一份合理的工作计划可以不断提升我们的工作技能，我们要时刻关注工作计划的整体目标，以下是久久总结网小编精心为您推荐的商务处工作计划模板7篇，供大家参考。
商务处工作计划篇1
随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必然趋势，所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低，省去了很多销售的中间环节；
2、电子商务直接面向消费者，信息反馈及时；
3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者；
4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率；
5、分销渠道广，销量容易提升；（蜀信茶业600多万，竹叶青不做促销200多万，思普茶叶1000万）京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人
心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专
业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，及时更新，并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
三、部门建设：
电商部的基本框架分为以下几部分：
四、第四季度工作计划
7月份
1、招聘人员，尽快将美工、文案、客服这3种职位落实到位，并且要对新员工进行系统的岗位培训；
2、推荐产，要选好现有产品上架；
3、产品的文字编辑要重新整理撰写，尽快把产品拍摄后美化处理；
4、制定出电商部工作制度，各岗位的工作职责、流程要编制在册；
落实到细节，如微博每天发布数量、各大论坛发布帖子数量都要落实成任务完成；
5、网站的日常更新维护；
8月份
电子商务部基本成立，根据情况修订工作制度和各岗位职责流
商务处工作计划篇2
依据总公司的管理要求和物业管理工作运作需要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，现就介入期管理拟定如下工作计划：
根据总公司工程部、拓展部提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于公司的销售服务。
1、从物业管理工作的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：
(1)根据公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与公司签订《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理工作角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会，适时提出物业管理工作的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对大厦的给排水、电力供应、电梯、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合拓展部进行物业管理咨询，同时与拓展部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前，先行参与大厦的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等)，以满足日后维修中的材料供应;
(9)与总公司工程部协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的'措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(11)与总公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;
(12)拟定物业管理工作服务各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理工作问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与总公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在拓展部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的公司业态、人员年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理工作服务更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据，本着“对业主负责，对总公司负责”的宗旨，对大厦进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表(略)
商务处工作计划篇3
xxxx年主要商务经济指标预期目标为：实际利用外资增幅xx%；现汇进资比不低于xx%；实际利用内资增幅x%；外贸出口增幅与上年基本持平；社会消费品零售总额增幅xx%。
（一）主动适应新常态，创新举措
1、发掘乡镇潜力，拓展承载平台。土地资源紧张是影响项目落户的关键因素，xxxx年要求乡镇对各自招商资源进行摸底核查。对可供重组的地块及存量建设用地等进行组织上报，对全县可供招商资源进行统计。同时下达任务，鼓励乡镇招商。各乡镇结合自身特色及资源禀赋，外引内扶、培植引进产业龙头企业。
