疫情期恰逢春节，返乡员工较多，项目同事无法正常返回，xx广场员工xx主动请缨，从除夕开始值班，至今无休坚守在工作岗位上。2月6日，大雪纷飞，在接到公司通知需领取防疫物资时，xx又一次冲锋在前，为避免到人群密集的地方接触到感染，又不耽误项目使用，他顶风冒雪徒步八公里到公司领取疫情防护物资。值岗期间，他完成项目全楼400余个电梯外呼、内呼的全面消毒工作和公共区域的消毒工作。问他，累吗?他说：“人少，我要顶上!防疫工作做的越仔细，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然选择坚守岗位，和同事们一起过了一个24年以来最有意义的生日……疫情来临时，他们没有退缩，没有逃避，舍小家为大家，有的只有xx物业人的责任与担当。

任劳任怨平凡真实

风雨的洗礼，铸就了铁骨脊梁;坚实的臂膀，扛起责任使命。他们是xx物业的秩序团队，疫情期他们勇担使命，任劳任怨，用自己平凡之躯，守护园区的安全，为业户筑起防护的堡垒。

在这个非常时期，他们一人多责，自告奋勇，严格管控好园区出入的第一道关，他们为值班员工、为每一位出入小区的业主测量体温，提醒出入业主戴好口罩再出门，劝说在园区内聚集的业主回到家中隔离，协助社区排查进出居民，主动协助保洁大姐担起园区消毒的工作，帮业主代送快递，丢垃圾，将代购的蔬菜、水果、日用品等送到业主家门口，当面对在家待不住的业主，他们在寒风里不停劝阻。

面对业主的不理解、指责，他们依然用微笑进行劝阻……，他们身为子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面对突如其来的疫情，他们没有做出惊天动地的伟业，没有誓师会，没有请战书，为了大家的平安，在万家团圆时，广大秩序员仍坚守岗位，一直奋战在维护安全，做好疫情防控的岗位上，加班加点，用平凡的实干书写不平凡的赞歌。

“为您创造美好生活!”铭刻于每一个xx红色物业人的心里，他们用实际动去践行这一使命，危难处，我们看到了的担当，看到了他们的坚守，看到了他们的不平凡……但在很多的角落里，有无数的.人在默默坚持平凡而又伟大的事情。

物业的先进事迹篇2

在一次上门拜访中，了解到业主家里长期居住两位老人，年轻人都在外地工作，一般过年才会回来，当时就告诉了阿姨我的工作手机号，若家里有什么事情都可以与我及时联系，日后也会多去拜访一下老人。

在20xx年4月22日晚上接到阿姨给我打电话，说家里厨房下水道有点堵返水的情况，随后我第一时间安排了值班工程师傅去现场查看具体情况，采取紧急处理，把积水清扫后采取灌烧碱，暂时缓解，但还是不是很通畅，后判定还需请专业疏通公司来疏通处理。考虑家里是两位老年人，遇到事情可能会着急、激动，以及担心长时间没处理给业主造成损失。当天晚上就将其在共同使用管道业主建了一个群，在群里面说明情况需请专业疏通公司来处理，费用由大家共同承担，今晚大家尽量不要再用水。很庆幸楼上业主都很支持工作，当天晚上接近十一点业主们都陆陆续续的将疏通费用凑齐了，随后我也和工程师傅保持联系并把一切事情安排妥当了。

第二天早上我提前来到了公司，立即联系了疏通公司过来上门疏通，花了一个多小时时间，终于疏通成功了，在这期间一直在群里面和楼上业主互动，拍些下水道中疏通出来的图片及视频发在群里，呼吁大家共同爱护正确使用厨房管道，得到了该楼栋业主整体的`好评并致谢。

在今后的工作中，我会秉承公司的信赖文化“不负信赖，全心为您“的宗旨，想业主之所想，急业主之所想。

物业的先进事迹篇3

20xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：

一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。

二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。

三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。

五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。

六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。

七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。

物业的先进事迹篇4

阿扎提汗·阿比什是国网吉木乃县供电公司抢修班的一名普通员工，他平日里兢兢业业、勤勤恳恳，默默无闻地奋战在吉木乃县配网线路安全的第一线，一直负责运维抢修工作，作为一名退役军人，他比其他人扎实、细致，用稳健的态度将平凡的工作做出了不平凡的成绩。

2020年的春节，作为共产党员的他，为了让其他同事能够回去跟家人团聚，一如既往地主动请缨承担起节日值班的工作。面对突如其来的疫情，他放弃与家人团聚的时刻，主动请缨带头成为保电工作第一梯队人员，穿梭在风雪中，检查线路，以确保一线电网的安全稳定运行。

在新冠肺炎疫情日趋严峻的情势下，国网吉木乃县供电公司积极响应县委部署，开展对县医院的保电工作，他和党员服务队到县医院找到负责人说道：“您好，我们是国网吉木乃县供电公司员工，我们到您单位对线路和设备进行检查。”

