a区工商管理行政部门共有工作人员4名，主要职责是从宏观上监控虚拟实习环境的动态发展，指导模拟市场的各项活动按规则正常有序进行，干预、制止扰乱模拟市场正常运作的行为，以保证模拟市场健康有序地运行。在年度工作开始之前，我们部门内部进行分工，明确各人的职责，但并非各自为政，分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题，真正发挥分工和合作的优点。

1．制定年度工作计划

制定年度工作计划是一年的工作中最重要的环节，由于工商部门的运作关系到全区所有企业的运作与市场秩序的维持，所以是每年工作的开始，也是最费功夫的环节。制定年度工作计划主要包括制定明年的工作内容和工作的具体安排。

以下是第八年的工作计划安排

时间项目

第一季 1月办理企业变更登记

2月开始接受市场开发登记

3月常规检查

第二季检查供应商、客户签订的合同

第三季生产企业常规检查

第四季 10月开展“诚实守信，合法经营”评比活动的宣传及资料的收集

2．办理企业变更登记

这是我们工商部门运作的第一份工作，由于实习中心所提供的参考资料有限，变更登记表、营业执照正副本等都要我们自己制作。虽然之前做了充分的准备，对变更登记的程序作了详细的规定，这既节省了企业登记的时间，也使我们的工作更顺畅。但计划总跟不上变化。在进行变更登记的过程中，出现了不少问题：由于首天的运作，各个部门都有大量的资料需要打印，使的我们的资料来不及打印。后来我们作了分流处理，早上办理生产企业的登记，下午才对外部机构开放，这样就解决了生产企业的迫切需要，也减少了大家的矛盾。另外有的企业注册资本不明确，需要对之前的财务情况进行分析，给我们的工作带来很大的麻烦。

3．开办市场业务

我们工商行政管理部门另外的一个重要业务是办理市场开发业务，其中国内市场需要投入120万，期间是6个月；国际市场需要投入200万，时间是10个月。

很多企业并不清楚这个市场准入证需要等待一定的时间，他们以为一交钱就可以。所以有的企业对我们的工作表示不满。但规则就是规则，不由人的意志而转移，后来经过解析，企业对这个规定更加了解，就不再怀疑我们部门的工作。相反，他们还积极配合，使我们的工作开展的更顺利。

4．常规检查

每年我们都要对内部企业进行常规检查，主要的项目有：执行合同、按时交费、弄虚作假、发布虚假信息、被投诉次数等。在检查的过程中，我们得到了企业的高度配合，工作变得轻松起来。在检查的过程中，我们特别检查他们所签署的合同，因为这关系到整个市场的整体运作秩序是的维护。在我们的仔细检查下，果然查出了一些问题。其中以弗利思特公司的案件为典范：由于在第八年的运作中，大家对实习的规则只是大概的了解，并没有仔细的研究。弗利思特公司不知道只有在取得国内市场论证的情况下，才能跟国内市场的客户签署订单。他们跟国内市场的佳铭公司签署了订货合同。虽然有“不知者不罪”的说法，但在现实的生活中，并不会因为你的无知就能逃掉法律的制裁，并且这两家企业的作法确实对整个市场带来很大的影响。经过我们部门与实习指导老师的讨论，最后，我们给予各罚款7万元，并取消合同有效性的处理。

仿真实习的心得体会篇2

经过连续两周的仿真实习，我们练习了离心泵、换热器、液位的控制、精馏塔的冷态开车、正常停车以及相应事故处理的仿真。通过这次仿真实习基本单元操作方法；增强了我对工艺过程的了解，进而也更加熟悉了控制系统的设计及操作。让我对离心泵、换热器、精馏塔等有了更深刻的了解和认识。通过本次的化工仿真实习收获颇多，对工艺流程、控制系统有了一定的了解，基本掌握了开车、停车等的规程。