2、加大服务力度，助力企业发展。继续加大对企业的服务力度，采取跟踪、问效、项目管理、绿色通道等方式，确保项目落地落。为新落户企业提供优质服务，帮助已落户企业，在增资扩产、项目重组等方面助力企业再有新贡献。
3、加强队伍建设，建立激励机制。加强招商引资队伍建设，一方面在新常态下要不断学习新本领，主动强化招商引资知识提升，在招商流程、服务办证、项目申报等方面开展专题培训；另一方面要吸纳新的力量，培养新的专才。为进一步促进全县招商工作迈上新台阶，建议实施严格的奖惩激励机制，明确岗位职责，定人定岗，加大对优秀招商干部的提拔使用，充分调动起招商人员招商引资积极性，强化主体责任，注重团队协作，主动担当、积极作为。
４、优化政策扶持，深化产业招商。根据投资强度、产业带动能力、税收贡献度等指标，完善项目综合评价体系，分类制定项目落户政策，运用好产业引导扶持基金，集中优势资源招引一批龙头型、战略型、配套型项目，不断吸引优质企业落地生根。坚持以三大主导产业、新兴产业为主攻方向，以xx等平台为基础，充分发挥区位、产业、环境等优势，积极开展专业招商、链式招商、联合招商，着力引进xx产业园、xx科技园等重大重点项目。
5、引进商业项目，注重外资优先。结合xx、xx等地区发展的先进经验及兄弟县区好的做法，在大力引进工业类外资项目的同时，加大三产外资项目的引进力度。如：加快xx等项目引进速度，为20xx年完成全年实际利用外资和现汇进资任务奠定坚实基础。
（二）提升外贸服务水平，落实外贸稳增长政策
1、积极组织外贸企业参加境内外展销会，重点支持企业参与“一带一路”建设的相关展会。
2、继续做好外贸企业申报扶持资金，争取国家、省、市、县外贸支持资金扶持。进一步完善xxxx年县外贸扶持政策，加大重点外贸企业扶持力度。
3、搭建融资平台积极为外贸解决融资问题，充分利用“财园信贷通—出口企业”融资平台，帮助企业解决融资难问题。进一步做好外贸企业的出口信用保险工作。
（三）集聚全力，提质扩容，推动服务业“更加繁荣”
四个“强化”举措助推服务业深化发展。强化招商。重点加强电子商务产业、现代物流、商贸服务等业态的招商，不断拓展招商信息，做好跟踪项目洽谈，争取项目早日落户，加快服务业发展扩容提质。强化推进。加强在建项目的调度、督导和服务，促进项目早开工、早竣工、早投产。强化统计。紧紧围绕社零总额、限上零售额等各项经济指标，加大项目服务力度及专业指导，对商贸企业排查摸底，密切关注数据上报数量和质量，做到应统尽统。加强与上级相关部门协调，完成指标任务。强化服务。加快服务业发展规划和电子商务产业发展政策的出台，引导服务业企业抱团集聚发展，限上限下融合发展，支持企业做大做强。积极做好市城市配送试点、市物流标准化试点工作，争取我县更多物流企业列入试点项目。为降低企业成本，优化发展环境，加快企业发展，按照省市要求，真正落实好省委省政府“xx条”及市委市政府“xxx条”政策。
精准发力，集中打造“精细化、高品质”商贸服务业。全力发展生活性服务业，推动生活性服务业向精细化和高品质转变，重点打造xxx商圈、xx商圈、xx度假服务商圈和xx服务圈“四大商圈”。充分发挥“互联网+”产业新业态优势，积极培育各类电商平台，集中打造电商基地和电商产业园，xxxx年全县电子商务交易总额突破xxx亿元。
（四）强化市场监管，促进市场良性发展
1、加大商务领域市场监管，定期与不定期的对加油站点、酒类产销企业进行执法检查、规范市场秩序。加大对县域内的加油站及油库的监督管理，配合相关部门切实做好成品油整治的专项行动。加大对加油站点购销台帐、油品来源的监管力度。严格把控成品油经营企业的成品油零售许可证申报和年检。
2、对已列入南昌县成品油零售企业“十三五”规划布点的网点，制定五年分批建设计划，按区域、按市场需求，合理布点。
3、按照省市“双打”工作任务要求，规范全县“双打”成员单位两法衔接平台的使用和案件移送程序。提高两法衔接平台的使用率。完成省、市 “双打”考核细则评分。
商务处工作计划篇4
一、学制
1、本专业招普通初中毕业生。
2、学制
全日制四年。
二、培养目标
本专业培养与我国现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展的，能利用国际互联网或局域网进行数据交换，进行电子商务系统应用、实施、系统维护以及运用电子商务系统进行商贸营销活动，撰写和处理商务公文能力的技术性人才。
三、基本要求
（一）德育
1、具有良好的思想品德、社会公德和职业道德，具有遵纪守法、热爱劳动、艰苦求实、爱岗敬业、团结协作的品质。
2、具有较好的文化修养和社交能力。
3、具有健康的身体和心理素质。
（二）知识结构
1、扎实地掌握本专业的基础知识和基本理论。既掌握电子商务基本知识和技术，同时具备一定的计算机和管理学科的知识。
2、能够运用电子商务技术进行企业的营销、物流等管理，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题。
3、了解本专业的发展现状和发展趋势。
（三）能力结构
1、掌握数据库、程序设计的操作技能。
2、具备电子商务基本操作技能。
3、具备网络应用能力。
4、具备电子商务网站的维护和管理能力。
四、课程教学大纲要求
文化基础课程
?商贸英语》
商贸英语是一门实用性强，商务知识和英语知识并重的课程，教学内容包括两大板块：基础的经贸知识和商务背景下使用的英语。本课程以英语为媒介语言介绍经贸、的概念、运作程序为主题，同时通过提供不同的商务情景，介绍和练习商务技巧和语言技巧，给学生提供模拟运用商务和英语知识的机会。
?计算机基础》
