毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。

通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技巧和管理知识。

二、实习时间

____年_月_日

三、实习地点

__电脑数码馆华硕电脑专卖店

四、实习单位介绍

我实习的单位是在__电脑数码馆华硕专卖店。位于__商贸城前行150米，项目总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是__市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

五、实习内容

(一) 店面管理

店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。

在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。

(二) 了解相关的产品信息

无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的掌握，因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：

1.散热：采用华硕独家第二代动态散热技术(adtd2)，内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、

2.键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。

3.外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的if大奖。red dot大奖。

4.省电：采用独特的power4 gear省电技术，有效节省20%—30%电力，延长电池使用时间。

5.主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。

6.靓彩：采用独特的splengid靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。

7.屏幕：华硕全球唯一承诺led屏幕无亮点，至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。

8.酷频33：华硕独家酷频33技术，可提高cpu及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。

9.音响：采用”美声大师“音效设置，音质更完美。

10.售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。

(三) 掌握销售技巧

实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了家常便饭，而销售技巧的历练和掌握程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经历，总结了以下一些销售技巧：

第一，做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要

增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。第二，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

第三，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他是失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必须完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久地保持这份信任和默契，保持长久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。六、实习心得

在将近一个星期的实习中，我对销售有更切实的体会：我认为完成销售不是一种获得利益的过程，而是一种获得人心的过程。先做人，后做事：先赚人，后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白，该问的问题，该说的话，以及可能的回答。对于公司产品有关的资料，说明书广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能达到销售的目的，完成销售任务。可以说，一个星期的的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，使我受益匪浅。在我以后的学习道路上有了很大的帮助。

七、谢辞

首先我要感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会，在这里，我们走出了从学生到职场人生的第一步，是迈向社会的重要的一步。通过这次实习，同时我也要感谢华硕电脑专门店老板为我们提供一个良好的学习和工作环境，在那里我学到了很多书本上学不到的东西，使我们受益匪浅。在这里要特别感谢的是我的实习指导教师——___老师。在我们实习过程中给我们许多帮助。除此之外，还要感谢我们组的成员，正是因为有大家的相互帮助和学习，共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成，我更加认识到了团队精神的可贵，同时也收获了最真挚的友谊。

在此再次感谢学校，感谢协助我们指导老师和各位同学以及华硕电脑专卖店，我将永远铭记这些在这次实习中的点点滴滴。谢谢你们!

个人心得报告篇2

近几年，我校采用了“学案导学、自主探究”教学模式，这种教学模式的一个重点在于课堂教学以学生的小组合作学习为主，它的应用不仅仅挑战了教师“一言堂”的模式，还改变了以往单一的、被动的学习方式，因此有较好的效果。但是在实际教学中，由于对合作学习的认识、组织、操作不当，往往导致合作学习表面化、形式化，难以到达预期的效果。

一、课堂教学中小组合作存在的问题及原因

作为一名生物老师，用心响应学校的号召，在授课班级内开展小组合作学习活动。在教学过程中发现存在不少的问题，制约着课堂效率向高效发展。

1.课堂出现冷场，学生合作不主动。

2.学生合作参与面不广，尤其表现为优等生参与发言和小组汇报的次数明显多于学困生，学困生没有真正参与。

3.学生合作没有深度，合作学习只是走过场。

由于教学活动是师生共同参与的复杂活动，所以小组合作学习效率低的原因也同时出此刻师生双方的身上：

(一)学生方面

1.许多学生未经准备匆忙活动。比如，主题一给出，有的同学没有经过深入思考，就匆忙地展开讨论，对组内的不同见解也无法提出赞同或反对，更无法构成自己的观点。

2.学生参与面不广，配合不用心。有的学生性格内向，很多时候沉默不语;有的学生基础薄弱，想参与活动却又力不从心;有的同学基础较好，但不善于争取机会，由此难以构成真正的合作。

