通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的'，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

防诈骗课心得体会篇2

电信诈骗感想以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。

试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢。

所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。

通过这件事情我有几点感受：

1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必要的损失。

3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。

办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

防诈骗课心得体会篇3

在学习《网络安全与不良贷款》的讲座中，使我对各类电信诈骗手段有了更进一步的了解，深刻地意识到了“校园贷”的危害，提高了对网络安全的警惕，也让我更有信心能够在未来防止此类事情的发生。可以说，此次讲座对我们的大学生活起到了很强的预防和保护作用。

“校园贷”的发生，使得许多怀揣着青春梦想的青年人失去对未来的期许，甚至失去了宝贵的生命。这对于任何一个家庭而言都是沉重的打击。而更加令人感到气愤的是，“校园贷”目前很难用法律的手段去为受害者维权，对此，讲座中提到，作为大学生的我们，应要主动远离“校园贷”，落入“校园贷”的陷阱无非是因为缺钱，实在缺钱的话一定要告诉父母，切记不可轻信网络上的贷款，这样的话我们就可以有效地避免落入“校园贷”的陷阱之中，真正的做到“远离校园贷，青春不负债。”

除此之外，讲座还让我深刻的意识到网络安全是何等的重要。现如今的大学生已经是人手一部手机，虽然方便了学生与家长之间情感的联络，同时也为许多网络上的不良分子提供了作恶的机会。他们会通过聊天，视频聊天等作为幌子，其目的是获得我们的人脸信息，之后再通过ai换脸的技术将我们的脸换到一些淫秽视频之中，以此要挟我们交赎金。这是当前十分常见的一种危害网络安全的手段。在讲座中提到，面对此类问题，我们应该提高警惕意识，同时要沉着冷静，不给不法分子可乘之机。若是已经落入陷阱中，也不要惊慌，应立刻向有关部门大胆的.反应自己被要挟的事实，不要惧怕不法分子所谓的“把视频发给你的亲朋好友”这种言论，只有自己勇敢起来才能最大程度的维护好自己的利益。

此次讲座令我受益匪浅，我相信，在经过这次讲座之后，我们的学生一定会安全使用网络，提高自己安全防范的意识，长此以往，我们的社会将会越来越和谐，网络环境会变得越来越好。

防诈骗课心得体会篇4

伴随着温度的升高也迎来了我们五月份的导师课，这天，x老师带领着刚上完体育课的我们来到了桃园三章。时间或许稍紧张，但一点也不影响夏日来自x老师对我们的关心。当然了，关心之余并不能少了我们今天的主题——防范电信诈骗。

电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况：骗子冒充朋友跟事主借钱，有短信谎称娱乐节目中奖了，让事主转账缴税，骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。

大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：

1、提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗；

2、交友要谨慎，避免以感情代替理智；

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的、同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害；

4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。我们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持学校有关部门管理，并努力发挥出自己的应有作用。

当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，日常生活中我们要时时刻刻提高警惕。

防诈骗课心得体会篇5

6月24日中午，细雨绵绵，但高专食堂前广场上聚集了不少学生，撑着伞，认真阅读着海报上的文字。校园广播里传来：“同学们，你亲身经历过网络诈骗吗?你知道不良校园借贷的危害吗?同学们可以去食堂前广场参加财经商贸学院的活动，现场还将赠送精美的小礼品……”一场由我院大学生自发组织的防范网络诈骗和不良校园借贷宣传活动正有序开展着。

本次活动由会计152班团支书孟丽同学组织，当问起组织此次活动的原因是，她说：“两周前，我们听闻学院有一位同学因为轻信网络的刷单业务，被骗了400多元，于是我们思考是不是应该在校园开展一次宣传活动，防止更多大学生受骗。”

活动筹备期间，大学生们筛选了16个大学校园中典型的网络诈骗和不良借贷案例，精心设计了8幅海报，分别采访了学校保卫处、学生处、学院相关老师和部分受骗大学生，制作了长达30分钟的教育宣传片。活动现场，大学生们普遍对宣传片表现出了极大的兴趣，纷纷要求活动组织者将视频上传到网络，让更多同学看到，同时，现场还收集到了35份有效的问卷调查。

一名女生在现场逗留了半个多小时，不时用手机拍着海报，还打电话叫来同学一起观看，这位张同学是一名大一学生，她说：“原本以为网络诈骗是一件遥远的`事情，想不到这么多知识丰富的大学生也是受骗者”。“不决断、晚交钱，睡一觉、过一天，再找亲人谈一谈”这句秘诀给她留下了深刻的印象，她表示活动提高了大学生的甄别能力，收获很大。

活动组织者表示，活动结束后，他们将通过学生组织、利用网络渠道，将宣传知识传播给更多的`同学和在镇其他高校的大学生，用知识武装自己，真正对网络诈骗和不良校园借贷说“不”。

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