开始接触化工仿真软件时，感觉很迷漫也很好奇，在后来的实习过程中我首先仔细阅读了课本上实习的具体流程，基本明白了操作的规程。

特别是在练习精馏塔单元等复杂的化工过程的时候，我觉得应该：

（1）要仔细认真的阅读课本上相应的流程操作，对每一步操作都应该要有所领会、理解，因为过程的熟悉程度在操作中使至关重要的。过程不够熟悉也许会误入歧途，错误的操作，最后事倍功半，也不能很好的掌握所需学习的内容。

（2）面对一个复杂的工艺过程时，如果不能事先了解到它们的作用和相应的位置，以及各自开到什么程度，在开车时我们可能会手忙脚乱，导致错误的操作，因此，在开车前最重要的准备工作就是熟悉整个的工艺过程。（3）在开车后的操作中一定要有耐心，不能急于求成。无比达到每一步的工艺要求之后，才能进行下一步的操作，否则可能造成不可挽回的质量错误。因此在面对一个工艺流程，必须要了解这个工艺流程的作用是什么，要达到怎样的目的，了解流程中的各个环节，是如何进料的，操作条件又是如何，要达到什么样的要求。只有这样我们才能更好的学习或掌握所练习的学习内容。

总之，通过二周的仿真实习，我明白了许多，同时也懂得了许多，在操作过程中对每一步工艺操作都要耐心的完成，要达到规定的要求，不能急于求成，否则会事倍功半。要不断的吸取失败的教训，虚心向老师和优秀的同学请教，总结经验。此外，在以后的学习和生活中，要更加刻苦、努力的学习自己的专业知识，夯实基础、扩大自己的知识面，从而在以后的工作或生活中，更好的为我所用，为以后踏上工作岗位打下基础！

仿真实习的心得体会篇3

校内仿真实习终于到了。这次的仿真实习我们依然跟大三时那样，模拟一个公司的经营，不同的是这一次的规模很大，参与的人也很多，学校的重视程度也很高。首先在参与人数上，由于这一次仿真实习是全校性的，因此几乎所有的四学生都参加了，而模拟的也不仅仅是只有生产制造公司，还有了供应商、广告公司、租赁公司、银行等等，除此之外还有工商局、认证中心等外部机构，最后就是老师扮演的政府角色。生产制造公司也不再是只集中在本地市场，而是分成了两个地区，分别使用人民币和美元，两地生产制造商是国际市场关系。每个生产制造公司的人数也从以前的8人扩大到现在的13人，这也给团队之间成员的磨合加大了难度，因为人多是不太容易协调的，需要较好的沟通协调能力才能保证公司运作流畅。还有就是这一次的仿真实习规则比以前多了很多，约束条件也很多，因此做计划时要考虑的方面也会比较多。总的来说，这次的难度应该会比较大，花费的时间也会相对较多。

这一次的仿真实习，我的角色是生产主管。其实工商管理专业做ceo是一个不错的选择，但是由于这一次分组我们只有一个是工商管理专业的，如果做了ceo就没有人熟悉生产方面的业务了。再加上大三时我已经做过了一个ceo，对仿真实习的热情也消磨了不少，因此这次我选择的是生产主管的角色，而ceo就交给了专业比较尴尬，似乎没有角色适合的国际商法专业的同学。不过这并不妨碍她成为一个好的ceo，因为她是第一次接触仿真实习，热情度高。有热情的人总会把事情做得很好的。

在动员大会时，老师已经首先声明第一年的业务会比较混乱的，而事实也是如此。第一年之所以混乱，是因为大家都不太熟悉仿真实习的规则，对许多状况都不太了解，不知道明确的信息。例如生产方面，因为不知道每年的订单会有多少，因此生产排程就无法做。理论上生产应该是按照市场部要求安排的，但是市场方面并没有像预期那样首先给我们订单信息，第一张订单也是第一季度末才给出，但是那时生产方面想更换生产设备已经迟了，第一季度的生产排程也不能更改了，因此想要生产方面与市场预测吻合几乎是不可能的事。虽然情理上是应该以销定产，但是销售方面并没有前瞻性，不能为生产提供有用信息，因此生产方面排程只能按照原有生产线进行。

