2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的.工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务，工作总结《酒店保安工作小结》。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故。

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。

上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态

安保部门年终总结篇2

20xx年秩序维护部在各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，圆满地完成了小区各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作。总体来说，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。

综治维稳：

安全保卫工作是小区的基本保障，对所有进出小区的人员进行安全排查，对进入小区的装修队伍进行登记，出入小区的物品必须有出门条才予以放行。装修的垃圾及沙石要求及时处理，不给业主带来影响。对进入小区的车辆进行核实并要求按路线行驶，严禁车辆逆行。现以无装修垃圾及沙石乱丢乱放的现象，车辆按路线行驶极少有车辆逆行的现象。很好的维护了小区的公共秩序。

本年度有两起偷盗事件，1栋2单元204房间被盗和联排别墅的电线被盗事件，为防止此类事件的发生我保安部加强了巡查力度，要求每小时对小区进行不低于一次的巡查，进出小区的人进行排查、出入小区的物品必须进行核实后予以放行。很好的控制了偷盗事件的再次发生。

消防安全：

消防工作做为安全保卫工作的重点，为保证小区安全我部门坚持每天对小进行安全巡查，将可能发生的安全隐患及时处理在萌芽之中，每月对小区的消防设施设备、公共区域的设施设备及公共卫生进行仔细的安全月检。对于查出的问题及时上报到各相关部门及时处理。

将消防安全知识培训及火灾应急预案列入保安人员日常培训当中，7月份组织美好家园物业所有员工进行消防安全知识的培训，让每位员工都亲自操作了灭火器的使用，并讲解了灭火器的.组成和使用方法、消火栓的组成和使用方法以及火灾应急预案各部门的火灾行动守则。

火灾事故一起，10月19日花园小区8栋3单元305租房人周彩华炒菜时因火太大锅里着火，火苗点燃油烟机引起着火，17：00分保安金岩金保接到报警立即赶往起火点并对起火点进行扑救，18：00将火势扑灭，相关情况及时报告领导。经与业主沟通了解起火原因并拍照留证，事后对8栋3单元305起火事件做了记录。此次事件扑救及时、反应迅速，火势未造成人员伤亡、财产损失油烟机一台，事后有详细的记录通报及时，这证明了我们平时的培训起到了关键的作用，保安人员具备了一定的灭火能力，懂得火灾的处置程序。

内部管理：

高度重视保安队员的综合素质的提高，部门每周组织两天的日常培训，内容包括队列、消防安全知识、灭火应急预案、小区公共设备的使用情况，还邀请专业的老师向队员讲解物业的相关知识、责任的划分及法律知识。团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。思想建设，由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同，我们在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地进行思想教育，与队员谈心、交心，对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

存在的问题：

1、纪律方面还有待进一步规范和完善。

2、与岗位相应的的专业知识、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。

3、保安的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活，这些会影响服务质量的环节，需要重点跟进。

20xx年工作计划：

1、加强保安人员的业务培训，以此来提高保安人员的综合素质。

2、加强物业知识的培训，更好的为业主服务。

3、完善保安部的各项工作制度并严抓纪律和制度。

4、注重礼节礼貌、仪容仪表，树立安全保卫窗口形象。

安保部门年终总结篇3

学校安保科认真贯彻落实上级有关文件精神，在维护校园安全方面做了大量的工作，确保了校园的安全和稳定。一年来学校未发生过安全责任事故，全校师生无犯罪记录，学生在校能够遵守纪律，遵守常规，在社会上能够遵纪守法，现将一年来学校安全保卫工作总结如下：

一、主要工作

1.认真做好安全常规工作。一是继续抓好夜间护送学生队伍;二是认真落实值日教师值日制度;三是抓好安全员常规检查评比;四是落实节假日值班和门卫管理;五是每月安全一检查并做好记录;六是学生外出活动均有保卫人员参与;七是各阶段有针对性地开展安全教育;八是做好学生保险索赔工作。

2.出色完成各级部门检查。平安校园、综治、食品安全、道路交通安全、校园周边治理等各项检查十余次。各检查组对学校的安全工作给予了充分的肯定。

3.认真落实安全工作责任制，建立了健全的安全管理体制，组织机构健全。开学第一次全体教师会议，温校长亲自布置安全工作，下发新学年工作意见。学校适时召开年级长、班主任工作会议，专门提出学生安全问题工作意见，责成有关人员具体抓好落实。