通过本课程的学习，学生应了解计算机系统的组成和计算机基础知识，掌握计算机病毒的防治与计算机的多媒体技术。掌握windows操作系统的基本操作，通过对word和excel的学习，能熟练地掌握文件、信函、表格的录入、编辑、修改、存贮等操作方法，使用目前流行的办公应用软件，完成各种办公任务，掌握计算机网络的基础知识及internet（因特网）的基本应用。在学习中，重点培养学生的动手能力，理论与实践紧密结合的能力，使学生通过本课程的学习后掌握计算机的初步使用。
?商务礼仪》
通过本课程的学习，使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式，以及社交礼仪在人际交往中的重要意义；学会在日常生活及交往中以礼仪指导、约束自己的言行。
专业基础课程
?市场营销》
?市场营销学》是学习以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。通过本课程的学习，让现代营销精髓深入每一个学生的内心，成为一种职业精神。熟悉营销所服务的顾客的行为，培养学生能够独立进行某个方面的市场调研获取相应的信息，并通过分析能够获得所需要的产品、竞争者以及顾客的营销信息。培养学生能够熟练掌握营销策略，进行各种组合开展营销活动。
?基础会计》
通过本课程的学习，使学生深刻理解并掌握复式记账原理及应用、凭证的填制、账簿的登记、财产清查、会计报表的编制等会计的基本理论知识；同时，要求学生熟练掌握会计实务的操作技能。
?消费心理学》
通过本课程的学习，让学生掌握消费心理学的基本理论知识，洞悉消费者心理活动的基本过程及心理特征，培养学生分析问题和解决问题的能力。
?经济法》
通过学习本课程，要使学生能够掌握经济法的基础知识；加强对我国现行的经济法律、法规的认识和理解；增强法制观念并使其初步具有运用自己掌握的法律知识观察、分析、处理有关经济法问题的能力。使学生了解法律的基础知识；掌握法人制度、代理、时效、财产所有权、债权等相关的法律知识；掌握经济法的概念、调整对象、特征和基本原则以及经济法的地位和作用；掌握经济法律关系的概念与特征、构成要素和经济法律关系的产生、变更和消灭；了解经济法律关系的保护方法。
?access数据库》
通过学习本课程，熟悉access20xx功能特点，了解数据库的基本知识；了解创建新表、修改保存表设计的基本知识；了解创建窗体、使用窗体处理数据、修改窗体的基本知识；了解建立表关系、创建查询、修改报表的基本知识；掌握创建数据表、数据表视图及设计视图的操作方法；掌握窗体设计、创建查询组件、创建数据分析报表的操作方法；掌握关系型数据库创建、数据库管理的基本方法。
?计算机组装与维护》
通过学习本课程，能掌握现代计算机组成结构与内部部件的连接，熟练掌握计算机的装机过程与常用软件的安装调试，并能理论联系实践，在掌握计算机维修维护方法的基础上，判断和处理常见的故障。
?税法》
通过本课程的学习，使学生掌握税法的基本原理、基本制度和基本技能。本门课程重点讲授税法基础理论、税收债务法原理、商品税法律制度、企业所得税法律制度、个人所得税法律制度、财产税和行为税法律制度、税收征管法律制度等。
专业课程
?电子商务概论》
本课程是电子商务专业的必修考试课，本课程的目与任务是使学生通过本课程的学习，了解电子商务的一般过程和基本概念和相关技术，为更深入地学习电子商务打下良好的基础，掌握计算机网络技术、商务基本理论基本概念和基本知识，掌握电子商务的.原理和相关技术基本技能。对电子商务专业有一个全面、概括的理解，为今后的进一步专业学习打下基础。
?统计基础》
通过本课程的学习，使学生能够掌握统计学的基本原理、基本方法及基本统计指标的核算，并能运用所学知识，完成对统计资料的搜集、整理和分析，并能够初步运用统计基础的基本方法处理一般统计基础问题。
?物流基础》
通过学习该课程，应能掌握现代物流管理的基本知识、基本理论和基本原理，了解国内外物流管理发展的新技术，新方向和新理论，为专业课的学习和今后的工作打下良好的基础。该课程本着掌握现代物流管理的基本概念、基本理论和基本原理为原则，结合案例和实际问题加强学生对基本理论和基本原理应用能力的培养。
?电子商务物流》
通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念，掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务的机理与运行模式，电子商务的网络基础，电子商务的安全技术，电子商务的支付技术，电子商务物流，电子数据交换标准，企业电子商务应用战略。具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
?网络应用基础》
本课程主要讲授计算机网络互联的基础知识。通过本课程的学习使学生掌握网络互联的基础知识和路由器与交换机的基本配置方法。
?网页制作》
全面介绍与网页设计制作有关的知识，向学生阐明web基本工作机制，并使学生具有解决一般网页制作问题的能力。与此同时，通过对web页制作技术和制作工具的学习，使学生对于网页设计中所涉及的相关知识有一个全面的了解。
?电子商务实务》
在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。通过学习，使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
?网络营销》
通过本课程的教学，使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
?图像设计与处理》
本课程以photoshop7.0软件为蓝本，系统讲授数字图形图像的基本知识，文件格式，图像图形的要素的数字表示，图形图像的输入，photoshop中图像图形的编辑，特效处理，常用工具和技巧以及图像的输出印刷的分色方法和平面设计中该软件的使用方法等等。培养学生图像数字化处理的基本知识和基本技能。photoshop图像处理软件的基本操作及运用，深入挖掘这些工具背后隐藏的技巧，并在学习制作图形的过程中，帮助学生形成独特的思维理念。
