2024预检分诊工作总结6篇

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通过工作总结我们可以了解自己在工作中的问题解决和决策能力,为了进一步推进后续工作,我们必须认真对待工作总结的写作,久久总结网小编今天就为您带来了2024预检分诊工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

2024预检分诊工作总结6篇

2024预检分诊工作总结篇1

门诊是医院的窗口。作为医院的重要组成部门,其服务质量如何,不仅体现和反映了医院的综合服务水平,而且将给患者以最直观和深刻的印象。在医院里,患者首先接触到的是门诊分诊护士,他们的言谈举止,业务素质会给患者留下第一印象。这第一印象将直接影响着患者就诊时的情绪、心态。所以,做好分诊工作将对提高患者的满意度和塑造患者心目中的品牌医院有着十分重要的意义。本人根据一年来的工作经验,体会如下:

1对患者主动热情,做好就诊患者的心理护理

患病的人,心理上都存在不同程度的精神压力,为了减轻他们的痛苦和焦虑,更好地配合检查和治疗,分诊护士应做到主动热情,耐心细致、面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感。在与患者交谈时要使用亲切柔和的语言,这样给患者带来愉快感。尤其是对首次就诊患者,初次看病,面对陌生的环境,不知所措,心烦意乱,分诊护士要善于分析患者的心理活动特点,向患者介绍医院的环境,就诊程序等,指导患者选择医生,使患者有归属感,进而能积极配合医生的检查和治疗。

2提高诊治效率,优化患者服务流程

分诊护士根据患者急于就诊的心理,规范服务流程,组织有序的.候诊,提高诊治效率。诊室前设有醒目的指示标志,根据病情将患者导入诊室。候诊室设有电子屏幕、宣传栏,对患者进行健康教育和咨询,增加患者对防病、治病常识的认识。要维持好候诊秩序,说服围观患者耐心等待,做到一医一患一诊室,为患者创造一个安静、舒适、清洁的诊疗环境。

3根据病情,与患者进行有效沟通,提高分诊质量

随着医学的发展,分科越来越细。虽然详细的分科对疾病的研究和医学的发展有利,但是越来越细的分科给患者带来迷惑和不知所措,所以分诊护士要耐心细致的指导患者,仔细倾听患者的主诉,按照先来后到、先急后缓的原则,做到正确逐一分诊。但对于年老体弱,病重者要优先安排就诊,以免延误治疗。

4提高分诊护士的业务能力

在分诊工作中,症状典型的疾病及复诊的患者容易分诊,有的可根据主诉分诊,如糖尿病等。有的疾病较难分诊,例如头疼是临床常见的症状,各种原因刺激颅内外的疼痛敏感结构都可引起头痛,要根据头痛的原因及发作的规律安排去神经内科还是神经外科,还有的头痛是由于压力过大和过度紧张引起,就应建议去看心理门诊。所以,分诊护士应具有敏锐的应变能力,认真观察候诊患者病情,注意患者的表情、体态语言等,随时发现病情变化,为患者赢得抢救时间。

5提高分诊护士组织协调能力

门诊的特点是患者多,比较集中,这就要求分诊护士要有较强的组织协调能力,及时有效地分流患者到相应科室,进行及时就诊,如果患者只是开药,就分流到便民门诊,如遇突发事件要及时向上级部门汇报,同时通知有关科室或通知急诊观察和抢救,协调进行抢救,从而做到分诊工作忙而不乱。

6体会

内科分诊护士的工作,并不是简单的叫号,分诊护士应具备有高尚的道德品质,良好的心理素质,过硬的业务技能,始终保持稳定的情绪。不仅要掌握常见病、多发病的症状和体征以及化验指标和临床意义,还要对各种疑难病有所掌握,及时了解各科室开展的新业务、新技术、新设备,不断提高自己的业务水平,以适应准确分诊工作的需要。在工作中,要做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,正确掌握沟通技巧,正确使用礼貌用语等。门诊护士温馨、优质的服务,能使患者感到温暖,有利患者疾病的康复,也可以减少医患纠纷。因此,分诊护士必须具备熟练的业务技能和良好的工作作风,善于发现候诊患者的心理特点,掌握变化规律,尽量满足患者的需要,做到举止稳重、语言亲切、讲解耐心、观察细致,充分取得门诊患者的信任,使患者能够顺利就诊。

