1. 不求营利。所有医院，不论公立或私立(民营)，均为非营利性医院。既是医院，就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2. 自主配置。在卫生资源配置上，台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。需要买、有钱买：就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。

3. 规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保 - 医院救治 – 健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如：健保局(医保部门)单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家，医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。

二、人本关怀、细节体现。

1. 三区便患。几乎所有医院都设挂号(收费)、候诊、取药三区，而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程，首先是挂号。故在挂号区设座椅、电视，并有银行常见的电子等候凭条出具设备，不会为先来后到争执，这些在中型医院乃至私人医院都能见到。候诊区有自助式血压测定仪，患者可以免费获知自己的血压数据。诊室关闭，保护患者隐私，由护士负责进出诊室事宜。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱，而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。病人多是站立排队挂号、取药，某西南知名医院收费处的几十个窗口前上千人站立排队缴费的现象已经成为胜过大型超市收银台的一道“壮丽景观”，为什么就没去想想给患方一席座位、一点舒适和方便呢?

2. 信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰，医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具，带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”：台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3. 细微见真。“细节决定成败”：台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架，是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题，在它这里解决了。流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示，体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施，为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”，坐轮椅或行动不便者只要一按铃，就会有服务人员前来扶助。

4. 环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”，台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置，可以说一进医院，万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等，与进入超市或商业广场无异。既方便了患者，又给各伴生店铺带来效益，实现共赢。

三、遵守规矩、做好自己。

1. 高度国际化。台湾印象最突出的就是五个字：“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语：普通话和英语。交流都能讲普通话(国语)，凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语，充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则，一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2. 注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系，突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念，而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3. 医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示，让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则：禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定，最高罚款1万台币，所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好，现在有了乐观的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度，想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示，既有药品异动的详细介绍，又把药品流动的监督权交给患者，形成医院与社会的共同制约，值得学习。

4. 设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有：挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作，何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋，但医院、诊所一般都陈设较好，豪华高档。

5. 接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序：门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容，其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻，仍然是我们的一项重要课题。

当然，几天的走马观花，获知的仅是其皮毛，很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通，相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

以医院为家的心得体会篇2

俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了台州医院2005届新员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。

首先，通过集体上课，用专业知识来提升人，通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。

其次，用台医文化感染人，台州医院是座百年老院，历史文化悠久，在这里人才辈出，走在医院的每条小道上，都是踏着百年的历史沉淀，“仁心仁术，济众博施”是台医的院训，在这一个礼拜的岗前培训中，我们充分地体会到了这一点，尤其是陈院长对我们这样说到，“把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理，从小事做起，不要好高骛远。

第三，用拓展训练锻炼人，这是一个考验集体智慧的项目，在这三个项目中，我们三队完成了其中的两项内容，而求生这一项没有按时完成，大家心中都很难过。后来，经过总结才知道，虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言，我一语，各自发表着自己的见解，而最终可供执行的方案却不多，所以最终导致了我们的失败，从中，我得到团队协作是如何的重要，遇见困难时要群策群力，大家不能互相埋怨，只有劲往一处使，才能最终克服困难获得成功。

这几天，我一直在思索这样的一个问题，为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智，让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去，而事实是我们的确感到了不一般，人是要有点自知自明。在这里学会如何做人，如何处世，是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!

“滚滚长江东逝水，怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学，真的，我要感谢台医!带着我们的青春与活力，一起去探索美好的明天。

培训总结怎么写?

一、对参加培训的人员的总体介绍。例如，员工多少名，有哪些方面的欠缺，都需要哪方面的培训。

二、根据员工培训需求，制定相关的培训方案。

1、文化的培训。

2、知识的培训。

3、其他的培训。

三、根据培训内容，制订了哪些培训方式。培训方式应灵活多变。

四、培训的实施情况如何。

五、在经过了一段时间的培训，取得了怎样的实际效果。并总结反思过程中存在的问题。

六、计划下一步的工作措施。

以医院为家的心得体会篇3

实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!