商务处工作计划篇5
商务经营活动是一个企业工作的前提，商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本，20xx年商务经营工作将密切关注市场变化，优化商务经营班子建设，利用经营网络，开拓市场渠道，继续“以深入推进查摆纠，全面落实严细化管理为基础，以落实计划管理为核心，以强化执行力为保证，以提高效率，保证效益，大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置：
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
（一）商务部
1、管理职能
（1）加强各单位商务班子建设，提高经营能力。
（2）开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
（3）按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。
（4）加强对外投标、对内招标管理。
（5）加强预结算管理，提高经营利润。
（6）加强成本计划设计管理工作。
（7）商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。
（8）拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。
（9）调整年度经营指标，保证单位间的平衡发展。
（10）加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能。
（11）加强网络建设，保证信息畅通。
（12）深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
（1）商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人；行进间加强工作的配合和协调，年度计划分解到月，滚动推进；总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位年度经营计划的完成。
（2）市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构（或中介人），发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，05年开拓新市场2-3处；利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，
②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。
（3）承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制；按照市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展；另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。
（4）招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人；凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公平、公正；集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死；制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。
（5）预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润最大化。
（6）项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任承担损失。
（7）成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任；与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。
（8）做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公司，更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万平方米以上的规模园区，做出品牌，提高企业竞争力。
（9）年度指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯年度经营指标，商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮，商务部可半年做一次微调，年终一次总调，保证单位间的平衡发展。
（10）人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训，积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训，掌握国家及地方的有关政策、法律法规，增强业务能力。
（11）信息管理。制定《商务部信息管理规定》，05年商务部利用各种网络，对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布，让各单位每天在第一时间得到所需信息，达到资源共享。