(二)教师方面

1.认识不足，应用失误

在平时评课交流和教师访谈中，笔者了解到不少教师对小组合作学习的理解和应用存在着以下误区：

(1)小组学习互动的目的就是营造热烈的课堂气氛或教学高潮，甚至是为了吸引评委和听课教师而做秀的。

(2)小组学习互动是迎合新课标的精神而设置的。公开课、优质课不得不用，平时大可不用，因为耗时费神。

(3)小组互动学习占用教师讲解时间，学生成绩很难提高。

(4)明白小组学习互动的好处和作用，但在实际操作中则觉得无章可循，存在生搬硬套的现象。

2.忽视学情，盲目设计

不少教师把小组学习看作课堂教学的“万能钥匙”或“灵丹妙药”。过多地安排小组互动的资料和次数，好像非小组合作学习不能解决问题，每堂皆用，或者活动设计没有根据教学资料和学生掌握知识的实际状况，让学生烦而生厌，限制学生独立思考的空间，浪费课堂宝贵时间。

3.评价制度不够全面

有的教师在对小组合作学习进行评价时，往往只重视对小组整体的评价而忽视对个体的评价，只重视对合作成果的评价，而忽视对合作过程的评价等。

二、提高小组合作学习效率的对策

(1)提高教师自身素质。首先更新教育理念，新课程标准给教师提出了一些新的教育理念，强调课程应从学生的学习兴趣、生活经历和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与探究的学习方式。新课程标准所倡导的是既要面向全体学生，又要承认和尊重学生的个体差异;既要改变学生学习的方式，又要调整评价的方式、手段和资料。有些教师还没有转变观念，在小组合作学习中就应运用新的教学方法或方式的地方，仍沿用传统的方法或方式，没有体现探究性与合作性等新理念，小组合作学习知识只是走过场。教育改革是一个整体，教学组织形式是其中的一部分，广大教师只有认真学习新课程标准所提出的新理念，转变自己的教学方式，才能搞好小组合作学习。

(2)增强教师对合作学习的认识。增强教师对合作学习的科学认识，务必防止教师对合作学习认识简单化、片面化：对小组合作学习过程认识的片面化，认为小组合作学习就是小组讨论，只强调学生座位排法与讨论形式，而忽视了合作学习资料的选取，教师课前准备、科学分组、学生的独立思考和分工合作以及最终教师的全面评价等;对合作学习应用范围认识的片面化，认为小组合作学习就是小组讨论或主角扮演。

(3)提高教师开展合作学习的技能。教师应根据教学实际灵活掌握小组合作学习的过程，发挥其教学优势，以提高学生的整体素质和个性的和谐发展。小组合作学习的资料要能引起学生主动参与的兴趣，当学生有了学习兴趣与愿望时，才能用心主动地参与。

(4)教师主角适当转变。在合作学习中，教师的主角发生了变化，成为学生学习的向导和促进者，同时还是共同学习的合作者、参与者，总的来说，教师实现主角转变，主要发挥以下几方面的作用：协调、激发、合作、监控、评价。

小组合作学习正在成为教师重要的课堂教学组织形式。但如何使它发挥出的功效，有赖于广大教师对课堂合作学习作更深一层的探讨、尝试和研究。只要教师正确认识到合作学习的作用和好处，并认真、精心地对待每一次活动，就能不断地提高小组合作学习的有效性，进而到达提高教学效率和质量的最终目的。

个人心得报告篇3

?成长比成功更重要》就是讲述了中国北京微软亚洲研究院的30位成功的中国人的成长故事，在外人眼中，这些中国人无疑是极其成功的，但他们外表看来平凡普通，成长过程也很平常，他们的“绝妙”与“完美无瑕”来自于他们自身的不懈努力，来自于学校与教师恰当的教育，当然也离不开他们的家庭教育，他们每个人也都饱受挫折，可是他们站起来了，使自我更坚强更“聪明”。