以医院为家的心得体会篇4

医院职工作风整顿心得体会

一、进一步认识开展作风建设的重大意义

在全市开展作风建设，是市委的英明决策，是加强党的建设，提升党的形象的重要内容，是提高队伍素质，增强执政能力的重要抓手，事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事，也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业，在作风建设方面还存在一定的差距，群众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高，服务态度不好，部分患者负担过重方面。“11.7”医患纠纷引发的群聚事件，充分暴露了我院的医德医风，工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治，是非常及时的，也是非常必要的。

二、开展作风建设，自己做到三个必须

一是必须与时俱进。加强政治理论学习，思想观念、理想信念必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述，认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，认真学习各项法律法规，熟悉了解时事政治，关心国家大事，了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性修养，学习中努力做到理论联系实际，学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。

二是必须牢记宗意识。向英模学习，增强宗旨意识。要向“和谐天使”汤群芳同志学习，努力学习她亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风；向健康卫士杨世和医生学习，努力学习他视工作如生命，视病人为亲人，乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神；努力学习他爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的`崇高精神，大力弘扬白求恩精神，增强救死扶伤，全心全意为人民服务的宗旨意识。以汤群芳、杨世和同志为榜样，践行三个代表重要思想，解放思想，开拓创新，实事求是，扎实工作，把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、实现富民强市的目标上来，为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。

三是必须发挥带头作用。自己在今后的工作中不仅要当好裁判员，更重要的是要当好运动员，首先要做到守法、懂管理、精业务，为全院医务人员作好表率作用，要求医务人员做到的，自己必须先做到，牢记古训“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，吃苦在前，时时处处不要忘了自己是一名共产党员，一位业务管理者，从小事做起，从每个细小的环节入手，踏踏实实做好各项工作，深刻吸取“11．7”事件教训，整治医德医风，改进工作作风，改善服务态度，简化服务流程，公开服务内容，提高服务质量，降低服务收费，以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，重塑医院新形象。

三、开展作风建设，继续加强医院管理

增强“以病人为中心”的服务意识，努力做到心系病人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心，院班子应发扬“民主集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神，以“坚持原则，团结务实,与时俱进,创新发展”为班子进行指导思想，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。加强和改进学习，讲学习，讲政治，讲正气，发扬实事求是，密切联系群众，批评与自我批评的优良传统和作风，用正确的方法分析和解决工作中存在的问题，抓班子、带队伍、促发展,畅通信息渠道,简化就医流程,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。把医院建设成为作风优良，技术过硬，群众满意的优秀医院。

以医院为家的心得体会篇5

实习，是一种等待，是对自个生长的等待，是对自个人物开端变换的等待，更是对自个愿望的等待；学习，也有一份惊慌，有对自个缺少决心的不安，有对自个无法习惯新环境的忧虑，更有怕自个会莫衷一是的焦虑。

带着一份希望和一份茫然来到了xx医院，开端了我的实习生计。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，日子环境将从校园转为医院，触摸的方针将从教师、同学转变为医师、护士、患者。关于这三大转变，关于怎么做一个合格的实习护士，尽管教师对咱们已是千叮嘱万吩咐，可我心里仍是坐卧不安的，怪不习惯，怕被带教教师骂，害怕自个做得比他人差怕，自个不知从何下手……

第一个轮转科室是icu，我的带教教师是xx教师，她是院里的操作能手，干活利索，动作美丽，操作标准，这无形中给了我很大压力。实习日子的开端就让我有种挫败感，在教师面前感受自个很渺小，甚至于作业都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把作业做好，可越想先做好它越犯错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢自动请求做操作，可这么教师又觉得我干活不自动，有时分觉得委屈了就自个大哭一场。天天面临着教师如虎添翼繁忙的身影，我心里只有怨叹，怨自个无法将理论应用于实践，怨自个在曾经见习时没有好好学，愿自个笨手笨脚。可能是我习惯能力差，又不会与教师沟通，进了ccu仍是处在徘徊中，但我也很谢谢我的带教教师，对我很耐性，也很关心我。到了手术室xx教师天天都能看到我的前进，即便是一点点她也鼓励我，即便我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道过错的本源而不是怒斥。它起到了一个引导的作用，我开端有了自个的思路，又从头有了作业的热情，不论多苦多累只需心里舒服，我就能够高兴度过每一天！

如今我进入了第四个轮转科室骨三。本认为能够很快习惯，但现实确泼了我一头冷水，感受自个变得更傻了，不知该干什么，而教师也觉得咱们实习了这么长时刻，又是本科生，做起事来应称心如意才是，面临教师的无法我真问心有愧！我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的日子，干事一点条理也没有。可是xx教师知道了我因为自卑、不自动而没有得到操作训练时，她就给我讲操作技能的重要性，并帮我寻觅训练时机。是教师又一次激起我的热情，真的很谢谢教师对我的关心，我也会加倍尽力，不孤负教师对我的希望！

