回顾这个阶段的工作,我深刻认识到工作总结对于自我提升的重要性,通过工作总结的文字可以看出一个人是否积极主动,是否主动承担工作任务,下面是久久总结网小编为您分享的4月的工作总结范文5篇,感谢您的参阅。
4月的工作总结范文篇1
学期开学工作总结精选
新学期已开始,为确保本学期的开学及各项工作的顺利开展,我园根据上级部门工作的统一部署,结合我园的实际情况,精心准备,全体教职工齐动手,扎实有效地开展各项工作,现将我园本学期开学情况汇报如下:
本园于2月17—20日为幼儿报名注册,21日开学,25日全园正常上课,各项工作有条不紊,保教秩序比较稳定,呈现出良好的开端。
一、是开学准备工作扎实细致。老师16日提前报到,做好开学前各项工作。至开学之日,做到环境卫生打扫到位、教材购买到位、幼儿床位安排到位,保证了新学期教学工作的顺利开展。
二、是师生到园情况很好,没有不按时到岗现象,表现了良好的组织纪律观念和对本职工作的热爱。
三、收费工作规范公开。在收费工作中,我园做到严格执行上级教育、物价部门关于收费工作的有关规定,提前公布收费标准,主动接受家长监督,取得家长的理解与支持。
四、常规管理到位
(1)卫生消毒彻底
幼儿园开学前,全园进行了卫生消毒大扫除。教室、寝室、楼梯、厕所、厨房、门、窗、桌、椅、床、枕头、被套、扶手、地板、玩具、图书、生活用品(杯、碗、勺、桶、盆子、毛巾等),幼儿园进行了全面的清洗、消毒。
(2)教学秩序井然
2月x日起,已按周程表正式上课,教学秩序步入正轨。
(3)我园利用假期对幼儿园所进行较大规模的改造扩建
一是对厨房进行了改造;二是对一楼进行布局调整,并添置了新的幼儿玩具;三是投入一大笔资金,将前后院加盖雨篷,多了幼儿活动空间;四是在厨房上搭建了一个雨篷,准备用作仓库或办公室。
五、是安全工作扎实开展。
在开学前对园舍、厨房及大型玩具进行重点排查,及时消除安全卫生隐患。为了使以后的工作顺利进行,使幼儿身心得到更好的发展,提醒保教人员继续做到以下要求:
1、集中精力带班,保证不出安全事故。
2、加强对幼儿进行安全教育,学习掌握有关交通安全、消防安全、防溺水、防火灾等安全知识,培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。
3、保证教室的通风、干净。定期消毒玩教具。
4、严格填写各项记录,及时清点人数,有异常及时反映并与家长沟通交代清楚。
5、在加强常规方面,做到井然有序,组织幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。
6、坚持每天晨、午检,认真做好各种传染病的预防和监测工作。各班教师每日做好记录工作。对锐器及不安全物品及时查收,保证幼儿不带危险物品入园,细心观察其精神状态,对病儿严格管理药品。
7、在家长接送幼儿时,保安人员高度警惕,严格杜绝非本园人员和形迹可疑的社会闲杂人员入园,确保了师生的生命财产安全。
总之,新学期、新起点。我园开学的顺利进行,为本学期工作创造了良好开端,我园在上级领导部门的指导下,继续做好各项工作。
学期开学工作总结精选
20xx-20xx学年下学期,我校认真落实区教育局的开学工作要求,积极筹备开学工作。开学以来,各项工作一切顺利,教育教学井然有序。现特作如下总结:
一、工作安排,早作准备。
2月x日早,召开校务会,商讨本期工作思路,制定了本期的工作计划,确定本期的人事安排。2月x日下午召开全体教师会,在会上,蔡肖茹校长总结了上期的工作情况,阐明了本期的工作思路,分配了老师的工作任务,并对开学工作作了周密的布署。学校落实防辍工作措施和义务教育阶段学生回校的情况:2月x日,学生报名情况良好,应到1162人实到1144人(已经落实部分学生因为年历迟报到)。2月x日,我校各班已正式按课表上课,同时继续报到发书。
二、校园环境,焕然一新
确实落实创卫工作精神,为学生营造卫生良好的学习环境,在校长便带领全体老师清除校园垃圾,各位老师都分工负责:教室、办公室及校园许多卫生死角得到彻底打扫,开学之后,体卫艺处组织全校学生又对宿舍,教室等地作了大规模卫生打扫,整个校园面貌焕然一新。
三、宣传工作,有声有色
1、在开学典礼上,黄副校长做了关于交通安全法律、法规、安全知识内容的讲座,重点讲解我市近期对交通整治的一些具体情况,动员学生回去向家长们宣传。
2、积极做好义务教育工作的宣传。按要求规范一教一辅,杜绝乱收费现象。
3、做好创卫工作宣传,做到干净校园从我做起。
四、后勤供应,保障有力
兵马未动,粮草先行,开学之前,老师的教学用书,备课资料,办公用品也早已到位。学生的课本都全部到位。
五、教学工作,局面喜人
1、教育教学继续实行目标管理,进一步完善了教师竞争机制和教师奖惩条例,加强了教师的日常管理,增强了教师的竞争意识和质量意识。
2、教导处认真落实课程教师的分配和课程安排,各教研组和各位老师在教导处的统一领导和布置下,都制定了全期具体工作计划。
六、安全工作,落到实处
1、开学伊始,校行政领导班主任会议,强调班主任要落实本班存在的安全隐患,如坏的桌椅、门锁、窗户等。上报的总务处,马上进行整改。
2、政教处对校园各种设施进行认真检查,清除安全隐患,确保师生安全。
3、在门卫室的配合下,校门口的秩序井然有序。
总之,开学工作虽是千头万绪,但我校做到了忙而不乱,秩序井然,各项工作按计划正在顺利开展。良好的开端是成功的一半,我们相信,我校的工作在新的学期里一定能再创佳绩,再上新台阶。
4月的工作总结范文篇2
回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。
具体工作如下:
1、要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。
2、成立酒店质检小组,每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!
