我们通过反思和总结,将每天的经验转化为宝贵的心得体会,心得体会是我们走过的每一步的痕迹,它们记录着我们的人生故事,久久总结网小编今天就为您带来了2023去社区实践的心得体会优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023去社区实践的心得体会篇1
对开展群众路线教育实践活动的重要讲话,从战略和全局的高度,充分肯定了第一批教育实践活动的明显成效,系统总结了成功经验,深刻阐述了开展第二批教育实践活动的重要性、紧迫性,并明确提出了方针原则和目标要求,对于巩固扩大教育实践活动成果,确保活动扎实深入开展,推动党的建设新的伟大工程,具有十分重要的意义。
社区是社会管理的基本单元,从传统的协助政府部门开展工作,转变成把握、落实政策、确保人民共享社会发展成果的执行者。社会管理的各项法规政策、制度措施都离不开社区这个层次,因此,贯彻落实党的群众路线对于社区来说,就是充分发挥社区的功能和作用,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,维护最广大人民的根本利益。
社区在贯彻党的群众路线教育实践活动时,要以提高素质、增强能力为目标,通过健全帮扶机制、群防体系、服务机制等来拓展社区服务领域,通过举办各种文艺活动、联谊活动等形式,发挥社区在提高人民生活水平和质量上的服务作用。
那么如何在社区实际工作中贯彻落实教育实践活动,我们可以从以下几个方面来思考:
一 加强和改善民生
报告指出“要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”。加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点。
一是全面落实民政救助工作。要充分发挥社区“爱心超市”的作用,整合辖区各种资源,发挥共驻共建作用,同时注重发挥民间的力量作为解决居民的困难补充渠道。
二是发挥好社会救助功能。要从解决贫困群众的实际困难入手,切实保障贫困群众的基本生活权利,让真正困难的群众享受到经济发展的红利。
三是以促进就业和再就业为重点。要进一步抓好劳动保障工作,从保障基本生活入手,做好技能培训服务,从“授之以鱼”向“授之以渔”转变,达到增加居民收入的目的。
四是进一步做好退休人员社会化管理服务工作。要大力开展居家养老、一对一帮扶,做到老有所养,同时注重老人精神文明建设,做到老有所乐。
二 提升社区服务水平
报告指出,要“建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”。做好服务群众工作是社区的工作职责,我们要在以往工作的基础上,不断探索规范服务程序。
一是加强社区工作者思想道德建设。要让每一位社区工作者要从思想__度重视,要从道德意识、服务能力等方面加强自身建设,特别是要从服务意识和服务能力上下功夫,适应新形势下社区服务和社区建设的要求,要敢想、真想。
二是完善工作制度转变工作作风。要加强学习提高自身业务水平,要实现“一站式”办公,让居民少跑“冤枉路”,少走“分岔路”。
三是发扬“爱岗、敬业、奉献”精神。要提倡“人在社区、心在社区”的理念,密切联系群众,想群众所想、解群众所难,要为民真干、真做。
四是注重发挥居民自治作用。要进一步健全社区民主管理体系,完善基层群众自治机制,发挥“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”居民自治功能,加强群众监督、社会监督力度,使辖区居民依法直接行使民主权利。
六是积极营造和谐发展的社区氛围。要充分调动和发挥社区志愿者的作用,广泛开展邻里互助,形成邻里守望、邻里如亲的良好生活氛围,努力提升居民群众的生活幸福指数。同时积极探索社区服务的新路子,建立无偿和有偿相结合的服务机制,让社区服务工作良性发展。
三 加强和创新社会管理
报告指出,要“加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制”, 报告“在改善民生和创新管理中加强社会建设”这部分内容中,对社会管理的目标、定位、出发点、途径和措施作了明确而深刻的论述,这为今后社会管理创新指明了方向。
一是完善网格化管理。要充分发挥网格负责人、楼院党小组、居民小组长、楼栋长的作用。
二是建立社情民意网络平台。近年来,社区先后建立了社区网、社区qq群、社区微博等,对发布社区服务信息、解答疑问、了解民情等起到积极作用。