如今关于“实习”，我仍是又神往又惊慌的。神往是因为实习是一次理论联系实际的时机，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在患者身上操作，要想真实地透过症状看到疾病实质，心中却没底，便不免惊慌了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总归是“如人饮水，冷暖自知”。但有一点是清晰的运用懂得常识的真实掌握是把它用于实践，用实践来验证及稳固所学。学会怎么与患者、教师沟通isveryimportant！不善于与人触摸是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失掉许多的学习时机，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。通过这近五个月的实习，我也有了这层领会。在此，我总结了以下几点：

一、理论常识的疑问：曾经当的一直是学生，校园是以学生为中心的。而中国式的教学一向是填鸭式的：被动地承受那么多的常识，尽管考试考了那么屡次，但如今我的常识在脑海中好像没了踪影，只好不断翻书。当在教师的发问下一次次哑口无言时，才认识到自个记的浅显，没有时刻通过的回忆犹如沙滩上的脚印，当时好像深入显着，却耐不住韶光的清洁。

二、人物转化疑问。实习刚开端，许多东西都不了解，尽管曾经也曾见习过，但真实的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，如果弄错了怎么办。干工作老是缩头缩脑，加上跟我一块实习的同学体现都极好，我觉得教师都喜爱她们，工作好像也轮不到我头上，天天盲目跟着做基础保养，跟着操作。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因而，我觉得人物转化是个坎，我一定要尽力战胜这一点。办法主要是靠自动吧，我发现，只需自动发问，自动提出操作的请求，教师都是很愿意教的。不能再像在校园里那样等着教师请求干什么了。

三、胆魄的训练。面临患者，特别是外科的患者，见到血是常常的，看到患者苦楚地嗟叹，特别在操作的时分，心总会说到嗓子眼，因而而小心谨慎，束手束脚，反而会给患者形成更大的苦楚。因而，胆魄得训练得大一点，再大一点。胆大心细是我寻求的方针，只有精确敏捷才干早点处理患者的苦楚。

四、无菌观念和标准化操作。在外科实习这段时刻，每个教师都着重无菌观念，因次，我深入认识了无菌观念，操作中便不自觉地去恪守。而标准化操作也实在是个很保存和安全的做法！至于新办法，立异思维，那也得了解状况了再说吧。

五、微笑服务：在这儿，我看到的是喜形于色的脸孔，也都觉得特别地美丽与心爱，让我有种感受，如果我是一位患者，我会坚决果断选择住在这儿。因而我也请求自个不把情绪带到作业中，天天坚持阳光灿烂的笑容，让患者感到温暖！

言而总之，这五个月，是习惯的进程，许多不足之处需求改善，这是学习的进程，许多观念得到批改，尽管辛苦疲乏，可是我相信自个必定能战胜的。这仅仅实习之初，往后还需求不断地探索，一起有必要对自个有所请求，才会有所收成。我想接下来的实习是一个应战，也是一种机会，我一定要好好掌握这个机会。

以医院为家的心得体会篇6

今年4月，我有幸被医院选送到郑大二附院进修，我知道这是院领导对我的关怀与信任，同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习，使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下：

一、先进的管理模式

我所在的郑大二附院普外科共设47张病床，最多加床40张。护理人员19人，进修1人，实习1人，试工5人。每天大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配有营养师，可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱，帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。

病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁，每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多，有些物

品虽然很旧，但病房整体显得非常清洁。

二、优良的服务态度

我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人及病人家属关怀备至，真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足，如果因故不能及时做到，则非常客气地对他们说“麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情，护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、 “对不起”等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时，也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理，为医院构建了和谐的医患关系，一定程度上避免了医疗纠纷的产生。

三、崇高的敬业精神

郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。首先，她们每天能够坚持提前半小时到达单位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医生完成很多诊疗性的工作，即便这样，她们

依然会把自己主管的病人整理的清爽干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次，她们能够对待任何患者都一视同仁，护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热情的接待，由主管责任组长介绍病房环境及注意事项，交代的非常仔细（如：如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等），做检查前可以预约，检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是，她们晨间护理做的非常扎实，责任组长（不参与具体治疗工作）进病房先向患者问“早上好！，”询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况，然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流，手把手教会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适？有什么需要？记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者进行床头交接班，并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同，口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程，有更多的时间关心、帮助病人，例如：治疗车，规定好所放的物品，每班及时补充，减少护士在护士站和治疗室的工作时间，真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务，如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地，出院时护士必须送至电梯口等等。

