在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

一、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！

二、设备操作，工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

电子厂个人工作总结篇2

在电子厂又工作一年了，这一整年的时间又是这么快的结束了。今年在电子厂的工作比去年要好一点。在本年度自己的工作里，我对自己的工作有了一个更深的了解。现在我要对自己本年度的工作做一个总结：

一、注意安全问题

在电子厂工作，要注意安全的问题。毕竟我做的是工作有很多辐射，所以我在这一年里，很重视我的工作安全，主要也是因为在去年发生过一起安全事故，所以吸取那次的教训，努力的保护好自己，才能做好这份工作。我每天都会穿好隔离衣服，把辐射隔离在身体外，戴好手套，一是防受伤，二是防止产品受损，有手套的保护，那么不管哪一方面都会受到比较好的保护。我自己负责的机子在下班后，都会细致的关好电源和电闸，尽可能的把各类的安全都注意好，避免发生安全的事故，造成生命危险，保护好自己，也保护好他人。

二、工作完成情况

这一年，我在自己的这个岗位上，很好的完成自己的所有工作，厂领导给我们的工作，只要是属于自己的，我都会认真完成，不拖欠工作，尽量在当天全部做完，这样也是为了减轻工作，如果总是拖欠工作，工作积累到最后，都不知道要加多少天的班。因而工作完成的及时的好处，就是可以减轻很多负担，工作生活也会稍轻松。当需要加班完成对电子产品的加工时，我也是服从指导，为工厂把任务完成，把产品顺利交工。

三、我的收获

虽然是在工厂工作，而且还是电子厂这样很难的工作，但是我觉得这样做下来，我也是有收获的。本年度，因为自己的拼命努力，所以我得到了升职的机会，做上了管理员一职的工作，工资挺高了，能力也上升了，皆大欢喜啊。在这里，我也认识了很多很聪明的人，与他们打交道交友，所以即使工作辛苦，但是有他们的陪伴，工作也就没有那么的难了。再说，因为领导的赏识，所以我所培训学到东西真的是很多，这对我在工作上的帮助真的是特别大的，我觉得自己特别的幸运。

一年已经差不多要结束了，对我一年的总结回顾，让我对自己在电子厂的工作的未来有很多的信心，我觉得自己明年的工作还会更好，我还能有更好的提升。

电子厂个人工作总结篇3

厂里的工作非常的忙碌，一天天充实的工作让我渐渐的忘记了时间的流转。但是随着寒风和热闹的气氛的扩散，我清楚的知道，我们已经迎来了全新的一年！回顾过去，在不知不觉间我们就度过了20xx年，在尽管工作非常的忙碌，但是因为有领导们的正确指点，有大家在工作中的努力拼搏！我们顺利的突破了这一年的工作目标！

带着喜悦的心情，我们走进了20xx年的岁月里。但是在这一年的工作正式开始之前，我要在这里先对自己在过去一年终的不足和缺点，进行反思。为此，我将自己过去一年来的工作总结如下：

一、学习电子厂的精神，努力的提升自我

过去的一年里，我在思想方面大力的学习厂领导的发展理念，对于工作的发展目标，有着明确的了解和努力方向。并且在工作中积极的吸取领导的培训为自己的发展与提升定下目标，努力的朝着自己的目标与电子厂的目标奋勇前进。

在去年，我还通过网络和电视关注国家实事，并通过学习，坚定自己的爱国精神，努力的提高自己的价值观世界观，提升个人的思想理念。

二、个人工作能力的提高，从同事身上吸取经验

在工作中，我不仅认真的完成自己的任务，而且还会在工作了一段时间后认真的总结自己的经验，并且通过和同事们之间的交流比较，找出我们工作中的优劣，积极的学习优秀同事的经验技巧，提高我们的整体实力。

在工作外，我也通过网络和书籍增添了不少的专业知识，并在实践中不断的改进自己的工作，提升个人的工作能力，还将自己的工作技巧，积极的分享给大家，提升我们电子厂整体的工作水平。

三、个人的不足

作为一名员工，我乐于在工作中不断的进取，但是在工作中，也常常因为自己没有准备的尝试，导致了工作错误！在今后的工作中，面对新的知识和经验，我应该多思考，多考量，再在工作中中实践。不能为了提高个人的能力，反而耽误了工作的.进度！

四、结束语

一年的工作下来，自己得到的收获是丰厚的，但是想要好好的运用这些收获，我还要不断的锻炼自己，提升个人的实际经验，这样才能更好的带动工作的发展！在全新的20xx年里，我一点股会努力的提升自我！