生产线变更方面，主要是按照公司的战略制定的。在刚开始的时候，公司是决定先研发生产p2，然后再研发生产p4。p2和p4两种产品的组合就是公司以后的发展方向。因此在业务开始的时候，生产方面是按照研发生产p2的要求新增了两条全自动生产线和一个b厂房，其他原有厂房和生产设备不变。但是在第一季度已经开始的时候，公司高层突然改变了战略方向，只研发生产p4，放弃了p2。因为p4与p2的研发条件并不相同，现有的生产设备不能满足p4的研发，因此在第二季度开始，我们就卖掉了两条原有的手工生产线，另外再向租赁公司租一条柔性生产线和一条柔性装配线。

不过在这里我们遇到了一个很大的问题，也是这次仿真实习一个很大的漏洞。原来书本规则是要求所有设备和工人达到一定的等级才能保证p4的研发成功，我们根据这个规则作了很大的变动，换了高级生产线，也换了高级的生产工人和管理人员。但是当我们一切都准备好的时候老师突然修改规则，说只要装配p4的设备和工人达到条件就可以了，并不需要平均水平达标。我们为了使平均水平达标投入了巨大的资金，而且当老师宣布规则改动时我们已经不能改会之前的投入了，因为租赁合同已经签订了，工人也已经更换了。跟后来研发p4的组相比，我们的成本就太高了，因为过高的设备等级、过高的工人技术水平、过高的设备租赁费都给了我们公司很大的压力，生产成本也因此比其他组生产同类产品高得多。因此我觉得这一点老师做得并不好，没有及时调整好规则。

当然规则的变更不可能是公司混乱的主要原因，主要原因还是出现在成员之间的沟通上。生产部是一个极其重要的部分，因为销售、人力、仓库、采购都与生产部有着直接的数据交换。生产这边做好的物流需求计划才会有仓库的进出库计划和采购部的原材料采购计划；生产部做好了生产排程，安排好不同生产线的工人以后人力才能算出工人工资，才能做出招聘和解雇工人的计划；生产做好产能预算后市场部才能决定接多大的订单。从这些方面看来，生产的确是处于一个较为核心的地位。不过第八年生产在沟通方面的确有所欠缺。首先在原材料采购上，我只给了仓库一个物料需求计划，但是却没有强调好所需的原材料和时间的重要性，也没有了解到原材料市场上的供应状况就匆匆定下来生产排程，最后致使生产方面因为原材料的不足而使生产线闲置，浪费极为严重。另外就是人力方面，由于第八年生产排程是根据公司战略做的，因此变动比较多，但是由于忘记了把变动情况告诉人力资源部，致使他们过早招聘和更换员工，使得部分工人闲置时间长达五个月，浪费了许多工人工资。

本次生产的任务重大，虽然有两个人负责生产，但是曾经做过生产的我无疑会是生产部的主要力量，毕竟我对生产比较熟悉。虽然另一个业务主管会主动要求我分一部分任务给他，但是我这一点就做得很不好。

因为根据以往经验生产都是一个人做的，如果两个人做的话要解释给另一个不太熟悉的人听会比较麻烦，因此许多重大的决策都是我一个人做，另外一些较为琐碎的才交给业务主管做。最后下来我并没有很好完成我的任务，而且还犯了不少错。这一结果的确是出乎我的意料，可能是因为规则太多，我一时疏忽，也可能是业务过于繁多，忽略了一些问题。总之，这一年生产做得并不好，我应该分更多任务给业务主管，话更多时间一起做生产决策。

以上是我校内仿真实习第八年的个人总结。第八年做得不是很好，但我相信通过总结教训，第九年可以做得更好。

仿真实习的心得体会篇4

石化行业的蓬勃发展标志着一个国家工业水平的繁荣昌盛。燕山石化是中国石化集团下属特大型石油化工联合企业之一，在国内外石化领域占有十分重要的地位。作为一名化工型学子，我有幸两次亲临燕山石油化工有限公司，第一次只是从感观上认识燕化，而这一次则亲临操作现场，亲自动手参与生产实践，确实深有感触。在学校里的理论学习或许比较深刻和透彻，但缺乏了动手实践的机会，可能就会显得有些枯燥乏味，这次的生产实习让我们体会到，实践出真知。唯有理论知识与生产实践相互结合起来，才会让我们意识到学以所用的巨大魅力，这正如马克思主义哲学思想，理论与实际相联系。实践的观点是马哲首要和基本的观点，实践的原则是马哲的建构原则，所以，建立一套正确、完善的理论体系，就是建立在一次又一次的实践经历之上。