三是坚持民主协商处理社区事务。要转变社区居委会的工作方式,实现由“自己来办事”变为“共同去办事”,由“管理居民”转变为“服务居民”,让社区居民共同分享社区建设的成果。
四是进一步强化社区综合治理。要发挥群众作用,深化平安建设。同时完善立体化的社会治安防控体系,稳定社区治安环境,促进社会管理的内容创新。
四 提高党组织的科学化水平
报告指出“要落实党建工作责任制,强化农村、城市社区党组织建设”。明确了要强化社区党组织建设,加大社会组织党建工作联建力度,扩大党组织和党的工作覆盖面,充分发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,要以党的基层组织建设带动各类基层组织的建设。
同时通过多种方式拓展党员服务场地,推行服务网络进楼栋、爱心互助进楼栋、党员教育进楼栋、党员责任进楼栋等活动,把党建工作做到社区居民身边,为社区居民提供便民服务,化解矛盾纠纷,拉近社区党组织与辖区居民的距离。
五 多元化加强廉政建设
报告将“纯洁性建设”列入党建主线,反对腐败是党一贯坚持的鲜明政治立场。社区廉政建设可以从五个方面入手:
一是重视和加强廉政意识教育。要增强廉政建设重要性的认识,切实加强廉政文化进社区建设,利用各种活动来广泛开展廉政建设宣传,使廉政建设入脑、入心。
二是保障监督作用的发挥。要进一步加强党务、居务、政务、财务、服务公开,要积极发挥社区党风廉政建设工作小组和居务监督小组的作用,保障群众参与权、知情权、监督权,拓宽群众行使民主监督范围。
三是搭建廉政建设平台。要将廉政建设与社区开展的各类文化活动相结合,要与社区的民主选举相结合,要同与创建文明和谐社区相结合,使广大居民群众更能了解廉政文化并能接受廉政教育。
四是落实结果的运用。要坚持“社区两委联席会、大党委联席会、民情恳谈会、议事协商会、民主测评会”等“五会”共进。认真组织和落实好党员居民代表会、民主协商会、民情恳谈会、民主测评会等会议制度,认真落实会议有关结果和决定。
同时,社区党组织还应该要坚持平时了解与集中评价相结合、思想作风与工作作为评价相结合、定性内容与定量分析相结合,虚心听取居民群众代表的意见建议,凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出都必须经过党委会、居务监督小组会讨论研究,形成集体决议,力求决策科学合理,反映大多数居民群众意愿。
2023去社区实践的心得体会篇2
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升·但我感觉懂得多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
通过亲身体验社会实践,自己更进一步地了解了社会。通过与社会零距离接触,把自己从校园带到社会中,亲身体味社会生活,使我学到了真本领,让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的,到处充满了激烈的竞争。
总的来说,我认为这次社会实践还是很成功的,很有用的,对我以后的学习和工作有很大的帮助。这次社会事件所经历的,已经清晰的刻在了我青春岁月的壁廊里,成为生命中的财富,在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。
1、要善于沟通:
碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
3、要勤劳:
有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
2023去社区实践的心得体会篇3
社会实践活动作为学校思想工作的重要组成部分,在学校工作中起着日益重要的作用,一年来,嵩阳中学一直充分利用一切课余时间组织学生开展各类社会实践活动,形成以平时为依托,寒暑假为重点的社会实践活动,实现了学生社会实践活动的制度化、规范化,形成了完整的社会实践活动运行机制。每次社会实践活动学校都认真筹划,精心部署,发挥学生专业特长,体现专业特色,在传统的基础上努力开拓创新,取得显著成绩。
为进一步贯彻落实,充分发挥“社会实践活动”在学校“育人工作”中的作用,一年来我校本着以“受教育、长才干、作贡献”的原则,以“今天我因嵩中而骄傲明天嵩中因我而自豪”为主题,在这一学年里组织我校学生深入开展各类社会实践活动,真正做到了结合生活,结合实际,突出特点、成效显著。