2024预检分诊工作总结篇2

岁末年终,我静心回顾这年的工作。一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持自加压力,积极发挥正能量。随着钢铁厂安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们自身的素质和工作能力!现将工作总结如下:

一、树立主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神

钢铁厂安全保卫是一项特殊的、并具有危险性的服务工作,因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,每一个要求,做到让领导放心,让钢铁厂放心。

一年以来,在钢铁厂领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,树立高度的责任心和主人翁意识。钢铁厂夏季组织开展的自查自纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,增进了战友间的友谊,可谓一举多得。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,钢铁厂就是我的家,钢铁厂的职工是我的兄弟姐妹,钢铁厂的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员服务钢铁厂、守卫我家的.责任重大。

二、勤学苦练、强化自身素质

作为一名刚入行的新手,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习钢铁厂保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。我深知,无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。俗话说的好:打铁还得自身硬,作为钢铁厂的保安,必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。钢铁厂安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器,为突发事件提供了安全保障。在提高业务水平的同时,工作之余也积极参加体能锻练,参加跑步球类等运动。我明白作为钢铁厂的保安,只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质,才能更好地发挥其保安作用,养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的锻练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?

三、增强主动性,力求按工作规程办事

班组是一家,形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细节。做好日常执勤记录,做好交接班工作,当班卫生工作不含糊,夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯,注意检查并维护使用好监控设备。发现问题及时汇报。

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱钢铁厂,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为钢铁厂贡献自己的微薄之力!

2024预检分诊工作总结篇3

为规范我院传染病预检分诊工作,有效预防和控制传染病疫情,防止院内感染,保障人民群众身体健康和生命安全,根据《传染病防治法》和《休宁县传染病预检分诊工作实施方案》,我院专门设置了传染病预检分诊室,现将该门诊室开展工作情况,做一简单总结:

一、取得成绩

1、严格实行预检分诊制度,设立预检、分诊台,对就诊病人实行预检、分诊制度,发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊或肠道门诊就诊。加大发热预检工作力度,加强门诊呼吸道传染病监测工作,重点监测疾病为人感染高致病性禽流感、不明原因肺炎、肺结核、麻疹、流行性感冒、流行性腮腺炎,严把门诊第一关,掌握疫情动态。

2、加强肠道传染病管理工作,重点监测疾病为霍乱,对腹泻病人做好霍乱孤菌快诊监测记录,提高菌痢、其他感染性腹泻病人诊断率。

3、每月对院内科室监督检查,对存在问题及时提出整改意见。上班年对辖区村卫生室进行传染病防治工作督察一次,

4、截止x月x日,共计网报传染病x例,网报及时率100%、无漏报、瞒报、迟报。

二、存在问题

1:传染病防治的基础设施建设有待加强。

2:腹泻病人的病原检测率有待提高

3:门诊工作人员,个人防护意识有待加强

4:院内感染防范意识有待提升。

三、今后安排

1、完善和健全传染病防治相关制度,使传染病防治工作正规化、制度化。

2、加强传染病防治工作人员培训力度,通过培训不断提高传染病工作的报告、报表及自查工作成绩。

3、完善传染病防治基础设施建设。

4、提高门诊工作人员个人防护意识,进一步落实院内感染制定。

2024预检分诊工作总结篇4

时间飞逝,转眼间我参加门诊预检分诊工作已经两个多月,虽然时间不长,对我来说却感触颇深。

来门诊工作前,每天上下班从门诊入口经过,看到预检分诊老师们和患者流畅的沟通,感觉这个工作应该不难。但当我真正站到门诊预检分诊岗位上,才深深体会到这份工作的辛苦。

还记得第一天到门诊工作,xx护士长再三叮嘱一定做好防护,门诊就诊人员复杂,预检分诊工作人员要严格筛查,把好分诊就诊第一关。通过护士长和各位老师耐心细致地讲解,我很快便熟悉了工作流程和防护注意事项正式上岗。