在燕化的第一周，我们学习了对二甲苯临氢异构化装置的生产原理、工艺流程和相关设备的工作原理和结构，其中较为常见的精馏塔和换热器等，我们都有机会亲眼目睹到真实的各类大型设备，甚至能亲自动手操作和控制。在老师傅的细心讲解之下，我们都主动参与实践，参与问题讨论，也许是第一次面对这些功能各异的化工仪器设备，大家都很新奇，也很积极地去学习，在室内操作中，各组人员有序地进行工作，虽然只是一次仿真模拟的经历，我们都各自绷紧神经，生怕自己的操作会出现问题，小心谨慎地去调整各个参数。当然，这一方面是需要带队老师的精心指导，另一方面也要充分发挥自己所学的`理论知识。面对实践的考验，也就是对我们所学知识的检验，这是了解一个化工生产工艺过程的关键步骤，有机会进入到每个流程，这是在学校里不可能有的机会。怀着这种好奇心，我爬高钻低，去观察一些设计的细节，正好上学期刚学完了化工课程设计，这次实习，正好加深了一些概念上和实物上的联系理解。在理论的设计过程中，我总会有一些不能理解的专业问题慢慢积累，虽然问过老师，却总是不能从根本上去理解和记忆，这次实习，所有问题几乎都能迎刃而解。

在燕化实习的第二周，我们通过仿真软件学习了常减压装置的工作原理和工艺流程，这是一套模拟炼油厂的精馏过程装置，常减压是石油加工行业中的龙头装置，也就是说，只要是从石油中提炼出来的化工产品，这个常减压蒸馏处理是第一步。现场也是一个模拟界面，dcs集散控制系统控制界面，通过控制现场和系统，将整个流程实现正常开车和维持平稳状态。这个操作过程相比上一周的要复杂，但也因为有了上一周的学习，在理解方面也有很大的帮助。按照生产工艺流程，逐步开启和调整，最后还要将生产维持在一个平稳安全的状态。开始每次开车都得用三四个小时的时间，一个星期的实习，我们渐渐从生疏到熟练，一次比一次开得稳，时间也渐渐缩短。在整个过程中，我体会到了很多很多实践工作中的乐趣，一种思考问题和寻找答案的乐趣。同时，也领悟到了很多道理，人们在实践中犯了错误，遭到了失败，也许就是没有坚持主体与客体的统一，将理论知识推崇于基石之上，甚至违背了实际情况。从客体方面来说，客体发展的无限性和过程性决定了这种统一的不协调；从主体方面来说，脱离了客观发展情况，也是不合理的。所以，在仿真过程中，加之深入到实际的生产中，两者相互结合统一，才能推动整个事物的发展。

在燕山的实习虽然只有两周，此次实习很短暂，单讲实习，能学到的东西也是有限的，不过在感性认识上我们对化工厂的情况有了更详细的认识。从实习中，也发现了自己还有很多地方需要去学习和巩固，认识到理论与实际的差距，同时也找到自身情况和社会实际需要的差距。我会在以后的工作和学习中，加强锻炼，为走向社会、服务社会做好准备，在实践中也要不断去创新，才会不断发展，为石化行业做出自己的贡献!