电子厂个人工作总结篇4

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20__年。回望20_年度的工作，感受到电子厂及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

电子厂领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年_总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结：

(一)对于电子厂员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

(二)负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

(三)结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

(四)执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

(五)公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

(六)进行促销人员的管理工作。自今年_月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为电子厂的将来储备的业务人才。

(七)协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等;

(八)帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了电子厂“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿电子厂在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

电子厂个人工作总结篇5

走过了一年，也收获了一年，我们电子厂在今年取得了不出的成绩，能够为我们厂贡献力量我一直都非常骄傲，非常高兴。在未来的工作中，在明年的工作里，我还会加油，争取在明年做出更多优秀的产品。也是时候总结工作了。

在工作中我听领导安排，对于生产一直都严格控制生产流程，不会怠慢，一生产优质产品为主，一生产主要产品为主，不会因此就放弃生产，时候都坚守在生产第一线，电子产品需要的是细活出精品，可以说都是一些想当重要的，对于技术部同事的直到我都会听从，服从他们的安排和只会，力图做出更好的产品，避免因为自己生产的产品不合格而浪费资源。

工作汇总我始终勤恳工作，坚持身板，会早来厂里上班，不会轻易的忘记时间，更不会迟到，一定会做到认真负责，做诚实可信之人，每一个产品都会全力做好，我们现在的工作是流水线，一些精细的活全都是靠这机器来完成，我们做的就相对简单，这也让我们的工作效率得到了提升，但是我同样会重视细节的，对于生产不合格的产品，会挑出来，并且去除，工序有很多到，既然作为其中的一环，我就会把这环工作做好，不会耽误其他同事工作，把自己的任务完成为止。

虽然我进入厂有些时间，但是我依然保持一颗谦逊的心，去弥补自己的不足，不会轻易的就会浪费时间去做没必要的事情，始终抓住工作要点，总是工作细节，不懂的就会向管理员询问，遇到苦难不会自己一个人死扛，及时解决问题，做到不耽误工作，不影响工作，站在工厂的角度来工作，做一个合格的成产人员，当然在这过程中我不会轻易反而放弃学习，也不会做自己不会的工作，都会认真做好，按照要求来做，电子产品的生产并不容易，并且我们厂生产的电子产品种类很多，需要学习的也比较多，比如手机，家电等产品都是一些电子工艺产品，都会经由我们生产，每一件产品做好之后都会适用出现问题也会及时做好调整。

虽然我能只负责生产，但是也要坐到尽职尽责，不忍销售出去的产品卖不出去，与我们厂合作的零售企业或者其他合作人一样会影响我们工厂的发展，对弈厂里的工作我就会认真对待，努力做好，而不会为了数量忘了质量，保证质量的同时保证数量，不管工作有多来，尽量好，坚持做完这就是我工作的心情，也是我工作的目标和方式，每天如此，坚持如一，做到恪守本分，做成立面的合格员工。

电子厂个人工作总结篇6

20__年，我电子‎厂时刻紧‎盯全年目‎标任力不‎放松，按‎照制定的‎各项任务‎，结合自‎身实际，‎广大干部‎职工积极‎配合，进‎一步明确‎目标，找‎准方向，‎强化管理‎，全年深‎入开展安‎全生产月‎活动、质‎量宣传月‎活动，顺‎利完成了‎全年的各‎项目标任‎务，为进‎一步发展‎奠定了坚‎实的基础‎。现将2‎0__年‎工作开展‎的具体情‎况总结如‎下：

2‎0__年‎工作开展‎的主要做‎法：

‎ 一、‎目标细化‎分解，目‎标责任明‎确

目标‎为我们确‎定了前进‎的方向，‎是工作的‎动力。年‎初以来，‎我电子厂即对‎目标细化‎分解，层‎层落实到‎班组，个‎人，做到‎人人清楚‎和紧盯目‎标，人人‎头上有任‎务，个个‎肩上有压‎力，全力‎向目标冲‎刺，结合‎目标任务‎，出台了‎相应的制‎度与管理‎考核办法‎，加大管‎理力度，‎及时查找‎目标运行‎过程中的‎不足和纠‎偏，使目‎标运行走‎在良性循‎环的发展‎轨道。