一个月的进修时间很快过去了，在郑大二附院学习，使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距，并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我院进行落实运用，为我院的跨越发展做出自已最大的贡献。

以医院为家的心得体会篇7

在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。

一、个人总结

到了医院里才知道自己根本不会用学到的东西去分析一个病人的情况，事实上我根本已经忘了自己在课堂上到底学了些什么了，基本上是考试之前哪些是重点我就背，不是重点就不看，可病人不会因为有的内容不重点就不得那个病的，所以，终于明白，学医应该是累的才对，而自己从前无疑活得过分轻松了，可以预见的，如果一直这样下去，这辈子注定是个庸医了，当庸医还不如不当呢，该要好好学习了。

在县级医院见习最大的好处是动手比较方便，病人基本不会为难实习生，和我一起的是个保定卫校过去的专科实习生，每天挂个听诊器各个病房来回串。没有病人拒绝她帮他们听诊。而且，像我这么个连半调子都算不上的见习生，只跟医生说我想试试起针，医生就同意了，病人也没意见。

特别是在我把人家都弄出血的情况下，病人和家属并未怪我。这让我非常感动咱乡下人就是朴实善良埃如果他们怪我了肯定会为我以后学习针灸造成阴影的。下个学期的针灸选修要好好上，寒假或明年还去病房见习，争取能亲自操作!为了这些无偿的，宽容的支持过我的病人们我也要成为一个好医生!工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习，对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步，为今后工作和学习打下了基础。

二、现工作和学习情况

1、政治思想

以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。

2、法律意识

学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。

3、工作学习

在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全以病人为中心以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率，对缺点、差错总结、查找工作隐患防患于未然。

三、需学习的地方

1、向书本学习每天挤出充实汲劝营养。

2、周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班。

3、实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起。

4、工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。

以医院为家的心得体会篇8

这个暑假，我在南通市海安县人民医院进行了为期一周的暑期社会实践。经过了一系列的程序，我走进了心内科的医生办公室，主任医师陆医生笑着对我说，你们大一的学生过来呀，主要是感受一下医院的氛围，体会一下作为临床医生的日常，不要紧张。一周很快就过去了，正如陆医生所言，我并没有学到过多的专业知识，我真正学到的，是如何成为一名合格的临床医生。

作为一名医学生，我这次参加暑期实践的目的，是走出校门，离开书本，去接触真正的医疗工作。这样，能够让我更早地了解临床环境，了解临床工作流程，了解医生职业的内涵;学会理解疾病、理解病患中的生命;培养我的同情怜悯之心，以及爱岗敬业、献身医学的精神，增强我作为一名医学生“健康所系，性命相托”的使命感和责任感。

在这一周的实践过程中，我所做的工作，就是每天早上帮助医生整理他的病人的病历，然后跟随医生一起到病房查房，查房过程中帮助医生收集病人及其委托人的身份信息，复印身份证件，随后填写病人病历的基本信息，在下午下班之前贴上病人的化验单。这些看似简单的工作之余，我就在一边观察医生的日常工作，体会临床医生的工作氛围。

每天，医生会在八点之前完成工作交接，然后在八点准时查房。工作交接时，前一天的当班护士会将科室内每一位病人的基本身体状况以及用药情况向接班护士和主治医生讲清楚，有些医生工作中出现了疏忽，护士甚至会当面责问医生，医生也会耐心听完并及时纠正错误。在这时，我从医护工作者的身上看到了细心与耐心，看到了他们对每一个病人的关爱与责任。

接下来就是查房了，我去的心内科恰巧有两个南通大学的大三学生在实习，我们三人就跟随在医生身后推病历车，及时给医生递上相应病人的病历。在查房的过程中，医生总是面带微笑，仔细询问病人的身体状况，给病人听心跳，嘱咐家属对病人的饮食及各方面的注意事项。另一方面，他在给病人检查身体的过程中，也不忘向实习生讲解相应的情况，以及用药的选择，各种同类药品的比较等等理论知识。虽然我刚刚大一，对专业知识不是很理解，也是受益匪浅。