（12）深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障，认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠，小问题即查即纠，大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠，时刻对自身存在的问题进行反思，找出根源，彻底解决，提高制度的执行力。
（二）市场科
1、指导方针
深入实际，求真务实，数据说话，论证及时。
2、工作目标
把握市场动向，寻找潜在机遇，提高论证能力，减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导，以市场开发为重点，以全面提升开发能力，提高市场占有率为目的，保证公司年度目标的全面实现。
4、管理职能
（1）负责对开发投资项目论证管理。
（2）及时传达国家的有关法律、法规。
（3）广泛收集信息，掌握开发新领域。
（4）项目论证信息反馈管理。
（5）投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
（1）项目开发论证。修订《项目论证管理规定》，项目开发以各单位为主，首先拿出可行性报告，报公司商务部，商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证，拿出结论性意见并上报主管领导，由下而上逐级把关，谁出现失误，谁承担损失。
（2）关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策，制定《外聘人员管理规定》，聘请主管部门的有关领导作为政策顾问，特别是与国家土地和开发市场相关的政策，应及时掌握，减少化小企业投资风险。
（3）项目开发。制定《项目开发管理规定》，多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下，对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购，保持开发的可持续性。
（4）论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则，制定《信息反馈管理制度》，凡进入论证程序的开发项目，不管成功与否，都应给合作者一个满意的答复，第一体现我公司的诚信，第二保持双方的友好关系。
（5）项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查，查看项目的进展情况是否符合论证报告，若投资效果达不到预期目的，实际与所述内容有较大差距时，应及时写出书面报告交商务部主管领导，逐级反映，以便正确决策。 6、主要管理指标
20xx年市场科主要管理指标
序号 管理内容 管理工作指标
1 项目论证管理 深入现场率100%，数据分析率100%
2 信息管理 信息收集率100%，筛选、发布、利用率50%
3 可行性报告 可行性报告制定率100%
4 投资项目审批 工程项目审批率50%，产品开发、房地产项目审批率100%
5 项目行进间追踪 投资项目的效果，运行质量追踪率100%
（三）商务科
1、指导方针
加强商务班子建设，完善商务管理机制。
提高实际操作能力，全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位， 成本计划翔实准确。
承包管理制度完善， 各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线，以商务经营管理，实施名牌、品牌战略，开拓市场为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析市场，修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法、管理思想，保证年度经营指标的完成。
4、管理职能
（1）对客户的资信调查及分析。
（2）对外招投标管理。
（3）按“两加强一理顺”的要求，抓好内部承包市场化。
（4）经营政策的修订和完善。
（5）工业产品的营销策划。
（6）承发包管理制度的修订与完善。
（7）成本计划设计管理。
（8）单项工程的阶段核算管理。
（9）加强人员培训，提高业务能力。
（11）修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
（1）客户资信调查。商务处协助各单位，认真执行“金建发（20xx）17号文”，对客户进行全面的调查了解，主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目，防止陷阱工程和骗子工程。
（2）招投标工作。针对目前投标现状，根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案，一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
（3）项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》，凡公司范围内的工程，必须进行内部招投标，商务科监督每项工程是否进行招标，凡没有进行内部招标的工程，按制度对责任人进行处罚，并进行通报。
（4）经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注，制定《经营政策修订补充管理办法》，及时进行修订、补充和完善，每季度进行一次，以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充，弥补我们的不足和缺陷。