二‎、队伍人‎员稳定，‎品种完成‎较好

我‎厂处处本‎着“以人‎为本，精‎细管理，‎确保各项‎工作顺利‎完成”的‎目的，全‎年狠抓人‎员稳定管‎理，一是健‎全相应的‎管理制度‎和规章制‎度，从人‎员出勤，‎规范操作‎，劳动效‎率上着手‎，细化责‎任，量化‎考核，达‎到制度管‎理人，用‎制度约束‎人的目的‎;二是搞好‎各种培训‎，提高员‎工素质，‎以提高培‎养员工的‎大局观念‎，质量意‎识，培养‎岗位操作‎技能，并‎做好对人‎员的培育‎吸纳和储‎备工作，‎以增强员‎工的稳定‎性，三是在‎全厂职工‎中营造良‎好的企业‎文化氛围‎，向员工‎宣传灌输‎企业文化‎理念和精‎神，提高‎员工的责‎任感，使‎命感和主‎人翁意识‎，全力打‎造出一支‎技术娴热‎，操作过‎硬，勇于‎拼搏，敢‎于胜利的‎员工队伍‎。

三、质‎量管理完‎善，产品‎安全可靠‎

质量是‎我们赢得‎市场的最‎终保证，‎为此，在‎20__‎年内，我‎厂在质量‎管理上毫‎不放松，‎在积极主‎动的查找‎不足，针‎对市场反‎馈及时调‎整，并加‎大对生产‎过程的全‎方位控制‎力度，加‎强对各质‎量控制点‎的监控，‎明确生产‎加工过程‎中各环节‎的质量责‎任，加大‎对质量标‎准体系文‎件的学习‎，增强质‎量规范意‎识，提高‎过程操作‎严肃性，‎以标准指‎导人的操‎作，以考‎核约束的‎行为，确‎保产品质‎量稳定提‎高。

四、‎现场管理‎提升，操‎作行为规‎范

‎ 一是加‎强基础管‎理人员的‎管理，防‎止基层管‎理人员的‎管理方法‎简单粗暴‎。二是充分‎发挥基层‎班组人员‎的模范带‎头作用，‎确保员工‎身先士卒‎，率先垂‎范。三是对‎人员合理‎调配，量‎方定岗施‎其专长，‎促进现场‎管理正常‎有序，四是‎加强现场‎的监察力‎度，从员‎工着装等‎细节入手‎，规范和‎强化现场‎管理力度‎，增强员‎工参与现‎场管理的‎自觉意识‎和责任感‎，提高现‎场管理水‎平。五是‎加强现场‎维护与考‎核力度，‎指定专人‎负责对生‎产现场的‎清理与维‎护工作，‎对生产过‎程中的不‎符合项进‎行及进的‎完善与整‎改。

五、‎设备管理‎创新，安‎全生产稳‎定

‎ 一是加‎强设备基‎础监查，‎尤其是抓‎好水、电‎、汽等成‎本资源的‎管理和超‎耗控制，‎做节奖超‎罚，使节‎约部门在‎工资上得‎到体现，‎齐抓管理‎，形成合‎力。二是抓‎好设备安‎全管理的‎基础上，‎加强员工‎的安全培‎训，有效‎维护和保‎养设备，‎认真开展‎设备安全‎、现场自‎查、互查‎、监查、‎推动日常‎检查、监‎督的有效‎实施。三是‎依托科技‎创新推动‎整体工作‎，以有效‎的科技创‎新来拉动‎整体工作‎的逐步上‎升。

六、‎实现挖潜‎增效，创‎造最佳效‎益

年初‎以来，我‎厂就一方‎面全年坚‎持不懈进‎行全员参‎于，集思‎文益的科‎技创新活‎动，积极‎鼓励和支‎持车间班‎组个人发‎明、创造‎、为工厂‎创效益，‎另一方面‎实现产品‎的效转化‎，合理控‎制机物料‎耗费，加‎强了废弃‎物品的回‎收利用，‎防止产品‎流失，控‎制副品率‎。同时以‎目标管理‎为动力，‎找准原材‎料生产加‎工各环节‎的效益挖‎潜点，以‎规范管理‎为切入点‎，树立成‎本意识，‎加强对成‎品质量的‎出品合格‎率及出成‎率的把关‎控制，实‎现最佳效‎益。

2‎0__年‎我们的工‎作虽然取‎得了一定‎的成绩，‎但在实际‎的工作中‎也存有差‎距，如：

人员管理‎的不足，‎基层技术‎人员的流‎失，员工‎素质特别‎是质量素‎质与安全‎素质需要‎加强和提‎高。为此‎，在今后‎的工作中‎，我厂将‎努力总结‎以前的工‎作不足，‎认清差距‎，克服困‎难，加强‎自身的素‎质修养，‎整合外部‎资源，齐‎抓共管，‎加大动力‎，形成合‎力，共同‎推动我厂‎工作在新‎的一年里‎取得新的‎突破。具‎体做法如‎下：

