,拟申报国家环保专项资金用于古田化工区的土壤治理修复;项目招商工作态势良好,中粮投资、联想融科、上海宝龙、上海绿地、新加坡仁恒置地几家投资商与专班取得了联系,正密切关注1135片项目的进展情况。二是非化工企业收储工作正紧锣密鼓推进。皇经堂蔬菜批发市场、第二电线电缆厂同意政府收储方案,红星村集体土地收储,标三、标四企业改制、收储和军通标准件厂、军威仪表厂的搬迁工作已有了具体的日程。三是社会拆迁工作进入攻坚阶段。2112户社会拆迁,现已签署协议同意搬迁1600余户,还剩500余户正在抓紧签约和搬迁之中。截止目前,没有出现大的群体性问题。四是老工业基地焕发生机。以硚口经济开发区为载体,先进制造业和生产性服务业方兴未艾,已形成133家重点纳税企业和机械电子、电线电缆、包装印刷3大优势产业群,充分利用武汉城市圈的广阔腹地,加快了产业双向转移,产业结构调整已初见成效。
6、安全生产无重大责任事故。从建设“平安企业”、构建“和谐硚口”的大局出发,切实加强了对19家归口企业安全生产工作的组织领导,实现了安全生产无事故的目标。一是进一步落实安全生产责任制。与企业签订了安全生产责任状,各企业又逐级签状至车间、班组,实行领导安全生产事故责任追究制,建立健全了安全生产责任体系。二是领导带队重点检查。组织了8批90人次安全检查,查处安全隐患36处,整改33处。三是大力开展安全生产的宣传教育活动。组织开展了“安全生产年”、“安全生产月”等系列活动,做到有组织、有方案、有措施、有效果。新康化学集团被市安监局评为市安全生产先进单位,胡建设被评为市安全生产先进个人。
7、电力建设、议题案工作同步推进。一是电力设施等各项工作进展有序。协调了宗关变电站等电力纠纷3起,协助宜家变电站项目建设及江城壹号、都市工业园电力建设前期申报系列工作。今年来,处理电力设施破坏事件19次。二是积极保障职工合法权益。开展了“春暖行动”和中小企业劳动合同专项检查,完成未参保五.七工集体企业退休职工435人参保工作;三是按期完成议提案办理工作。按照市、区有关部门的要求,较高质量按时完成了15件市、区人大、政协议提案办理工作。其中,主办区政府办交办的市人大1件议案、市政协1件建议案。
8、党建、信访稳定落实到位。局党委始终把创建学习型党组织活动贯穿于“执行力建设年”、“环境建设年”、“治庸问责,改善投资发展环境”、“服务企业”、“全民创业”、“三万活动”和“创先争优”等活动之中,广大党员干部的学习能力、理论素养、工作本领、服务基层和指导实践的能力得到提升,党组织的创新力、凝聚力、战斗力得到增强。结合实际,提出了“创先争优促发展、员工受益得实惠”作为非公企业创先争优活动的主题;局机关围绕“内强素质、外树形象”这个主题,加强机关作风全面建设,叫响以敬业之心爱岗,以敬责之心履职,立足岗位创先争优。“三万”活动圆满完成。结对共建工作受到检查组的好评。1-11月份共接待上访110批次,1200人次。分别办理上访信件11封、公共平台投诉42件、治庸问责投诉15件、行政投诉中心投诉4件,回告率100%,实现了无进京上访、赴省上访的目标。
三、存在的问题
20xx年我局工作取得了较好成绩,同时还存在着不可忽视的问题:一是当前的紧缩政策,增加了中小企业融资难度。二是区1135片项目专班的社会拆迁补偿超出预算,导致补偿费用等问题有待于破解。三是企业改制中,历史遗留问题较多,信访稳定压力大。四是归口企业安全生产监管工作难度大。企业跨区监管难的问题比较突出,解决职工宿舍危房的路径和办法异常艰难。
四、20xx年重点工作
贯彻落实科学发展观,以“保增长、调结构、储后劲”为目标,以加快生产性服务业发展和工业经济结构调整为主要内容,实施现代工业与现代服务业的互动共进战略。
1、坚持把产业结构调整作为主攻方向,创新发展现代都市工业。抓住全区“三件大事”、拓展转型发展、跨越发展的空间的契机,加快工业结构调整步伐,大力推进古田地区化工企业搬迁和改造。
2、加大对企业的服务力度,着力推进全民创业。进一步提升政务服务水平,完善健全服务体系,严格落实政务公开,不断完善企业直通车服务。开展一批特色主题活动,积极为企业发展和创业提供服务,把企业投诉,化解矛盾作为确保平稳推进硚口经济发展的头等大事,营造“重商、亲商、扶商”的良好氛围。落实国家、省、市、区政府对中小企业的扶持政策,组织申报企业各类专项资金项目,大力宣传推介我区优秀企业及企业家,激励企业开拓进取健康发展,促进政企对接、企企合作,大力发展总部经济,为企业打造一流品牌总部。
3、加强经济运行调度,推进“两化融合”建设。加强工业经济预警预测分析,特别是加强对规模以上工业企业的运行调度,着力培育工业经济新的快速增长点,用信息技术改造传统产业,发挥试点企业的引领作用,以新华印务两化融合建设为示范,促进信息化与工业化融合发展。
4、落实节能减排工作责任制,着力抓好重点企业节能减排。围绕高耗能行业和重点用能企业,抓好落后产能淘汰、产品能耗限额标准执行、节能降耗技术改造等工作,进一步细化量化全区工业企业节能指标,确保节能减排目标落实到用能单位,在企业中大力推广节能技术,建立节能准入机制,力争工业企业污染源稳定达标排放,确保主要污染物排放总量削减10%。
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