仿真实习的心得体会篇5

一、实习回顾

xxxx年12月13日，各不同专业的，即将接受完大学本科学历教育走向社会或其他的精英们济济一堂，每13人一组组建一个管理团队，去模拟运营一个资产达六千多的电子产品制造公司。这个小组的成员是按不同专业背景组合的，以适应公司运营所需的分工。

工商管理专业很容易的让人想起mba，进而想到ceo；而最重要的是因为我大三曾经选修了一年的erp，期间担任过各个职位，对这个实习比较熟悉，所以就当选为ceo了，另外的12人成员也找到了各自的位置。

组建了新的组织架构之后，制定新的公司章程，部门管理制度，经营政策，财务建账等，而后是公司变更。公司变更意味着我们新任管理层领导下的企业运营开始了……

作为ceo，最重要的是把握大势，掌好舵，于是，一拿到经营规则等相关资料之后，二话不说，先熟悉了再算，因为不知道游戏规则的人是不可能游戏的。

为了得出公司的.战略规划，我们结合了公司的远景与使命，综合考虑企业内外部相关因素，运用了i-e矩阵，行业竞争五力分析模型以及swot分析方法。

规划好了，接下来就是结合实际情况按战略规划进行实操了。

当我制定了公司的战略规划，需要拿去实施的时候，我才发现，我们公司好像没什么人。或许是这个实习安排的时间不大适合吧，13个人里面，2个考研，2个已经在工作，1个考证，还有很多都在找工当中，另外还有1个不知道什么原因整个实习只见了几秒钟。似乎每个人都有更重要的事要做……

“性格决定命运”，过度付责任，过于追求完美与卓越的我，注定了是辛苦劳累的命。在叫不动人的情况下（不过如果没心做出来的事，也不会好吧），我决定自己做了。一个人既要负责公司的整体规划，也要负责市场，还要搞定生产与采购、储运、招聘等，光杆司令，期间多少的彻夜不能眠与多少的辛酸，不知该如何诉说。

还好，经过了大概一个星期左右吧，有人说是被我的行为感动了，我的帮手多了起来，各个部门都开始有人掌舵了。于是公司开始进入了飞速的发展上，虽然前进中有曲折，但是曲折之后，我们继续的前进。总体来说，三年的模拟经营中，我们的经营业绩还是很不错的，三年，基本连连翻番了，尤其最后一年，税后净利过亿，资产负债结构合理，保值增值率高。

第八年我们提升了公司的人员结构和产品结构，申请了iso9001和14000的认证，成功研发了p2和p4产品，开发了国内和国际市场以及国内市场的所有客户，为公司的发展拓宽了空间；

第九年，我们进一步研发了p3产品，扩大产能，提高了销售额，同时更为重要的举动是为了在第十年实现质的飞跃，我们一下子买进了4条全自动线，8条柔性线，3套动力设备以及自建2个a厂房；

第十年，这一年，我们真的实现了质的飞跃，总资产达到3.5个亿，当年税后净利润高达1.06个亿。

三年累计，我们开发了国内和国际市场以及所有的客户；成功研发了p2～p4产品并取得相应的生产许可证；成功申请了iso9001和14000，资产总额从接任前的6380扩大到第十年的3.5亿，累计实现营业收入3.7亿，实现利润1.1亿。

二、心得体会

整个erp模拟实习下来，给我最大的回忆应该是每天都绷紧的神经和不知多少个奋战至深夜甚至次辰的日夜，有很多时候，脑袋在天旋地转的，眼睛严重睁不开了，但是，ceo要对整个公司负责的，自己的工作，不用说，肯定是自己做的，但同时，缺席的人的工作，你也得做……当然也少不了当时取得成绩时的欢愉与遇到挫败时的伤感了以及一起奋战了一个多月的组员们：

高度积极、负责并且绝对服从组织安排，随时准备着冲向有需要的地方的黄桂同学；

能力超强的同时具有高度责任感并且非常喜欢这个刺激的游戏的兆元同学；

即便需要工作，但同样挤出一切可以挤出的时间和精力来撑起整个市场部的东华同学；

诚诚恳恳，兢兢业业的德炎、敷永、志皩、雪友、旺枝、谭劲……

他们绝对是公司的大功臣，同时也是值得深交的朋友。

三、思考与感悟

整个的实习过程中，有过共同努力实现目标的愉悦，也有过单枪匹马的孤独与苦闷，甚至还有跟组员闹矛盾的情况，我将来出社会的目标也是ceo，所以就想得特别多。

（一）关于沟通

从一开始的时候，我就似乎忽视了沟通，主观的认为每个人都会自觉的完成自己负责的部分的。但是后来工作断节了，我才发现原来有些人并不这样想，以致于使得公司运营出现了间断。