4.实行安全工作定期检查制度。经常进行安全工作检查，每学期初要组织专项检查。落实安全月检查制度。同时根据不同季节和特殊情况不定期组织检查。通过检查达到健全制度，落实措施，清除隐患。

5.针对性地对学生进行课间安全、食品安全、乘车安全、游泳安全、雨天防滑安全、用电安全、防诈骗、防踩踏等专项教育，并做好安全育记录，做到有章可循。

6.做好学校饮食管理和卫生防疫工作。保卫科、总务处和卫生室组织相关人员对校园周边的食杂店的卫生情况进行深入了解，检查食品卫生，杜绝“三无”产品流入校园，并积极配合卫生部门做好校园及周边商店的食品卫生检查。本学度无发生食物中毒现象。

7.学校组织的各种外出集体活动严格执行审批制度和安全事故报告制度，并坚持就近、徒步的原则。在教育教学计划内安排的整年级、整班外出社会实践、参观等活动，都有书面报告送教育局批准。社会实践、参观等活动都有精心策划，组织严密，领导带队，保卫科人员一同参与组织工作，为师生外出参加活动的安全提供了保障。全学外出集体活动中无发生任何安全事故。

8.开学初，学校与班主任、科任教师、学生家长签定安全责任书，还召开了班主任安全工作专题会议，把安全工作落实到岗、到位、到人，做到了横向到边，纵向到底，不留死角，形成一级抓一级，一级对一级负责的格局。

9.加强体育课、体育活动、周三实践课和劳动活动的管理，事先做好安排，事先做好准备，对运动场地、器械经常进行检查，没有使用质量低劣有危险的体育器械，保持运动场地的平整和清洁，合理地划分活动区域和设置警戒标志，创造安全锻炼的良好环境。全年学生在进行体育活动时，无因设施或器材问题发生意外伤害事故。

10.加强课间秩序管理，规范学生的行为习惯。禁止学生把对学习无关的而有危险、不文明的`玩具带进校园。不允许在校内进行具有危险性的游戏活动。每月进行一次专项安全教育，并加强对值日教师课间值岗的检查力度。

11.节假日安全。一是校园安全：每个假期前对学校都能进行一次安全隐患排查，并安排好教师值班，校领导亲自带班，保证校园平安。二是学生安全：放假前对学生进行一次假期安全教育，并发放《致学生家长的一封信》5次，共发放9000多份，与家长一同共同保证学生的假期安全。

二、其它工作

一年来，学校还组织全校师生进行了一次突发事件应急逃生演练;开展了“防灾减灾宣传周”、 “安全教育周”、“珍爱生命远离火灾”、“12.4”法制宣传日等宣传教育活动。

三、完善制度

完善了各项安全工作制度和安全工作预案，各项规章制度有落实、有检查。

四、存在问题

1.对店面的食品安全检查力度不够大，偶尔有出售“三无”食品。

2.对学生的安全教育仍有不足之处。例如：学生上下楼道偶有发生推挤现象。

安保部门年终总结篇4

20xx年上半年，安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标，以强化部门管理，增强安保人员的岗位责任、安全意识，进一步提高服务水平为主，在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下，较好的完成了上半年的各项工作任务，现将上半年工作内容总结如下：

一、顺利完成上半年接待任务

上半年，中心共有大小接待共计260余次，人数约1500余人，其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、wca协会会员单位参观人员等vip接待任务，每当安保部在接到各项接待任务的通知后都会立即组织安保部人员开会，提前布置接待任务，正是这样的工作态度，使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投诉安保部的。

二、通过保安外委，提高服务质量

为了更好地完成中心安保接待任务，中心领导通过研究在5月中旬将安保部外保岗位外委于绿波物业，通过外委，填补了a座门房的空缺，使得安保部在真正意义上全面监控中心。

三、通过人事调配，稳定安保队伍

由于外保外委，为了稳定中心安保队伍，中心领导通过听取员工意愿将原有保安的岗位进行重新划分，将原有保安分配至监控室上班，由于保安工资与监控员工资的`差异，中心领导决定分配至监控室上班的保安不受餐费，此举保证了安保部人事的稳定。

四、完善部门管理制度，各岗位制度上墙

通过查阅相关资料并结合中心安保工作实际，制定了中心安保部切合实际的工作制度、岗位职责和工作流程，并将其装裱并挂在工作场所，使每位员工时时刻刻知道自己该做什么、能做什么、怎么去做。

五、消防安全方面

上半年，安保部更换过期、失效灭火器共计58具，更换消防水袋20条，消火栓阀门18个，并在5月末组织了消防安全演习，参加人数共计97人，其中包括中心领导和各部门经理。安保部坚持每周对中心所有消防设施设备进行检查、检验，发现问题及时处理，上半年，中心未发生一起消防安全事故。