（5）营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划，聘请或招收营销策划方面的专家和人才，时刻关注市场变化，研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法，在第一时间拿出好的营销方案，保证营销策划的先进性。
（6）承发包制度的修订完善。对项目承发包进行动态管理，按《项目承包管理规定》，各项管理制度应随市场变化而变化，借鉴同行业大公司和个体企业承发包管理办法，结合我公司的实际情况，每季度进行一次修订和完善，达到项目和企业的“双利”。
（7）预结算管理。建立预结算管理竞争机制，根据《预结算管理规定》每项工程预结算在全公司范围内进行招标竞争，也可以聘请外部预算人员,择优录用，并按以下原则进行：
①项目和预算人员有双向选择的权利。
②全公司统一价格，多劳多得，优质优价。
③预算人员的收入由各公司商务科统一管理，统一核价，报总公司商务部登记。
（8）成本计划设计。各项成本计划认真测算，逐项分析，严格审批程序（规定范围内的）。修订《成本计划设计管理规定》，所有成本计划先由职能科室把关，再由项目经理审核，最后经理签字执行。成本计划必须实事求是，严禁弄虚作假，增加透明度，出现失误，视情况对责任人处以10%-50%的处罚，并重新修订。
（9）项目核算。分项工程必须按《项目阶段核算规定》进行阶段核算，准确率控制在+2%以内，会同财务搞好月度项目核算，凡不按规定进行核算的，每出现一次处以100-500元的处罚，并重新核算。
（10）人员培训。按照《培训管理制度》采取走出去，请进来的办法，对所有预算人员进行培训。培训专业知识，提高经营能力，以实现开源节流的目标。
（11）修订内部承包合同。协同法纪部对内部承包合同及时进行修订，按照法纪部《合同管理规定》，根据不同类型、不同环境的工程采取不同的合同，达到一工程一合同。
6、主要管理指标
20xx年商务科主要管理指标
序号 管理工作内容 管理工作指标
1 客户资信调查 客户资信调查率100%，人员到位率100%
2 招投标工作 中标率40%，内部招标率80%
3 项目承包 项目承包率100%，项目经理内部流动率40%
4 经营政策修订 每季度进行一次
5 成本计划管理 成本计划设计率100%，准确率98%
6 预结算管理 准确率100%
7 项目核算 准确率+2%以内，阶段核算率90%，月度核算率100%
8 内部承包合同 内部承包合同把关率100%
四、20xx年各项经营、管理指标
1、经营指标分解（见附表）
2、管理指标分解（见附表）
五、计划的执行管理与考核
（一）执行与管理
1、强化例会作用。通过例会的召开，达到提高工作效率、提高系统管理水平、解决实际问题。商务部05年做到会前做好调查研究、会中解决问题、会后跟踪检查问题解决的结果。每月5日、15日定为商务部管理例会日（商务科长会议于每月5日召开，商务经理经营工作会议于每月15日召开）。
2、树立样板。以样板推动全年计划，05年商务部将随时发现和选准当月管理样板，不但要在本系统内部发现样板，而且要以兄弟单位、个体户等同行业管理优秀的为样板，全面研究、分析并推广，做到为我所用。
3、交流与学习。认真执行“五个结合”，在本系统内定期和不定期的进行交流，学以致用，互相提高。
4、引进创新管理机制。按照总公司提出的“严细化管理查摆纠提高执行力”的工作要求，围绕系统目标，创新管理思路、创新管理机制、创新管理办法、创新管理措施，提高各项制度的执行力。
指标分解与监督考核
1、经济指标分解。各单位将年度指标层层分解，公司经理为第一责任人，把年度指标分解到月，月指标分解到周，并落实到责任人，层层落实，保证全年指标的实现。
2、经济指标考核。公司经理对本单位商务科分解的经营指标进行全面的.监督考核，每月一次，总公司商务部按月检查、按季考核的管理办法，对各公司的经营指标完成情况进行考评，年终汇总，作为对公司经理的否决。
3、管理指标考核。总公司商务部制定的各项管理指标，由公司经理对各单位商务科进行监督执行，每月一次。公司商务部按一级管理一级的原则，越级检查，不越级管理，但月检查考评的结果作为对公司经理的年终否决。
4、轮胎公司考核。对轮胎公司实行监督，结合本单位实际情况，制定考核办法，做为对轮胎公司经理的否决依据。
5、制度学习。总公司商务部对各单位所属人员利用例会进行制度培训，使其熟悉和掌握各项制度，并进行考试，每次考试成绩进行统计，年底汇总，作为公司经理对商务经理的否决依据。
行进间对计划的补充、修订和完善
计划是一年工作的指南，由于市场环境的不断变化，所以现实工作中有许多想不到或新的工作成份出现，这就需要在现有计划的基础上，随市场的变化不断的进行修订和补充，这样才能起到指导实际工作的意义。要深入实际调查研究，不断发现问题、解决问题，自动自发地工作，确保各项制度的执行力。
山东金宇集团商务部
20xx年1月9日
序号 管理工作内容 管理工作指标
1 商务班子建设 各单位班子设立率100%，人员到位率100%
2 市场开发 土建公司开发新市场3-5处，高层工程2-3处，安装公司500万元以上工程两处，房地开发项目园区2-3处
3 项目承包 项目承包率100%，项目经理内部流动率40%
4 招投标工作 中标率40%，内部招标率80%
5 成本计划管理 成本计划设计率100%
6 工程、项目论证 工程承揽论证率50%，项目论证率100%
7 信息管理 对信息进行筛选、分析、整理、发布和利用率40%
8 工程合同管理 工程合同把关率100%
9 投资项目管理 工程承揽、项目开发审批率100%
10 公关方案管理 方案制定率100%，利用率100%
商务处工作计划篇6