3、建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4、整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:
前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验不足、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上规范化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。
在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对东区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
今年的广交会,由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因,导致出现了很不理想的业绩,经过对销售部的及时调整,在广交会后半段,成功接待了耐恒公司8间房住3天的'小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住,使酒店迎来了第一个营业高峰。
西餐厅参照上岛管理模式,严格要求,高起点高要求,管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务,即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面,西餐部根据地理位置和客源习惯,及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略,有效地吸引了一批目标客源,通过优质的服务,牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额,并不断向更高的营收进发。
管家部是酒店最大的一个部门,同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验,在全面试业运营后,管家部配合业主方验收了各部门的工程,不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商,敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面,严格按照服务规范,把好质量关,做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼,目前员工心态稳定,并逐步走上正轨。
人力资源部作为酒店的后勤部门,从员工进店到离职的最后一刻,无不由人资部负责。在上月的工作中,人资部除负责日常的人员招聘外,还整理、完善了各部门的岗位职责,规范了各部门工作流程,制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度,张贴上墙,使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面,人资部目前只有经理一个人,工作量巨大也最繁琐,但也及时补充了人员,使各部门正常运作。
酒店就像一个大家庭,大家来自五湖四海,有自己的固有工作方法方式,部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人,站在酒店的立场,公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足:
1、部门之间的沟通还是不到位,必须加强协调。
2、由于员工大部分是新人,有时处理问题欠圆滑。
3、业务知识技能还需再加强培训,统一规范。
4、开源节流工作要长抓不懈,大堂、过道、楼层灯光过多,管理不到位将出现长明灯现象,要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。
5、工程尚存或多或少的毛病,必须与施工方多作协调解决。
6、财务流程不清晰,特别是前台收银错帐多、漏洞大,必须尽快完善管理。
7、采购流程尚存不足,购货有拖沓现象,未有及时为部门采购到合适的货品,影响部门开展工作,需进一步完善。
8、管理人员权限不清晰,难以规范管理。
xx月份工作计划及安排
一、销售推广继续加强,敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。
二、敦促各部门加强员工培训工作。
三、严格做好开源节流工作,制度化各区域灯光管理,责任到人。
四、整顿前台接待服务工作,开展微笑服务培训,以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训,加大技能操作的熟练度,限时开退房。
五、收银方面严格按财务制度执行,把好每一关,进一步完善钱的管理,更好地防范财务漏洞。
六、跟进沐足部的筹备工作,安排各部门配合好,敦促销售部作好宣传推广工作。
七、跟进好保安部内部管理工作,把保卫安全工作摆在首要位置,把隐患处理在萌芽状态。
八、加强与员工的沟通,及时了解员工心声,把员工的吃和住安顿好。
九、日常检查客房卫生及设施状况,及时解决工程遗留问题。
十、加强与各部门管理层的沟通,协调部门之间的关系,统一步伐向更高的目标冲刺。
急需解决的问题细分:
1、房间无小冰箱、保险箱,引致长住客不满。
2、厨房抽风系统太差,油烟味天天飘到大堂,影响客人对酒店的评价。
3、房间内无走火通道图、5f6f油漆味重。
4、床垫太软,部分已变型。
5、前台不能刷国际卡,给境外客人带来不便。
6、员工伙食问题,很多员工投诉伙食差,早餐吃不饱。
7、客人投诉热水时冷时热,回水管没装好。
8、电梯没铺大理石,影响酒店形象。
9、楼层应急灯少装插座(直接从天花接线下来),给日后维修留下麻烦,3f4f居多。
10、天台门还没装,留下很大的安全隐患。
4月的工作总结范文篇3
今天听了六位优秀班主任的工作总结,听了师校长的精彩发言,我感触颇多。死人与活人的区别在于有没有那一口气,活人与活人的区别在于对待工作和生活是否有激情。我想到了我的班主任工作。
六年级的最后一个学期已经结束,学生六年的小学生活也划上一个圆满的句号了。本学期,我从学生的思想、常规管理、课堂纪律、学习等方面做了一些有益的尝试。下面我就从这几方面对学生这一学期的表现作以总结。
一、思想方面
进入六年级下学期后,学生思想波动较大,许多男生变得更加调皮,经常违反课堂纪律,不完成作业。针对这一情况,我多观察,多了解,及时对有这种现象的同学进行交流。有必要时还和家长联系,共同帮助孩子端正思想,明确学习是自己的首要任务。另外,六年级的学生处于青春萌动期,个别男孩女孩萌发了过早的“好感”。平时,我就注意观察,并多方面了解,发现有这种情况存在,我就与其交流,帮助其明辨是非,避免“早恋”的烦恼。
二、常规管理方面
我在班级里制定了一套严格的制度,并对学生的表现量化评估。主要是从早自习开始,到下午离校这一段时间内,学生的课间纪律、课堂表现、课间操等方面进行量化评估。主要是积分制,一个月一总结,并对表现突出的学生进行表彰奖励。
早读安排五名优秀的学生参与管理,每天早晨到校后带领全班同学做好晨读,真正利用好早晨的宝贵时间,让学生懂得“一日之计在于晨”的道理。
充分抓好每一个课间。课间时间很多孩子会在教室或走廊内追逐打闹,严重影响了教学楼的秩序。这个时间段,我会不定时检查同学们的课间活动情况,真正做到有序而不乱。
课间操、体育课都是学生们比较乐于参加的`,但天气炎热时,有个别同学会找各种理由不上操。这个时候,我就以严查为主。不定时地抽查学生的上操出勤情况。教育学生体育锻炼的重要性,多方面地做好学生的课外锻炼。
三、学习方面
六年级下学期,是学生学习的关键时期,这一阶段,我们主要是教育学生明确学习态度,学会学习方法,复习时不急躁,科学制定复习计划,合理安排复习时间。尤其是对一些后进生多了一些关注,对于学习上有困难的学生,我对他们放低了要求,只要求他们学会最基础的知识,脚踏实地,搞好复习。面向全体同学,以鼓励为主,严格要求,使他们都能以优异的成绩进入中学。
四、其他方面
最后一个学期,学生的《素质教育报告书》的填写,我主要以祝福、鼓励为主,希望他们每一个人都有一个美好的前途。
小学生活一晃而过,迎接学生的是光辉灿烂的中学生活,真心希望每一个学生都能学业有成,健康成长!
4月的工作总结范文篇4
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的'经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境:
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
4月的工作总结范文篇5
今年4月是第xx个爱国卫生月,阜桥街道按照上级工作安排部署,围绕“健康山东”主题,广泛宣传“健康济宁”“健康中区”行动,在全辖区积极开展以城乡环境卫生整治为重点的爱国卫生月活动。活动取得了较好的成效,现将第二十三个爱国卫生月活动的开展情况总结如下:
一、加强组织,大力宣传
为保障爱国卫生月活动的顺利开展,4月8日街道召开了动员会议,向社区及辖区各单位传达《市中区第二十三个爱国卫生月暨健康山东宣传月活动方案》。街道主管领导亲自紧抓爱国卫生月的各项活动,集中整治辖区内居民小区、背街小巷、铁路沿线、集贸市场等重点区域的环境卫生。
街道各社区、辖区各单位配合协作,充分利用黑板报和宣传标语等形式广泛宣传“健康山东”品牌,推进“健康济宁”“健康中区”行动,营造了浓厚的活动氛围,使我辖区居民了解到“健康山东行动”的意义,积极参与到爱国卫生月活动中来。
二、全面开展环境卫生整治行动
街道在开展爱国卫生月活动期间,始终坚持围绕辖区内居民小区、背街小巷、铁路沿线、集贸市场等重点区域的卫生,完善长效保洁机制,以社区为单位,积极组织、协调辖区各单位一起集中开展环境卫生整治活动,重点清理卫生死角、乱堆乱放、乱贴乱画。辖区环境卫生得到明显改善,活动收到了显著的效果。
三、大力开展春季灭鼠和熏杀越冬蚊虫活动
在爱国卫生月活动中,街道爱卫办广泛发动居民群众,在辖区范围内进行了密度调查,然后按着统一部署,突出重点地开展了大规模、全方位的集中灭鼠和灭蚊虫活动。
四、加大督查力度,坚持长效管理
爱国卫生月活动期间,街道设立举报电话,接受群众监督,切实解决居民群众关注的热点、难点问题。街道不定期对各社区活动开展情况进行全面督导、检查,对各项活动进行实地查看和考核,对组织工作不力、收效差的社区及辖区单位,予以通报批评。通过协调指导、督促检查,不断推动了活动的顺利开展,巩固了“爱国卫生月”活动各项活动取得明显成效。
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