在本年度的社会实践中,虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在收获颇多。在发调查表的时候,虽然不算是很顺利,有些人不愿意合作,但是我们没有气馁,继续调查,最终完成了我们的调查问卷任务。实践活动不仅使我们了解了综合实践不易,更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼,对体力与心理承受能力的锻炼,在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事,未必一开始就可以做得得心应手,但只要经过努力,一定可以迎来胜利的曙光。耕耘,总会有收获。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实
践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这次的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。 “机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
通过社区服务实践活动开发了学生们的思维,锻炼和提高了学生们动手、动脑的能力,增强了关注生活、关注社会的意识,并通过互相的帮助使其合作的团队精神在形成,从而强化了学生的社会责任感。成效显著。
2023去社区实践的心得体会篇4
在假期里,我参加了许多社区活动。我非常喜欢参加,因为参加社区活动会给我许多知识,让我们了解外面大千世界的新鲜事。
我们参加过许多活动,在社区看过电影,发过传单,学过剪纸,当过小巡逻员,还慰问过老人。这些活动中给我印象最深的就是去慰问老人的那件事。
那天我们许多同学一大早就知道社区,老师说:“今天,我带你们去慰问一位以前曾经当兵打仗的老人。我们安排一些节目给他。”我们这些同学可是多才多艺啊,有的会吹笛子,有的会拉小提琴,有的会唱歌,有的会跳舞。老师还给我们精心准备了一首歌,让我们大合唱,这首歌的名字叫《让我们荡起双桨》。我们练了一遍又一遍,终于练熟了。大家都高兴的去了。
到了那,只有爷爷和奶奶在家,我们为他们表演了精彩的节目,他们都很高兴,还和老师说谢谢,说谢谢党还能记住他们,他们好感动。我们也跟爷爷和了影。我觉得这次活动让我感受到了党对退休老兵的`关心,社区老师对退休老兵的关心,社区老师对社区人民的关心,我被深深的感动了。
还有一次活动给我的印象也很深,就是剪纸。老师告诉我们剪纸是我们中国的民间艺术,在很早的时候就有剪纸的作品了,在以前,剪纸的工艺是家家都会的。他们在过年的时候,自己做一个剪纸,贴在窗户上。这多美啊!我在社区里学会了剪纸,还剪了一只小兔子和一只蝴蝶。我回家让妈妈看,妈妈还夸我心灵手巧呢!
我真喜欢参加社区活动,因为参加活动我能学到知识,还能了解世界上的各种奇异、新鲜的事物。我觉得天竺社区就是我校外的学校,交给我文化和知识。
2023去社区实践的心得体会篇5
12月24日,曲阜师范大学“爱无止境,星火相传”实践队为广泛开展送温暖,献爱心活动,大力弘扬无私奉献和关爱互助的精神,实践队成员在山东省东营市广饶县大码头镇码后幼儿园进行实践活动。为了积极主动践行社会主义荣辱观,运用所用知识和技能服务群众,奉献社会。实践队去到当地的幼儿园进行送温暖,献爱心活动,重点帮助特困家庭的学生,以爱心支教、义务活动等形式,为该群体提供力所能及的帮助,广泛开展“献爱心、促和谐”活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的和谐新风尚。作为一名大学生,有义务去做一些爱心活动,去帮助有需要的人。送温暖献爱心,一个看起来似乎是简单的事,但真正落实却是那么地复杂。它需要我们全身心的去投入、去付出,最重要的是要有一种强大的力量在心中支持你,那就是无私奉献的精神。经过了长达一个多星期的付出和努力,我完满的完成了我的义务爱心活动。在一个多星期的实践期间,有过开心、有过期盼、有过忧伤、有过生气的回忆。各种酸甜苦辣的滋味交织在心中,别有一番滋味。这次义务活动,我改变了很多,不管是在生活,还是在学习上,我都有另一番见解和看法。学生们学的都很认真,让我很自豪也很欣慰。所有的付出只因为无私奉献的精神和爱的力量,我和他们都全力以赴的去追逐我们各自的梦想,都在为梦想努力奋斗。为别人打造一个通向成功的桥梁,为别人铺好前进的道路,让彼此一样。通过这次活动,给儿童带去快乐和慰问的同时,也让我们同学们更加懂得如何去照顾儿童,关心儿童,如何尽自己的能力去让他人开心;也让我们明白当代学生不仅仅是学习科学文化知识,还要继承传统美德,积极参与到实践之中,献出爱心温暖社会,尽自己的能力去帮助和关心他人。学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为 社会尽力,是热爱劳动的表现。