（二）关于员工激励

硬性的任务并不是每个人都会做的，正所谓上有政策下有对策，要想你的下属按照你的期望来做的话，你得找到他的激励点并刺激它。譬如有些人，他不是负责人，但是如果你给他负责人的感觉，他会加倍的努力的。

（三）关于价值观

有些东西是可以调和的，但有些东西却不一定，就像是价值观，不是一时半刻形成的，而一旦形成将会是根深蒂固的，正所谓“江山易改，本性难以”。有些人觉得事不关己，得高高挂起，诸如说出“我问过老师了，这个项目是给你打分的，如果我做了，但是我又没有分，那不就白做咯”，我不会去探究他说的是真是假，也不去计算一个部门的10个作业里面你做一个，其他的都留给另一个来做是不是公平，但我不喜欢这句话，一个集体的，我不喜欢这样分，互相帮忙不是更好吗。什么都不看，就冲这句话，我不喜欢跟这个人合作，这样子的话，无论怎样，都不可能完美的合作的。所以，如果要招聘的话，得仔细考察该应聘者是不是跟企业已有的价值观，企业文化融合得来。

（四）关于授权——想起诸葛亮

小时候听故事，喜欢上了前知500年，后知500年，无所不知，无所不能的诸葛亮，想想看，一个死了的人都可以吓退一队大军，多么的有能耐，多么的威风啊，所以一直以他为榜样，向他学习。后来看了三国，觉得他死得好惨，很不甘，在想：其实如果他能授权，不是事必躬亲的话，应该会长寿一点，对蜀国也会更好吧。

针对自己，我发现，能力我是绝对不能跟神算诸葛亮比的了，但是事必躬亲这一点似乎可以较较高低。有时候觉得只有一个人在忙，其他人很闲，但却不知道怎么帮忙，就好像这次的实习，很多时候，我一个人搞定公司的整体规划，然后跑市场，搞生产，搞采购，搞仓储、搞人力……

（五）关于优秀ceo的评判标准

1．ceo的知识技能结构应该是广而深的

ceo管理的不仅仅是某个部门，而是整个公司，这要求其具有的不仅仅是某一两个方面的知识和能力，而是全面的能力，而面广的同时还需要有深度，否则你都一知半解的话，怎么去管理呢？

2．关于“一个好的ceo应该是使得企业在你离开三个月甚至更长时间后仍然能够照常运行”的思考。

我觉得应该分情况考虑吧，如果企业是我的话，最好是这样子咯，但是如果我仅仅是职业经理人，出现这样的情况，我应该随时需要另谋高就吧。当然我不是说企业一刻都不能离开你是好的，但起码不要说ceo的离开不会让企业有留念的价值吧。

实习期间，因为急症，去了医院一天，事前已经知道由于之前自己过于事必躬亲，致使其他人都不清楚状况的了，所以在开订货会前就跟我一直负责的本地和国际市场的客户都基本谈好了，只差没有签约，同时也一而再再而三的交代过公司的情况的了，但是在我在医院的时候，电话还是不断，公司的什么什么怎么啦？……他们向我投诉，公司就只能用“混乱”两个字形容，同时也是因为那节课，我们组没有及时参加工商行政部门的诚信企业评比，以至于我们组这么好的经营业绩，尤其是第十年，税后利润都高达过亿元，都没有得到任何的优秀，有点觉得自己好失败。而其实我们组的同学都坚信，我们是排第二的。

3．关于凝聚力

管理小到几个人的小食店大到庞大的公司集团，工作和任务都是繁多的，谁也不可能单干的了，也就是说，合作是必然的，能否合作，我觉得ceo的责任不小。相信，一个优秀的ceo，应该是能够使企业具有凝聚力的人。