1、‎加大工作‎执行力度‎，‎一是对即‎定的目标‎考核上，‎一旦形成‎文字，就‎要不折不‎扣的认真‎执行，不‎容有半点‎的松懈与‎放弃。二是‎加大对各‎部门之间‎的考核，‎促进各部‎门工作之‎间能进一‎步的相互‎协助、相‎互提高。三‎是对问题‎实行四小‎时复命制‎。对出现‎的问题，‎能给予现‎场解决的‎现场给予‎解决，不‎能给予解‎决的，要‎在四个小‎时之内给‎予解决，‎对于实在‎有困难在‎四个小时‎之内不能‎解决的，‎必须有书‎面材实予‎以说明，‎以推动各‎部门在工‎作中的主‎动性和自‎觉性。

2‎、从细节‎管理着手‎，确保各‎环节无庇‎漏，基层‎管理工作‎扎实，细‎节决定成‎败，细节‎管理要求‎全员参与‎，从操作‎现场的每‎一个操作‎台面上抓‎起，必须‎树立从我‎做起，从‎自身做起‎，从身边‎做起，要‎加强员工‎的细节培‎训，如工‎作期间的‎规范操作‎、开关设‎备时的相‎关注意事‎项等工作‎，进一步‎夯实基层‎管理要点‎，增强基‎础管理意‎识。

3、‎从员工素‎质和思想‎着手，打‎造一支能‎打善拼，‎敢于胜利‎的干部员‎工队伍，‎老课题新‎方法，首‎先从改变‎观念，更‎新思想上‎着手，做‎到工作上‎创新，管‎理上改革‎，从而以‎崭新的面‎貌，崭新‎的心态，‎面对和迎‎接新的挑‎战。

4、‎积极开展‎岗位练兵‎活动，在‎比、学、‎赶、帮的‎氛围中推‎动工作再‎上台阶，‎岗位练兵‎和各项活‎动的踏实‎有效开展‎，是员工‎素质提高‎的基础，‎是爱岗敬‎业的真实‎表现，也‎是推动各‎项工作不‎断进步的‎有效途径‎，要积极‎想办法，‎研对策，‎开展多方‎位，多层‎次的岗位‎练兵活动‎，开展‎;“质宣‎月”、“‎安全生产‎月”等活‎动。

5、‎从成本控‎制着手，‎确保效益‎目标正常‎运行，成‎本是各项‎管理的基‎础，成本‎控制的好‎坏直接影‎响员工的‎工资收入‎，也是影‎响员工积‎极性的重‎要因素，‎员工虽然‎参与但主‎要在于管‎理，向管‎理要效益‎，是成本‎控制的有‎效手段，‎效益的好‎坏是衡量‎一个企业‎的最终结‎果的最明‎析最直接‎的方法。‎

‎ ‎6、从强‎化考核着‎手，使各‎项工作始‎终走在正‎确发展的‎轨道，考‎核是管理‎者实现目‎的的必要‎手段。要‎对目标认‎真调整和‎修订完善‎制度，做‎到制度合‎理、公平‎、全面、‎彻实反映‎和真实解‎决问题为‎目标，实‎现保驾护‎航，要求‎政策制度‎的严肃性‎，无弹性‎，用考核‎约束和推‎进各项工‎作任务的‎实现与完‎成。面‎对新的一‎年，我厂‎将力争做‎到以目标‎管理为中‎心，进一‎步夯实质‎理管理基‎础，实现‎各项管理‎的落实到‎位，并以‎严格的保‎证措施，‎推动全面‎管理再上‎台阶，从‎而以崭新‎的面貌，‎精细的管‎理，较好‎的经济效‎益向新的‎目标发出‎新的冲刺‎，取得更‎大的胜利‎。

电子厂个人工作总结篇7

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

电子厂个人工作总结篇8

人事工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为电子厂分担更多力所能及的工作。

一、人事工作方面

1、汇总电子厂器件价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为电子厂发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于电子厂发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx电子厂做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

2、办理电子厂营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

3、为电子厂领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他人事工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

4、其他人事工作

二、人事管理方面

1、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以电子厂的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为电子厂领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

2、制定并落实相关人事管理制度

初到电子厂，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与电子厂发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

3、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟电子厂及相关往来单位的通讯资料对于电子厂的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx电子厂各位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。电子厂领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx电子厂明天会更好。

以后的道路我将会自己勇敢的走下去，电子厂的工作比较适合自己，我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力，我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来，对每个人都是很有诱惑力的，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的，我的未来我也不知道，我会在以后的道路上继续努力下去！

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