图为志愿者和小朋友们一起做游戏中国青年通讯员 王一诺供图
图为志愿者和小朋友们一起画画中国青年通讯员 王一诺供图
图为志愿者给小朋友们讲解知识中国青年通讯员 王一诺供图
2023去社区实践的心得体会篇6
通过近段时间学习,我深切地体会到开展党的群众教育路线实践活动,对在新形势下教师如何面向社区做好服务工作指明了方向。面对新任务,新挑战,作为一名教师党员,我要坚定不移地坚持党的群众线路,更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线,做好群众贴心人。
通过此次下社区,使我收获良多,也产生了深深地思考:
一、教师要有为民意识
做为党员干部就要立足本职岗位,多为群众办好事、办实事,牢固建立为民意识,特别是作为一名教师,必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作之余的重要事情来做。要一心一意“为民”,从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题,急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需,实现好、维护好、发展好人民群众的权益。努力践行“立党为公、执政为民”的理念,做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,一切从群众利益出发,多为群众办实事、办好事,才能得到群众的拥护和支持,才能在建设和发展中取得新胜利。
二、教师要有服务意识 教师作为为人师表,教书育人的楷模,也要有创新服务理念,打造人性化服务。
牢固建立以人为本的服务理念,积极调剂服务模式。为加强服务沟通,进步工作效能,我们应积极主动深进街道社区进行比如像此次清扫社区墙体的义务劳动,走访听取在帮助群众生活发展中的意见,让群众真正感到党员的热心、省心、贴心,构筑相互理解、相互尊重、密切配合的和谐关系。在整个劳动过程,我认真听从社区工作人员的安排,在哈萨尔小区民政局家属楼与前郭县烟草公司社区清扫辖区杂草、包装袋、墙体小广告、乱涂乱画和多年淤积垃圾等。在整个清洁哈萨尔社区卫生死角活动中,我和其他党员们不怕脏,不怕累。用实际行动美化了环境,方便了居民出行,洁净了小区环境,展现了党员风采,为群众做了自己该做的。
三、教师要有责任意识
作为新时期的一名教师,和一名新党员,自己要时刻牢记为人民服务的宗旨,切实履行好自己的职责。特别要在群众服务上加大力度。要坚持以便民服务为主,利用零星时间,业余时间做到思想上有义务,行动上担责任,意志上始终坚定,作风上始终务实,戒骄戒躁,开辟创新,以高昂的锐气和蓬勃的生气来到社区坚持经常开展义务劳动。只要有益于群众民生发展的事情就要积极全力多做,切实为百姓的生活质量保障服务。
四、教师要有使命感
“党员干部要在全心全意为人民服务上取得实效”。这次党员下社区,虽然是老话题,但却赋予了崭新的意义。十八大报告指出:“只有植根人民、造福人民,党才能始终立于不败之地”。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线,随着时代的不断变革,它在今天被赋予了新的含义。我作为一名新时期的新党员,到哈萨尔社区打扫卫生,清洁楼体,小区死角,虽然劳动微不足道,但是自己却感到从未有过的充实,精神倍受鼓舞。为人民群众和社区做些力所能及的事,我很激动,并下定决心今后多走进社区,到群众最需要的地方尽自己的绵薄之力。
2023去社区实践的心得体会篇7
今年,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的.危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
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