仿真实习的心得体会篇6

一、实习内容介绍

（一）实习单位简介

广东商学院erp实验中心是广东商学院适应社会对综合型、应用型、复合型管理人才需要，结合企业和社会信息化发展，面向管理学科的综合性erp技术及应用实验室和模拟实习基地。实验中心结合erp软件技术应用、企业erp应用典型案例和电子数据和多媒体资源，开展erp技术及应用研究和我校经济管理学科专业学生进行erp技术及应用实验和模拟企业实习，推动现代教学方式的探索和教学信息化的建设。能有这样一个珍贵的机会到erp实验中心参加社会实践，我感到非常荣幸。

erp企业模拟实习是利用erp系统和企业模拟数据材料进行整个erp流程的操作，使学生掌握整个erp系统的流程和操作方法。让我们能在踏进社会前有一个充分的准备，大体熟悉一下企业的业务流程；更重要的是加深对单一知识点的认识或进行单一方法、技能的训练，帮助我们加深对同一课程的不同知识点、同一专业的不同课程、主修专业与相关专业之间关系的认识或进行综合性方法、技能的训练，从而将零散的彼此孤立的知识或单一的方法、技能整合成有机整合的、彼此关联的科学知识体系或综合的方法、技能体系。

（二）实习内容

在erp企业模拟中心实习以来，在领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，在整个实习期间，通过企业全体成员的共同努力，我们组顺利按时的完成了各项任务，取得了优良的成绩。无论是工作能力，人际关系处理的能力，还是修养知识的积累程度，我都感到有所提高，就像经历了一次成人的社会课程，良莠不齐尽收眼底，学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。

我主要担任秘书和信息主管一职，信息主管主要负责公司网站的内容的更新，将公司的业务进展情况反映在博客上。同时及时从外部获取信息，反馈到公司的相关部门，为他们做决策提供参考。而秘书的工作则是协调各部门的工作，及时的督促各部门完成工作任务，及时的解决这些矛盾，保证企业的工作才能顺利的进行下去。

学校网络在本个学期以来，就实行了固定ip地址获取的方式。所以在实习期间，实验室的机器都必须通过设置ip，dns才能上网，而且由于是在试验期，所以还存在不少问题。所以在每天的8：00我都必须去到实验室，将本企业所在的位置的计算机的ip和dns设置好，设置好局域网连接，方便队员工作。虽然这只是一件小事，但是从里面，我进一步熟悉了网络ip协议和网络地址分配原则的知识。作为信息主管，最重要的是在公司博客上及时更新公司信息，保证公司与外部的信息沟通。而要更多的人浏览公司博客，就必须将公司博客设置得新颖，有特色。为了将博客弄得更好看，我用photoshop整理了大量的图片，放到博客上；并在博客上设置了链接等功能，方便浏览别的公司的博客；另外，在发表文章上，我都用了大量的日志标签，设置了关键字，方便同学们通过搜索方式进入本公司的博客，提高公司博客的浏览量。通过这次实习，以及一些信息主管的培训活动。我受益匪浅，我学到了大量的网站建设的知识，进一步的了解了网站的架构和设计。

同时，在实习过程中，我真正体会到一个秘书工作所具备的能力和所需要的素质。我在本次实习中熟悉了大量的秘书工作，文笔有所提高。每次，我坚持做好会议记录。虽然会议记录很简单，其实里面的学问还得讲究。在实习开始的时候，我先是从网上下载了好几篇类似的会议记录，分析比较几篇大同小异的会议记录，总结会议记录的格式，最后写出了规范的会议记录。在后期，我还帮ceo制作了演讲ppt，虽然比较简单，但是要根据这次演讲的实际情况和老师对于我们关于讲话稿的具体要求（如文字不能太多，要有适当的动画，增加趣味等等），终于也做成了一个有模有样的ppt了。但ceo只是看了一下就就对我指出了一大堆的失误了，他说演讲ppt的版面太花俏，作为一个公司总结的ppt不适合。我恍然大悟，当秘书非得细心啊！于是经过了我和ceo的不断修改，演讲ppt终于落实了。这也说明我的公文写作水平提高了。接下来的几天我进步很快，能帮劳老师处理一些琐碎事务，如上网收集资料、撰写公文、整理文件、接收电话等。