另外，不得不说的是，在这次实践中，我学会了如何操作心电图机给病人做心电图。心电图机能将心脏活动时心肌激动产生的生物电信号自动记录下来，是临床诊断常用的医疗电子仪器。心脏电生理功能与心电图存在着密切的有机联系，心脏电生理功能失常可以从心电图中反映出来。所以，查房是医生会嘱咐实习生给某某床的病人做心电图。他们做的时候，我每次都跟着去看看，观察该怎么做。其中一位学长见我感兴趣，就教我如何操作，告诉我怎样记住四肢所对应的电极的颜色，胸电极的安放位置等等。后来有一次学长在给一位女性病人做的时候，由于不方便，他就让我来，他在一旁指导。第一次尝试的我很紧张，甚至手在微微发抖，一阵手忙脚乱之后终于将该病人的心电图打印出来，心里松了一口气，学长也鼓励我，做多了就会熟练了。后来，学长结束了实习，我就接替了他帮病人做心电图，还记得第一次独立做成功时心中的那份窃喜，以及后来逐渐熟练时的小小的满足感。在给病人打印出心电图之后，大部分病人都会问我，情况如何。这个时候，我只能尴尬地表示我还不会看心电图，病人、家属很快意识到我并不是正式的医生。从病人和家属眼睛里，我看到了他们对医生的信任与依赖，更加明白了医生这个职业所担负的责任与义务。另一方面，我也明白了，作为临床医生，拥有过硬的专业技能才是王道，能力，是担负责任，完成使命的最最基础。

印象中深刻还有一次，那天早上我一如既往的去医院跟随在陆医生身后查房，却发现陆医生嗓子有些沙哑，脸上有着不同于平常的一种苍白与疲倦。查房结束后，在办公室短暂休息时，陆医生告诉我，他前一天一晚上没有合眼，困到不行了，然后他做出一副责备的样子说：“谁让你学医的呀?这么辛苦，我要是早知道我就不学了，哈哈!”听着他的小抱怨，我却被感动到了，医生也是正常人，他们也有小脾气，他们在累极了的时候也会奢望能够休息一下，可是他们却从未忘记过自己身上肩负的责任，面对疲倦，总是咬牙坚持。医护工作者，是最值得敬佩的职业之一!

在医生办公室的时候，我也发现了，医生并不是我想象中的那种严谨到近乎古板的职业，他们也会互相开玩笑调侃来消除彼此的疲劳，他们也会在短暂的闲

暇时间里分享各自带过来的小零食，分享各自生活中的趣事。短暂的'一周时间，我却也体会到了身处一个团队的温暖。在实践结束要分别的时候，心中有了一丝不舍的苦涩，我暗暗告诉自己，总有一天，我会成为你们中的医院。到那时，我们以同行的身份再见吧!

经历了这一周的暑期实践，我明白了，医学是一门生命科学，它服务的直接对象是人，只有高素质的医学人才才能承担这一使命。要想成为一名合格的临床医生，必须具备如下素质：

一、过硬的专业技能素质。专业素质是我们医学生进入大学后首先要学习的基本内容，也是医生进入临床后首先要下功夫苦练的实践本领。只有把这些基本功练到炉火纯青的地步，才能在临床工作中得心应手，运用自如。

二、高尚的职业道德。医生的职业道德素养，是指一生的个人道德修养和医疗作风。一个医生一旦缺乏高尚的职业道德，他的医术再高，也不会是一名好医生。第一要敬业乐群，有抱负，对待工作乐观开朗，积极进取，具有百折不挠的毅力和恒心;第二要保持操守，在工作中，要形成正确的人生观、价值观和道德观，坚持正义，主动抵制各种有损患者和家属的行为。第三要具备一定的谈吐应对能力，好的知识和修养，需要长时间的磨练和充实，在实际工作中，需要与上级医师和领导进行沟通，与同级医师进行职业交流，与护理人员沟通，另外，谈吐能力必须可以满足医患沟通交流的需要。

三、积极向上的个人品质。第一要时刻保持谦虚谨慎，刻苦钻研的精神，只有不断学习，丰富、拓展自身的知识领域，才能在实践中有效解决临床工作中常出现的各种状况。同时还要亲自参与临床实践，做好理论与实践相结合。第二要勤于动脑，善于总结。只有经常反复思考，通过分析、研究、总结失败与成功，将零散的、感性的经验上升为理性认识，才能不断走向成功。

当然，我知道，仅仅做到这些是远远不够的，我还需要自身具有一定的身体素质，只有我们不倒下，才能治疗更多的病患。我需要在医学这条道路上不断探索，不断提高，严格要求自己，努力成为一名合格的临床医生。

这一次的暑期实践就这样结束了，我期待着下一次的实践……

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