作者从中国人的角度出发，挖掘、讨教、分析了30位研究人员的成长故事，并尝试总结出了一些规律性的东西。

在这30人中间有大陆人；有年长者，有年轻者；有少年大学生，被誉为“神童”之人，也有任性爱玩，调皮捣蛋之人；有家境殷实的大户人家，也有生活拮据家庭困难的小老百姓；有出国留学载誉归来的大教授，也有本科、研究生、硕士、博士上来……读完所有中国等级课程的学者；有沉稳内向刻苦钻研之人，也有外向开朗锐意创新之人。而这种规律性的经验，竟可与传统教育中所要求的许多素质和技能一一对应，并构成鲜明比较。

作者凌志军先生将我们国家的教育体系比喻成一座大厦，里面容纳了亿万学生，每一个学生在那里都有自我的位置，这个大厦并非我们经常见到的那种形状，是一个金字塔，塔有五级，学生则有五种类型，分别对应金字塔的五个层次：

a、厌学型：不欢乐、厌烦、心理上的强烈反感和抵触，恨不得把课本摔到教师脸上去；

b、被动型：消极、被动、麻木，在父母教师的督促和环境的压力下取得提高；

c、机械型：全身心投入刻苦用功，按部就班的朝着一流的方向努力；

d、进取型：自信、主动、进取、乐观，把必须作的事情做的最好，持续性的坚持着一流的成绩；

e、自主型：拥有上一级学生的特征，此外还有：自主、自由、坚韧、欢乐，有个性，有活力，有想象力，享受学习而又不是完成学习，不以分数衡量成败，不必须是第一名，但必须有独立的意志，有强烈的兴趣，有一个执著追求的目标。

而作为e学生，你不得不有以下几个观念：

1、你不需要无微不至的照顾，独自去寻找奶奶家。

寄人篱下，有一种很难受的感觉，但这对人的性格培养是有好处的，张亚勤这样叙述了自我的童年。张亚勤两岁父亲便离他而去，母亲再嫁，他生活在一个复杂的家庭，这种寄人篱下感觉，他小小年纪就学会承受。一个人要把自我放在一个更适合自我的位置上。一个人不可能一辈子都得到别人无微不至的呵护，也不可能在任何地方都处在众星捧月的位置上。

2、你不仅仅属于你的父母，你属于整个世界。

一个人是否能成功，很大程度取决于一个人的家庭教育。李开复出生于一个称得上是豪门的家庭，在他11岁时，他偶然有机会随哥哥去美国读书，他向往美国的生活，可是他也担心一向对他严格的母亲会反对，而事实却恰恰相反，母亲却十分开明，决定给他一片自由的天空。就如李开复自我说的，如果当初我没有去美国的话，此刻也不会很失败，但至少没有此刻这么成功。

3、无论你出生在寒舍还是豪门，起点都是一样的。

沈向洋的父亲是个穷教师，母亲是地道的农民，他读书的地方，是个摇摇欲坠、破烂不堪的“牛棚教室”。很多年以后，和李开复一样，他来到了世界闻名的卡耐基梅隆大学的计算机系。他获得了和李开复一样的学位，并且步步紧逼李开复的成就和名望。

但他们的经历却完全不一样：一个来自台北的富有家庭，一个来自苏北的穷苦农民家。但他们有着一个相同点：他们都是在11岁离开父母踏上了美洲大陆。

4、不怕淘气，就怕没有一个好习惯。

张亚勤从来就被人称为是天才儿童，全因为他能迅速跳级，这在此刻的学生和教师看来，简直不能想象。可是越是聪慧的孩子，就越容易东张西望，时常表现出一种坐不住的样貌来。亚勤喜欢把所有的学习当游戏，没有一个兴趣能够坚持不懈。但他母亲的一席话却改变了他的坏习惯：先做应当做的事，然后再做自我想做的事。

5、你的一生能走多远，很大程度上取决于童年的天地有多大。

如果他一向在武汉，没有走进那个“流放地”，是不可能有今日的。的潮流使他从职工大院里举家搬到了叶县，那里没有大院，没有高墙，他每一天接触到不一样的人，眼界和空间都大了许多。童年生活的职工大，简直就是他的噩梦。有了开阔的眼界，他坚定地抱有出国门的信念，这给他的成功之路奠定了扎实的基础。