(一)加快外贸转型升级，营造对外经济新优势。一是加强骨干企业调度督促。开展外贸企业进出口情况调研，摸清底子，对孚日、豪迈、新春油脂等骨干企业一月一调度，协调解决影响进出口工作中存在的困难和问题。二是挖掘外贸增长潜力。推动有资质无实绩企业“开壶”，争取新增外贸实绩企业30家以上。积极推进高密市国际贸易中心发展，力争每年吸引市外贸易型企业回流入驻10家以上。三是抓好国际市场开拓。深入推进“百展开拓”计划，组织50个以上企业参加广交会、巴西劳保展、美国拉斯维加斯汽配展等重点境内外展会，大力开拓“一带一路”沿线市场和自贸区市场以及俄罗斯、非洲、拉美等新兴市场。四是加快发展外贸新业态。推进新型贸易方式，落实“互联网+外贸”行动计划，以晟绮港储公司为龙头，建设外贸综合服务平台和跨境电商综合服务平台，鼓励企业借助阿里国际通、敦煌网、易贝网等跨境电商平台扩大进出口规模。五是积极扩大进口。利用国家进口贴息等优惠政策，鼓励豪迈集团、永和金属等企业扩大高端设备和关键零部件进口;推动孚日集团、锦昉棉业、新春油脂等企业加大棉花、棉纱、大豆等大宗商品进口。六是加大政策服务力度。积极宣传、贯彻各级促外贸稳增长政策，尤其是我市出台的《关于促进外贸进出口稳定增长的十条意见》，落实展位费补贴、出口信保补助等扶持政策，切实为外贸企业减负助力。
(二)着力扩大双向投资，增强开放发展新动力。一是深化高端合作。继续发挥孚日集团、豪迈集团、科乐收金亿等龙头企业带动作用，推进传统优势企业与世界500强和行业领军企业合作，定点定向引进500强大项目和全球行业创新领军项目，引进外来资金和技术。二是实施多渠道引进。创新利用外资方式，积极探索境内外上市、私募资金、融资租赁、创业投资等多种外资引进渠道，支持外资以并购、参股等形式参与企业发展，实施嫁接招商和零地招商。三是鼓励现有外资企业增资扩股。对外资企业进行走访调研，推动清净食品、中意德精密铸造、科乐收金亿等企业继续增资扩股、利润再投资。四是进一步优化外商投资企业服务环境。畅通大项目绿色通道，强化公共服务，确保重点项目及时落地，打造以规则为基础的投资环境，营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。五是不断深化外经合作。积极跟进国家“一带一路”战略，以锦昉棉业、豪迈科技、永和金属等企业为示范，支持纺织服装、劳保制鞋等富余产能境外转移，支持装备、技术、标准、服务走出去融入全球产业链，培育发展本土跨国经营企业。
(三)加快消费结构升级，培育消费增长新热点。一是推动社会消费增长。深入开展“满意消费惠万家”活动，大力发展品牌消费，扩大大众消费，推动传统消费方式转型升级。组织金孚隆、维客、潍坊百货等企业开展特色促销活动，应用微信、支付宝等新型支付方式，加大促销力度，激活消费潜力。依托餐饮协会，举办餐饮服务技能大赛及评比活动，提升餐饮业水平和档次。二是加快电子商务发展。继续开展电子商务人才培训，加强对农业企业、农村四职干部、农村创业者的培训，为发展电子商务提供人力支撑。扶持壮大电商孵化中心、柏城电子商务创业园、中科智谷创业园等电子商务聚集区，健全园区配套服务，提升综合竞争力。助推阿里巴巴、京东等知名电商延伸网络，引导泰华食品、思美尔服饰等重点电商企业实施全方位营销，培育一批运营规范的电子商务、网络销售平台和企业。认真落实各级电商扶持政策，为我市电子商务发展创造良好发展环境。三是加强市场运行监测，逐步增加监测企业与商品品类，更加全面、及时地把握市场信息，加大对再生资源回收、二手车市场、典当行业、单用途商业预付卡的管理力度，保障市场平稳有序发展。四是促进物流业提档升级。加快晟绮、开发区临港、柴沟散货等物流园区建设，继续助推物流企业申报国家“a级”、省物流企业，实现规范化、标准化发展。
商务处工作计划篇7
一、人员确定及职责：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的.包裹打包完成。
推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选 流量级别 ： 30--50uv
交易量 ：每天1单左右交易
策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础 第二步：
方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上） 流量级别 ：100uv—300uv 交易量 ：每天1—10单交易
策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20 第三步：
方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元) 流量级别：基础流量+（70uv—180uv） 交易量：每天3—20单交易
策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60 第四步：
方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。 流量级别：300uv—1000uv 交易量：每天5—50单交易
策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300 第五步：
方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）流量级别：500uv—20xxuv 交易量：每天10—100单交易策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量 三.整体目标： 前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。
三、活动计划：
四、具体工作执行及目标
五、销售目标
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