六、治安安全方面

安保部通过对宾客车辆、人员信息、来宾访问等的记录，充分保障了中心宾客人身与财产的安全，上半年中心未发生一起治安安全事故。

七、宿舍管理方面

安保部坚信“休息好才能工作好”的道理，中心始终对员工宿舍保持高度的关注，为了使员工能够在中心宿舍休息好，安保部要求宿舍管理员频繁检查，包括夜不归宿、夜间访客等影响其他员工正常休息的举动，一旦发现要及时上报，此举引来部分员工，但是为了广大员工和中心的各项利益，我们迎难而上，并辅以说教，现在大部分员工已经认同了我们的作法。安保部对宿舍用火用电情况同样关注，安保部要求宿舍管理员不定期、不定时对员工宿舍采取突击检查，发现有违章用火用电情况的，要立即上报，没收相关电器设备并除以罚款。通过这样的举措，上半年宿舍未发生一起消防事故。

八、员工培训方面

上半年，安保部共组织部门培训15次，内容包括保安礼仪、工作流程、工作制度、应急预案、消防基础知识与技能、案例学习等符合安保实际工作内容的学习课程，并在每月学习结束后都会有考试，考试分数会纳入员工绩效考核，通过各种各样的学习方式和学习内容，使安保部员工充分掌握了消防基础知识和中心相关流程、制度。

安保部门年终总结篇5

安全是企业发展的永恒主题，为全面推进“安全生产月，安全生产年”活动的开展，紧紧围绕“安全发展，预防为主”这一活动主题。结合xx安委办【20xx】7号文件《关于印发宾馆饭店“四个能力”建设标准》和《消防安全“四个能力”建设考核标准》的通知要求，践行酒店安全理念，全面推进消防安全“防火墙”工程，提高酒店员工的消防安全意识。20xx年安保工作总结如下：

一、指标完成情况

按照酒店年初制定的工作计划，在酒店领导大力支持、各部门积极配合、全体员工共同参与下，全面完成了各项工作指标，实现了“四个为零”和“两个百分百”，即火灾事故、人身伤亡事故、刑事案件和重大治安案件零发生；设备完好率、安全隐患整改率为百分百，实现了全年安全无事故目标。在治安综合治理方面，成功调处了3起内外部纠纷；协助公安机关查处2起治安事件；成功避免一起液化气泄露事故。

二、基础管理情况

1、认真贯彻执行上级相关部门下达的不同时期的各项任务：贯彻了消防局关于《宾馆饭店消防安全“四个能力”建设标准》会议精神；开展了“全省构筑社会单位防火墙工程”和“119”消防活动日；组织实施了“四个能力”建设的.解析并对酒店全体员工进行了理论测试与实际操作（有针对性的防火实战演习二次）；参加了全市消防“四个能力”建设活动，并经考核验收全部达标获得由本溪市消防安全委员会颁发的《二0一0年度消防管理“四个能力”建设优胜单位》；按照消防局要求更新了全部消防12本档案、重新完善了《防火应急预案》、《防恐应急预案》、《安全生产管理制度》等，从而巩固了基础管理。

2、安全培训：今年以来，按照酒店总体部署，各部门不间断的开展了责任意识教育和安全常识培训。其中集中培训2次，单兵教练46次，培训合格率达95%以上。组织进行防火疏散演练2次，参加人数74人，其中客房部人数最多，组织最好。

3、设备维护：按时进行了设备年度检测，其中防雷电检测、消防检测、电梯检测、锅炉检测，四项检测全部一次性合格。

4、检查巡视：坚持了每月检查和每日巡视相结合，综合性联检和专项检查相结合，遵循了“三个确认”原则，即物品确认，场所确认，责任确认。全年共进行联检3次，专项检查12次。常态下坚持每日两个小时巡视一次。通过巡检，全年共查出问题点21项，经筛选归类确认属于安全隐患的6项，一般常见问题点15项，现场责成相关部门解决处理，如通道堵塞，设备前或下有阻碍物，悬挂饰物等。在进行联检过程中相关部门都积极参与，认真全面细致，不留死角，特别是谢总，牛总分别在质检会上提出；组织相关部门到基层各部位进行安全检查，极大的推动了安保工作向更高层次发展，激发了全员参与安全工作的热情。