“我们既然无法改变教育，那就改变对教育的看法。”是作者的金玉良言，还是应时之语？我无兴趣，但很赞同要做一个e学生，即enjoy（欢乐地学）、eq（情商比智商更重要）、excellence（卓越）。

认真的读他的著作，从中我找到了对生活的自信以及进取乐观的心态和勇于尝试的勇气。在不断的努力和不断的尝试过程中，总会碰到一些意想不到的机遇，或许这时期望就出现了。在工作和生活中，时时作好准备，时时坚持上进的心态也是很重要的一环。

如果还未开始就放弃了努力，就等于失去了一切机会；失去机会等于失去了成功的期望，这样就与我们的最初目标背道而驰，这是极为不可取的。

在以后的工作中，我会努力创造机遇，勇于应对生活和工作中遇到的各种挑战，在未来的生活和工作开创出属于自我的一片天地。

个人心得报告篇4

时间真的流逝很快。我们也走过了大二的时光。在学习的我们，体会到了酸与甜，苦与辣。生活，不经历一翻风雨，我们也不懂的生活。

大二的我们。经过将近一个学期的模拟实训课程，让我个人认为会计对与我而言真的有种不能言语的情感。首先，我们根据教材资料中的经济业务，分析题型，到编制凭证。再过账目中，然后是结账，对帐，最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表。一步一个流程过来。从一开始的模拟的出纳岗外实训，到存货业务的发生，直至到此刻综合的模拟业务。所有账目都弄好后，最后一步的装订等一系列的会计人员必做的程序工作，现由我一人来完成，其中的酸甜苦辣之味，只有亲身体验，才真真正正了解到什么是会计。其实，现实中会计的工作并没有大人们所说的只是在办公室喝喝茶水这么清闲。

虽说自我在高中时期所学的也是会计专业，当时老师讲的题，分析的题也很详细。和大学中老师讲的题，分析的题目总是有所来源点的。可不管怎样，终是让我受益匪浅。可让我自我对会计多一度的深爱。

“只有经历过，才明白其中的味道”对于我而言，喜欢体验生活，能够说透过这次实训，真切的让我了解了我自我以后从业岗位的工作流程是怎样的形式。让我对会计最初的观念也有了本质性的发生!会计不仅仅仅是一份职业，更是一份细心和一份耐心还包括一份职责心。

不经历过，我们永远都不会长大。人生不是一条平坦的道路，只有走过崎岖、遇过困境，以前跌倒、以前失去，经历过挫败、跨越难关。而仍然能够昂首阔步迈向人生，才能锻炼出一颗坚毅不屈的心。做一个坚强的人很难;需要的是一份坚持同一份信念。我们做账也是如此，发现错误，要不断的修改，不断的矫正。尤其是最后在编制资产负债表的时候，那叫一个崩溃啊，当你发现编制到最后，借贷方不平衡的时候，我们就要反反复复去翻阅前面的账目是查账，找账。这样的工作，只有一个字能够形容——累!参杂着繁琐!

透过本次模拟实验，培养了我们的实际动手潜力，缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每一天和一大堆数字打交道，绝不能出一点点错，要明白失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。

虽说到本学期末，做的很累，但是真的期望学校能够给我们这样的机会，所谓的，我们只有多做账，多熟悉，才能游刃有余!

个人心得报告篇5

实训，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自我所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。另一方面，实践卡能够为以后找工作打基础。透过这段时间的实训，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不一样，接触的人与事不一样，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自我，才能在竞争中突出自我，表现自我。

短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

第一要真诚：你能够伪装自我的面孔，但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎样样，就应去怎样做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声好。

第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不一样的东西，却能碰撞出最美丽的火法。

第三是主动出击：当你能够选取的时候，把主动权握在自我手中，在实训旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的'寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，透过这些我就同事们走的很近，在实训中，他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。

第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，，移提高自我的潜力。记得老师以前说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归持续着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生，就应懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了。

要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自我成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。

回顾实训生活，感触是很深，收获是丰硕的。

在短暂的实训过程中，我深深的感觉到自我所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到时间，菜发现自我明白的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。

实训是每个大学生务必拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

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