门诊预检分诊台设在一楼大厅入口处,3人一组,分别给进入门诊的人员测体温,指导患者及家属正确佩戴口罩,询问流行病学史,检查疫情防控行程卡扫码情况,并做好登记工作。预检分诊人员需及时将有发热合并呼吸道症状、有密切接触史的患者引导至发热门诊诊治。

门诊预检分诊工作看似简单,但实际上困难重重。疫情期间xx市实行二级以上医院非急诊全面预约挂号,预检分诊人员需要与已来院的患者不停地解释需要提前预约挂号,还要回答患者及家属的咨询。大多数患者可以理解并配合,但仍有个别不接受不理解的情况发生,甚至对工作人员进行辱骂。

工作一天下来口干舌燥,非常辛苦,还会有委屈的时候,但门诊预检分诊的老师们仍然坚守岗位,耐心与患者及家属做好沟通,安抚他们的情绪,帮助患者解决实际问题。工作虽然很辛苦,收获却很大,通过一段时间的预检分诊工作,使我遇到了各类患者及家属,学会了理解和包容。同时也要感谢护士长和各位老师们的帮助和指导,从她们身上我看到了坚持和勇敢。在接下来的工作中,我会和各位老师一起,众志成城,抗击疫情,把好预检分诊这一关。

2024预检分诊工作总结篇5

这一年,我积极保证了自身的工作,在医疗工作中未出现过任何错误。但在今后的任务上,我会更加努力的要求自己,加强自我能力,争取在工作中为病人做出更多的贡献,减轻更多的痛苦。我一定会积极努力,不负自己作为xxx医院护士队伍一员的职责和荣耀!

时光如水,瞬间又是一年。在医院的这一年,我在护士长的带领下,努力的达成了自己的目标,顺利的完成了护士的工作,做好了护理的工作,服务好了病人。下面是我对工作的总结:

一、工作态度良好

身为护士,在这一年的工作中,我保持着良好的工作态度,听护士长的指示,把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人,耐心的指导病人吃药和打针。每天会按时去查房,为各病房的病人提供服务。工作很努力,我不会因为自己是个普通护士,就去把工作给懈怠了,不管是什么样的工作,只要是需要我去做的,我都会竭力完成,不让护士长和病人失望。没有很重要的事情,我都会守在岗位上,当病人按铃需要服务时,立马询问病人要做什么。做事积极主动,哪里需要我,我就去哪里帮忙,不用别人传唤。

二、学习刻苦,补充知识

我众多护士中,我算是比较没有经验的,所以我这一年来学习特别的刻苦,我上班有问题就问,下班后回到家依旧要看护理书籍,把理论知识给补全了。因为自己的努力,所以这一年,我的理论知识变得更加全面,有很多的护理工作,我都可以自己去解决。本年度,我参加了医院刻意为我们护士举办的培训,学习护理操作方法,学习护理理论,学习如何针对不同病情的护理方法。一年来,我进步不少,是我期望的那样,我真的得到了成长。

三、护理工作不足

在护理这项工作上,我还有一些需要去改进的方面,有一些不足。在准备护理服务需要用到的物品和工具,我总是会因为粗心,导致拿错工具或物品,亦或是少拿了东西,导致要往返病房多次,耽误病人治疗的时间,这在工作上是比较大的`问题了,我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多,虽然我在护理时,已经算是比较有耐心的了,但是只要遇见一些无理取闹的病人,我的耐心就显得不够了,这样对于工作来说有很大缺陷的。

对于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成绩,同样还要去学习,努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的,在医院更努力去工作,让自己的护理手法很熟练,得到更多人的肯定。

xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长xx的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加,。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)

最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!

2024预检分诊工作总结篇6

一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

一、政治思想方面

积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规

两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、加强业务学习,努力提高护理队伍素质

先来个序,对总体情况作概括。可以加点“在xx领导下,取得了xx”之类的话。

一、总结主要工作内容、作法、成绩等(重点)

二、总结业务学习方面的情况(重点)

三、总结服务态度、医德医风方面的情况

四、总结的经验、体会以及不足之处

五、明年工作学习的打算。

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