在2个半小时的努力下，他们对县医院进行了全面详细的安全排查，解决了相关隐患，并和负责人建立了24小时联系沟通机制，指导、协助做好内部用电故障处置。

县医院负责人感谢道：“谢谢你们为我们解决了以后用电的后顾之忧，我们可以全力做好疫情检查工作了。”而他只说了一句：“你们比我们辛苦。”

国网吉木乃县供电公司加强与卫生行政部门、卫生防疫部门和专业医疗机构沟通协调，建立疫情监测预报预警联动机制。他一天下来顶多睡几个小时，有时甚至一顿热饭都吃不上，但他无怨无悔：“这是我们应该做的，为了一线的电网安全可靠，可以多救治、预防一个病人，我就非常满足了。”

2月1日下午17时30分，正在抢修的他接到任务，牧业五队居民家中停电了，在阿扎提汗·阿比什的带领下，工作队仅仅用了半小时后就到达了现场，一位70岁的老人接待了他们，老人因用电磁炉做饭导致家里停电，他在检查下发现，原来是老人家里线路老化，大功率电器的使用，导致部分线路发热短路造成停电，他迅速帮助老人恢复了电路。

由于老人家子女外出打工未归，老人又行动不便，家里的积雪都无人清理，他和同事就拿起铁锹，扫把帮助老人清理庭院的积雪，他一边打扫积雪，一边给老人普及用电知识和疫情防控知识，让老人了解怎样安全用电的同时也让老人感受到温暖。

2月2日，家庭并不富裕的他主动联系团结路社区的相关工作人员为防控疫情捐款2000元，面对两个上学的孩子和年迈的父母，他说：“我虽然赶不到前线帮忙，但我会在为他们加油并支持他们。”

如今疫情防控进入关键阶段，居民都宅在家里，足不出户，用电就成了一个关键问题，国网吉木乃县供电公司在国家发起预警时承诺欠费不停电。

2月7日上午10点，为了让居民放心用电，过一个舒适的元宵节，他和同事，冒着严寒，进入小区挨个单元进行现场购电和进行网上缴费的宣传，在他和同事的努力下，国网吉木乃县供电公司完成了所有小区供电缴费，同时向居民宣传安全用电知识，普及网上便捷缴费方法，进行poss缴费机现场购电。大家纷纷道谢：“在家防控疫情的关键时刻，你们不顾天气寒冷和生命安全，及时为我们上门缴费，太感谢你们了。”小区负责人说道：“在这个非常时期，感谢您们供电公司的帮助，让我们老百姓能够安全放心的宅在家里。”他说：“这是我们电力员工应该做的，以后有啥用电问题可以打电话给我，我们随叫随到。”

阿扎提汗·阿比什同志就是这样一名普通又平凡的吉木乃县供电公司员工，但他多年来，在供电抢修战场上奋勇向前，沉着和冷静应对，经受住了疫情的考验，在平凡的岗位上，做出了卓越的成绩。

物业的先进事迹篇5

物业客服人员先进事迹

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自2013年11月，我来到xx物业工人劳模小区客服部工作，时刻提醒自己服务细节做起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主。在小区d政的支持下，本人在思想上积极上进，工作上勤奋努力，以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。具体事迹如下：

一、能自觉实践“xx代表”重要思想，践行sh主义hx价值观，热爱团的工作。

在日常工作中能不断进行政治理论学习，在加强自身思想建设的同时，还能不断与同事交流学习的心得机会，共同提高。针对内部管理，一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，我们客服班组取得了市“工人先锋号”、“明星班组”称号。身为工人劳模小区的团支部书记，我们小区在2016年被评为“xx省五四红旗团支部”。

二、富有爱心，为人正直，作风正派，能够率先做出表率。

对待业主，我一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，积极为业主解决问题。我坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中我坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质。

在日常工作中，能端正思想，爱岗敬业，维护团结。无论在学习、生活中，能严格要求自己，端正自己的思想，立足岗位，用自己的坚定和执着为大家做出了表率。

为了提高各个班组的工作效率，我们小区推行了“云物业”。我们在接到业主的报修，可以直接通过电脑分配任务给各个班组，更加提高了我们的工作效率。

三、工作中注重创新，提高工作实效。

落实考核管理制度，全面实行量化考核。一方面是建立健全量化考核实施细则；另一方面是抓好日常的考核工作，为年中、年度考核做好基础；做到考核工作有凭有据。服务工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。提供不断完美的优质服务，是客服班对业主永久的承诺。以业主为中心，希望倾听来自业主的任何声音，并把这种理念体现在工作的每一个细节上。在提高工作效率的同时，注重自身能力的提高，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好自己的本职工作，努力为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围。经过部门领导支持与本人的大胆创新，提升了青年职工的职业素养，凝聚了青年力量，树立了xx青年的良好形象，为公司物业市场化道路探索奉献出自己的青春和智慧。不断提升服务品质，为创出物业品牌献出力量。

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