二、实习体会

对于这个为期一个多月的社会实践，我深感体会：

1、大体熟悉企业的业务流程。企业的一切工作都必须要有计划可循。知道企业在年初时由市场部进行市场调查，预测市场需求，制订市场计划，生产部再根据市场部的预测作一个初步的生产计划，人力资源部、采购部、物流部都是根据生产计划来做好本部门的计划，最后各部门将本部门的计划预算汇总给财务部，财务部核算是否可行才可以开展工作，如果不可行，必须再调整；而且当市场部争取到订单的时候，如果与预测差距很大的时候，各部门必须再次适当的调整计划，直至计划已经无可挑剔才能够开始生产。在年末时，各部门也必须对年初的计划作一个分析报告，总结本年的工作的优缺点，为下一年[增]？？作的开展作准备。

2、企业每一项工作都需要企业的全体成员积极参与。企业的原料购入、人力招聘和培训、生产和产品研发等业务都需要整个公司各部门的协作。让我从中看到各部门之间有着不可分割的紧密关系，任何一个部门的滞后肯定会影响整个公司的影响。以产品研发为例，每种新产品的研发，都必须首先是市场部对市场进行调查，觉得市场有需求，才有研发的必要。而要研发一新产品，则要有一定能力的技术人员才能研发成功，而研发出来也必须要有一些相对应的先进的生产设备才能进行生产。所以产品研发对员工的技术等级，生产设备都有一定的要求。要进行新产品的研发，必须首先提高员工的技术水平，改进生产设备，这些不只是生产部门和人力资源部的责任，还必须由财务部核算企业是否有这个能力，才能够开展研发工作。

3、认识到信息对于一个企业的重要性。全球经济趋于一体化，中国企业界在改革开放的市场经济大潮中，面临的是消费者的消费观念、消费需求日趋多样化，市场环境日趋多元立体化，市场竞争趋于国际化，产品技术发展一日千里，在如此飞速变化与高度竞争的信息社会环境中，企业面临的机遇与挑战使企业必须以新的方式去支持企业信息技术（it），谁能掌握先进的科技手段、抓住信息、提高效率，在开拓产品市场的同时，完善自身机构，实现管理现代化，谁就能立稳脚跟，就能获得生存和发展。

4、真正认识秘书这个岗位所需要的综合素质。在这次实习后，我从自己担任秘书这个职位上认识到要真正作为一个企业的秘书，并不是那样的容易。要成为一个成功的秘书，必须要有具有与人之间的亲和力和吸引力，能够及时协调各部门的工作，解决部门内部或部门之间的矛盾。做事有条理，还必须要有启发部属创意的才能，并能协调和指导部属的工作，从而产生共鸣；要适时表现整体策划的想法，全面考虑老板的立场和企业整体的利益；要有条理而合理的计划能力，使事情定成得完整的合理手法。还要有高度的领导能力、决断力、预见力、说服力、创造力、洞察力、充足健康的体力和坚韧顽强的毅力，还有充分的自信和可嘉的勇气，更要有果断的决断力和高度的责任感，有成熟的心态和成熟的情绪管理。

5、成功关键在于发挥团队精神，互相协作。“天时不如地利，地利不如人和”，这里突出人和对打仗的重要性。同样，经营一个公司，人和也是一个决定因素。一项事业的成功往往是众人精诚合作的结果，一个单位，不但同级之间需要合作，就是上下级之间也需要。不同的人处于不同的位置上，目的是让他们发挥自己的特长。在这次的实习中，我亲身的体会到了这一点。在每次的困难中，大家都一起商讨对策，共同面对危机，解决难题。当有一个部门出现人员紧张的时候，空闲的部门都会伸出手，力所能及的给予对方帮助，使得每项任务都能在规定时限内完成。这次实习的成功，全靠各位的团结一致。

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