5、隐患整改：全年整治各种安全隐患6项，其中较大的隐患1项（维修费用超过千元以上）：

（1）购买应急灯、指示标志。

（2）楼层区显无显示，已修复。

（3）手动报警插孔电话多处失灵，已修复。

（4）地下室泵房更换稳压泵、喷淋泵、消防泵压力表。

（5）后厨更换灭火器。

（6）更换控制器主机电源盒。

6、调处纠纷：全年调处纠纷3起，其中内部员工2起，宾客纠纷1起。20xx年xx月xx日22：00礼宾部在大宴会厅进行婚礼布场时，佟欢、银光勇因未按工作流程操作，致使餐饮部员工李明受伤，事后李秋实经理调查原因时二人认错态度较差，顶撞领导。20xx年xx月xx日刘振涛因对象与后厨员工发生争执。20xx年xx月xx日上午一大连客人驾车驶出前门停车场时被交警处以罚款200元处罚，事后客人找酒店要求赔偿200元损失，经调解圆满解决。上述3起纠纷相关部门都能够积极参与处理，最终使纠纷圆满调处。

三、存在问题

1 、职能部门执行制度不够坚决。对现场查出的问题点没有按照相关制度进行处罚，尽管现场制止和召开现场会，指出问题危害性，但这些举措远没有触动当事者乃至部门管理者的觉醒，放纵了此类现象，致使一般问题点屡次出现。

2、安保人员素质偏低。安保队伍较上年虽有了较为稳定的态势，但人员素质还不太理想，尽管达到了年初指定的三分之二队员达到能独立操作的目标，但仍有三分之一人至今未能达到独立操作。

3、食品加工部燃油燃气存在安全隐患，排除明火外，排烟道目前仍是最大的隐患，由于不易清理，日久积垢，加之操作不当极易发生烟道窜火而引发火灾；灶台用火有时无人监管；液化气储罐无检验标识。

四、20xx年安保工作初步打算

针对20xx年存在的问题和隐患着力采取如下整治措施：

1、继续坚定不移的贯彻上级相关部门下达的各项工作指标和不同时期的各项临时性任务，紧密围绕“预防为主，防消结合”这一消防工作方针开展工作，为群防群治营造氛围，奠定思想基础。

2、利用集中培训和班前例会继续加强职业化教育，提升职能意识、安全意识和操作流程意识，使其真正做到违章有人管，措施有人落，按程序操作，按制度处罚，使单位消防标准化管理再迈进一步。

3、继续强化各类突发事件处置程序和应变能力训练，以及员工的素质拓展训练，全面提升综合素质，打造一支能想事，能做事的安保队伍。

4、继续加大巡视检查力度和频次。实行日例检制度，即每日由保安经理、主管对七个重点部位、八个一般部位、九个封闭区域进行例行检查，做到早发现、早控制、早解决，消除一切不安全因素，力争将事故苗头消灭在萌芽状态。

5、继续加强治安管理：一是周边区域内的公共设施，如库房、宿舍、更衣室、车场的安全保卫。二是加强内部人员出入门管理，严肃检查制度。特别是员工通道和后厨的后门。杜绝和减免公私财产跑冒流失。三是杜绝闲散人员随意出入酒店，特别是无行为能力人和形迹可疑人员。

6、责成食品加工部严格强化燃油燃气操作流程，杜绝违章操作，灶台操作中要避免火苗上窜，过油操作时油量控制在锅体积的二分之一以下，并有专人监控。不定期最大限度地清理烟道油垢并检查燃油燃气管道是否有泄漏和滴漏。液化气储罐必须有检验标识并责成财务部与送货方签署《安全使用合同》。全方位减免火灾危险源。

7、拟定明年3—x月份进行一次报警、灭火和疏散逃生演练，借以增强实战经验和熟练《应急预案》中设定的各项程序。

总之，20xx年安保工作在以谢总为首的酒店领导班子齐抓共管、亲力亲为和全体员工的共同努力积极参与下，取得了满意的成绩。新的一年即将到来，我们要一如既往地继续有计划有步骤的开展好“两个标准化”建设。继续深入开展“四个能力”建设深化巩固20xx年工作成果。

安保部门年终总结篇6

保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员31名，其中6名辞工，1名不合格辞退，保安部现有从业人员24人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。

对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

加强工作职责的培训和提升，服务的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

一、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值：

1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。

2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。

4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。

二、营销部大门岗及广场车辆停放的管理：

在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的.好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

三、业主收楼前，保安部前期准备工作：

xx豪廷作为xx发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体现完善的英式管家服务落到实处，做好以下工作：

制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。

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